投稿者様
このたび【自炊部湯治屋デビューは夕食付】－岩手の郷土料理　ひっつみ定食の巻－でのご利用誠にありがとうございました。

お声がけの量の件、ご不満とのことでした。メインはひっつみ＝原料は小麦粉となりますので、特に男性の方には、がっつりというよりはヘルシーな内容になるかとは存じます。岩手の名物ということで人気ともなっておりますので、料金的な部分もありますので今一度この点をふまえて調理長と協議してまいります。
ご指摘ありがとうございました。
今後ともご愛顧のほどなにとぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
　　　湯治屋　番頭兼支配人西村真之介　
　

ブランメル仙台様
このたびは■湯治プラン　スタンダードでのご宿泊、誠にありがとうございました。

良くも悪くも、当館は古い建物など皆様に強烈なインパクトを残すはずなのですが…。
残念ですが、どうかまた機会がありましたらの御来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
湯治屋　番頭兼支配人西村真之介　

投稿者様
■自炊湯治プランスタンダード-冬の陣－■ネット限定でのご利用誠にありがとうございました。
味のある宿とのお声掛けありがとうございます。
ただ、お声掛けのとおり、迷路のような館内と階段多く…。

こんな宿ではございますが、これからもどうぞ御贔屓によろしくお願い申し上げます。
湯治屋　番頭兼支配人西村真之介　


　

投稿者様
◆ビジネスマンに♪　【朝食付】　ネット限定プランでご利用誠にありがとうございました。

手前味噌ですが、200数十年からなる湯治宿として営業させて頂いております。建物・お湯と自慢の宿です。どうぞこれを機に御愛顧いただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
　　湯治屋　番頭兼支配人西村真之介　

このたびは誠に申し訳ありませんでした。
どうしても古く、少しの物音が騒音となります当館。次回は、少しでもお役に立てるお部屋割りといたします。
このたびは誠に申し訳ありませんでした。
湯治屋　番頭兼支配人西村真之介　

にた911様
このたび湯治プラン　スタンダード■ネット限定
でのご利用ありがとうざいました。
　古いとも言われかねぬ当館ですが、ゆっくりとできたとのこと。何よりでした。
どうぞこれからも御贔屓に当館をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
　　　　　　　　湯治屋　番頭兼支配人西村真之介　
　

みさ一郎様
2回目のご利用でした。自炊湯治プラン　スタンダード■ネット限定でのご利用ありがとうございました。
猛暑日を過ぎ、当地も少し秋めいてきました。
やはり都会と比べて、朝晩は真夏でも涼しいようで何よりでした。
どうぞこれからも当館をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。　　　　　　　　　支配人西村真之介　

こぞさん様
このたびもということで自炊湯治プラン　スタンダード■ネット限定でのご利用でした。平素のご利用誠にありがとうございます。

昨年11月でしたが、今回のご宿泊につきましては大変申し訳ありませんでした。近くのお客様による騒音によりますご宿泊であったとのこと。
多忙日だけではなく、古い当館ゆえ必ずあることでございまして、残念ながら最近多いお声掛けでもございます。
私どももできる限り特に夜間のお声掛けをしてまいります。どうぞこれに懲りず引き続き当館をご愛顧いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　支配人　西村

投稿者様
このたびチェックインチェックアウトが１２時となります【早割で半日増し!!】　～読みたかったあの本を持って～　平日ネット予約限定でのご利用誠にありがとうございました。
自炊にこだわらずとも、人気の食事処やはぎがご滞在の皆様の胃袋を支えております。

紅葉が始まります。ご満足頂いた温泉をまたご堪能ください。　　　　　　　　　　支配人西村

投稿者様
このたび■自炊湯治プラン　スタンダード■ネット限定でのご利用ありがとうございました。
さて、ほとんどのお部屋タイプが昔ながらの内鍵方式でお願いしておりますが、当日のお部屋につきましては当館の不備でご迷惑をおかけいたしましたことお詫びいたします。
処置済みではございますが、古い当館とはいえ基本的な設備はしっかりと点検してまいる所存でございます。お声掛けありがとうございました。
これに懲りず、今後ともどうぞお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
真夏の訪れの当館となりました。　またの御利用を心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　支配人　西村

温泉大好き108様
変わらずの人気のプラン、夕食に【水車そば】付　ネット限定プランでのご宿泊誠にありがとうございました。

古さゆえ現代社会では当たり前の声が騒音となってしまう当館。今回はマナーが良いとのお声でした。
が、、、、。
日によるのですが、初めての方には少々酷で残念な夜となってしまうこともありますので、当口コミをご覧の方含めまして、今後ともお含みおきくださいますようお願い申し上げます。

今後ともどうぞお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。　
　　　　　　　　　　　　　　　支配人　西村

みさ一郎様
このたび★女性限定♪　源泉クリームでお肌ツルリンプラン【朝食付】でのご宿泊誠にありがとうございました。

各所に渡るお声掛けありがとうございます。
ＰＨ9.0の美肌の湯ご堪能頂けたようで何よりでした。
古い古い当館ですが、これを機にどうぞごひいきにお願い申し上げます。お子様といらして下さいね。
ありがとうございました。　支配人　西村

lllllldesperadollllll様
ご家族でのご旅行でのご宿泊、誠にありがとうございました。各所にわたるご指摘ありがとうございました。
的確に当館を表現いただきありがとうございます。

ただしご指摘の中の私どもの対応の部分（確かに若いスタッフが多いです）です。今後lllllldesperadollllll様はじめ皆様にさらにご満足いただけるような雰囲気を創れるよう従事してまいります。
またの機会、ぜひ山水閣・菊水館とございますのでご予約頂けることをお待ちいたしております。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　支配人　西村

旅行大好き3788様
このたびは夕食付、【自炊部ベテランは夕食付】　-島崎調理長渾身の一作　やはぎ定食の巻-でのご利用誠にありがとうございました。

短いだけにお声掛けが感謝とともに胸に染みいります。お褒めのお言葉ありがとうございました。

ぜひまたお越し頂き、ゆっくりとお過ごしいただけるよう従業員一同お待ち致しております。
ありがとうございました。　　支配人　西村

ダディーベア 様
このたびの■自炊湯治プラン　スタンダード■ネット限定でのご宿泊誠にありがとうございました。
セキュリティでのお声掛けにつきましては、内鍵のみのお部屋がほとんどの当館で長らく営業しております。そういったためか…、私どもも帳場にはそういった苦情はほとんど無いのですが、ダディーベア 様におかれましては今回も…とのこと。誠に申し訳ありませんでした。さぞご滞在中はお嫌なお気持ちでしたでしょう。
建物を含め昔ながらの良さを今後も踏襲して参りたいとは思っておりますが、セキュリティといったような点においては改善を検討して参りたいと存じます。お声掛けありがとうございました。
またのダディーベア 様のご来館を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　 支配人　西村

izumi sakai様
年に一度のご利用とのことですが、ごゆっくりいただいたようでありがとうございました。
今年も、、、やはり、、、県立自然公園産の虻は元気はつらつと一度寒くなり終わりかなと思いきや、台風によるじめじめした頃また復活。我らが大沢の湯ファン達を毎年のように苦しめつつシーズンを終えました。izumi sakai様はじめこの場をお借りして皆様におつかれさまでした。感謝申し上げます。
自然ままの大沢の湯です。今後ともお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。　支配人西村

投稿者様
本当に暑く、いまだ残暑残る当地ですが、８月の■湯治プラン　スタンダード■ネット限定でのご宿泊誠にありがとうございました。

ただ、当館女性スタッフの対応が威圧的だったとのお声がけまことに申し訳ありませんでした。

当館はお湯と情緒ある建物で、お客様の好きなようにまさに人生を思い思いに過ごす空間と認識しております。
スタッフは清潔を目指しつつ、決して出すぎることなき脇役のはずです。
チェックイン、お会計などの短い時間の中ですが、今後そのようなお気持ちにさせぬようスタッフ一同で従事してまいります。
どうかこれに懲りずにの再訪をお待ちしております。この度は大変申し訳ありませんでした。
番頭兼支配人西村真之介

投稿者様
■湯治プラン　スタンダード■ネット限定、明日より八月、そしてご宿泊日以降にアブが出始め、ご満足の豊沢の湯には網戸をいれての営業です。

送迎バスにつきましての案内の件、申し訳ありませんでした。お迎え３本、送り１本にて運行しております。ご指摘を機に、案内関係全般のリニューアルを業者様にお願いしております。
どうぞこれに懲りずまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
番頭兼支配人西村真之介

投稿者様へ
このたびは連休中のご利用、◆夕食のおともに【水車そば】付　ネット限定プランでした。
誠にありがとうございました。
連休、満室ということもありかなりのお客様でした。お部屋については各タイプありますが当日のような館内状況の他にも、お隣・上下の階のお客様との兼ね合いなど絶対に静かなお部屋は残念ながら存在しないところもあります。
申し訳ありません。
どうぞこれに懲りずに、ご満足いただいたお風呂、食事処やはぎとあわせ当館をお引き立て頂ければ幸いに存じます。
今後ともお引き立てのほどよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
湯治屋番頭兼支配人　西村真之介