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田町武家屋敷ホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
部屋やその他館内は綺麗で快適でした。食事もおいしかったと思います。ただ、サービスは、料金に見合わないと思います。道案内などは、きちんとやっていただけましたので、その点は良かったですが、、、 夕食の一品、一品の配膳に時間がかかり、間延びしてしまいました。待ち時間が長すぎます。 先払いでお金をとった割に、チェックアウトの時に領収書は用意されていなかった。請求したらしたで、発行するまでに手際が悪い。(時間がかかりすぎ)
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この度は田町武家屋敷ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見・ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご夕食・チェックアウト時の対応で、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今回のご指摘を受け止め、配膳のタイミングや領収書の発行等についてお客様の待ち時間をなるべく少なくできるようにスタッフ一同で見直し、改善に努めて参ります。この度は、お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございます。また秋田へお越しの際は田町武家屋敷ホテルをご利用頂けると幸いです。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人
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投稿者さんの 田町武家屋敷ホテル のクチコミ
部屋やその他館内は綺麗で快適でした。食事もおいしかったと思います。
ただ、サービスは、料金に見合わないと思います。道案内などは、きちんとやっていただけましたので、その点は良かったですが、、、
夕食の一品、一品の配膳に時間がかかり、間延びしてしまいました。待ち時間が長すぎます。
先払いでお金をとった割に、チェックアウトの時に領収書は用意されていなかった。請求したらしたで、発行するまでに手際が悪い。(時間がかかりすぎ)
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この度は田町武家屋敷ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見・ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご夕食・チェックアウト時の対応で、
お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回のご指摘を受け止め、
配膳のタイミングや領収書の発行等について
お客様の待ち時間をなるべく少なくできるようにスタッフ一同で見直し、改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございます。
また秋田へお越しの際は田町武家屋敷ホテルをご利用頂けると幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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