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ホテル飯田 クチコミ・感想・情報

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ホテル飯田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:112件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.80
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.60
  • 食事5.00

総合3

dyoybさんの ホテル飯田 のクチコミ

dyoybさん [20代/女性] 2012-05-05 01:28:58

2泊しました。
立地が京都駅から近くて大変便利です。
荷物もチェックイン前から預かってもらえました。
設備が古く、部屋の壁が薄くて?廊下での話声やドアの開閉音が聞こえてきます。
学生の団体が宿泊していたみたいで、その音が真夜中に聞こえてきて熟睡できませんでした。枕も固かったですね。
部屋にある冷蔵庫の電源をいれると、モーター音がひどく大きくて使えたものじゃ無かったです。
お風呂は大浴場があり、リフォームしてあって清潔でした。
接客は丁寧で良かったのですが、設備の古さが目立ちますね。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ホテル飯田 2012-05-05 02:46:20

先日はご宿泊頂き有難うございました。
設備の面が至らず、折角のご旅行に水を差してしまい申し訳ございませんでした。
修学旅行生さんではないですが、
グループ旅行の方が同フロアにおられましたのでその方達がチョット羽目を外されたのだと思います(;^_^A
こちらの配慮が足らず申し訳ございませんでした。注意したら暫くは静かになるんですが・・・その繰り返しでして。
枕の件ですが、固い柔らかいのリバーシブルで反対側は柔らか目なんですが、お好みに添えず申し訳ございません。こだわりのある方用に枕も揃えたいですが、まだまだそこまでの宿に至ってません・・・
お部屋の冷蔵庫・・・そうですね静かではないですね(;^_^A
買ったトコトコなんですが申し訳ございません。
今後は、設備の古さを感じさせないくらいの「おもてなし」をスタッフ一同心掛けて参ります。
手直しはちょくちょくしてるんですが、ドンとお金を掛けてやらないとダメですね・・・
貴重な御意見有難うございました。
また機会がございましたらご利用下さいませ。

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dyoybさん
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