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ホテル飯田 クチコミ・感想・情報

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ホテル飯田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:109件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.75
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.50
  • 食事5.00

総合3

投稿者さんの ホテル飯田 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-17 08:32:58

8月に宿泊しました。
駅から近くて便利。お風呂は小さいけど綺麗。従業員の対応もよかったです。
手違いで朝食が手配されていませんでしたが、少し待たされましたが、用意してもらいました。
ただ、泊まった部屋の冷房が効かず、困りました。全く効かないとまでではなかったものの、寝苦しい夜となってしまい、この点、マイナスです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル飯田 2016-09-10 22:40:46

先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食、エアコンの件は、大変申し訳ございませんでした。今後は管理を徹底し再発防止に努めます。あの猛暑日にエアコンが効かないなんてありえません。エアコンの不具合の原因は、実は前日にエアコンの総入れ替えをしまして、業者曰くクーラーガスの充填不足とのことでした。
こんなこともありえませんが・・・
現在はもちろん普通に稼働しております。
もっと辛辣なお言葉を頂いていいところ、
寛容に治めて頂き恐縮致します。
もうお越しになることはないと思いますが、
スタッフ一同、サービスの改善・向上に努めて参ります。

京のお宿 ホテル飯田 飯田貢司

ご利用の宿泊プラン
和室deほっこり♪湯豆腐付き朝食プラン
ご利用のお部屋
【和室(トイレ、洗面台付き)】

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