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田町武家屋敷ホテル クチコミ・感想・情報

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田町武家屋敷ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:148件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.40
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.58
  • 食事4.47

総合4

投稿者さんの 田町武家屋敷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-01-02 14:51:34

12月31日に宿泊しました。
丁寧に対応していただきありがとうございました。
楽しい年越しになららました。
ただ、残念だったのは、朝食時二、三組しかまだ来ていないのに、従業員さんが一人バタバタしていて、声も大きすぎ落ち着きませんでした。落ち着いてお仕事くださればありがたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
田町武家屋敷ホテル 2022-01-03 15:19:21

この度は田町武家屋敷ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見・ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご朝食時のスタッフの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

今回のご指摘を受け止め、接客、対応の仕方などスタッフ一同で見直し、お客様にゆっくりとくつろいでいただけるように改善に努めて参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございます。

また秋田へお越しの際は田町武家屋敷ホテルをご利用頂けると幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
「あきた冬割キャンペーン」旬菜紅2食付きプラン
ご利用のお部屋
【洋室8 武家屋敷H(約8畳)禁煙】