先日はご宿泊頂き有難うございました。
今後もホテルさんには無い旅館ならではの特色を生かしていきたいと思います。
またお世話できる日を心よりお待ちしております。
京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き誠に有難うございました。
至らぬ点が多々ある中お褒めのお言葉を頂き恐縮致します。
またお世話できる日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き誠に有難うございました。
不行き届きも多々あった事と存じますが、
何かと高評価を頂き恐縮致します。
手荷物預かりは大抵の旅館・ホテルでもされてる事ですが、お役に立てたのなら幸いです。
立地以外でもご満足頂けるよう
サービスの改善・向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
至らぬ点が多々あった事と存じますが、
「長期滞在したかったです」と大変有難いお言葉を頂戴し恐縮致しますが大変励みになります。
次回も「また来てよかった」と言って頂けるよう
何かと試行錯誤して参ります。
またお世話できる日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

Thank you for staying our hotel.
Nevertheless our hotel is not good enogh,
you gave us good score.
Appreciate about that (^o^)／
We hope you have spent a good time in Japan.
We`re looking forward to welcoming you again.

Sincerely yours

Hotel Iida Mr.beard

先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。
立地以外何の取柄の無い宿屋にこのような評価・点数を頂き恐縮致します。
はい、駅前地区は有名ホテルチェーンが乱立しておりますが；＾＿＾Ａ
今後も旅館ならではの特性を生かした接客・プランでおもてなししていければと思います。
またお世話できる日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き有難うございます。
何かと不行き届きが多々ある中、
寛容なお言葉・高評価を頂き有難うございます。
お風呂や食事会場でのベビーチェアは前から気に掛かるところでございました；＾＿＾Ａ
今回を機に前向きに検討して行きたいと思います。
お部屋割りは融通が利く限り対応はしております。土曜日、連休中はキビシいですが・・・
エアコンの吹き出し口の件は申し訳ございません。以後、管理を徹底致します。
当館のエアコン吹き出し口になぜか最初からスエード（？）らしきものが貼ってありそれがめくれたりしてホコリっぽく見えるのもあるんですが・・・（言い訳）
為になるご指摘・アドバイス有難うございます。これからもお客様目線で改善に取り組んでいきたいと思います。
またお世話できる日を心よりお待ちしております。
京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

P.S.ベビーバスチェアーは先日設置いたしました。

先日はご宿泊頂き有難うございます。
不行き届きが多々ある中、高評価（点）を頂き恐縮致します。
設備面（遮音性）が至らず申し訳ございません。
壁の防音資材の取り換えは大変な作業ですので、
何かと調整がいります。
手前どもの都合で心苦しいですが
前向きに検討致します。
立地以外でもご満足頂けるようお客さまのご指摘
を元に改善・向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。
行き届かない点が多々ある中、
総合は「3」ですが、
その他は高評価を頂戴し恐縮しつつも
スタッフ一同、大変励みになります。
「和室」、「大浴場」、「料理」など
旅館特有のものをもっと生かせていければと思います。
＊お部屋は予約予約状況によって
「洋室」になる場合がありますｍ（＿＿）ｍ
このクチコミを見て来られるお客様が
ガッカリすることがないよう、
スタッフ一同、更なるサービスの改善・向上に努めて参ります。
またお世話できる日を心よりお待ちしております。
京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き誠に有難うございました。
至らぬ点が多々ある中
お褒めのお言葉・高評価を頂戴し恐縮致します。
朝食もご満足頂きましたようでよかったです。
＊アピールまで有難うございます（；＾＿＾A
お風呂は通常１７：００～２４：００/６：００～９：００ですが
２４時間営業がお客様にとって便利だとは思いますが、
色んな兼ね合いがございましてご理解下さい。
立地以外でもご満足頂けるよう
スタッフ一同サービスの改善・向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き誠に有難うございました。
手荷物預かりは６：３０am～受け付けておりますのでお気軽にお立ち寄り下さい。
ドアの立付けの件は申し訳ございませんでした。
早急に対処致します。
洗面所でのお化粧は何か違和感あるんですかね？
＊十人十色ではございますが・・・ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
浴場は気に入って頂けたようでよかったです。
改装して３年になりますが、今後も何かしら手を加えていければと思います。
またお世話出来る日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き有難うございました。
門限の件は申し訳なかったです。
立地以外でもご満足頂けるよう
スタッフ一同、サービスの改善・向上に努めて
参ります。
またのお越しをお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き有難うございました。
手荷物預かりは早朝より受け付けておりますので
お気軽にお立ち寄り下さい。
建物全体をスカッと直したいところですが、
中々そうもいきませんで（；＾＿＾Ａ・・・¥
一応、各お部屋はプチ：リフォーム【済】で、
浴場は２年ほど前に全面改装致しました。
「また利用させてもらいたい」と我々にとって
大変励みとなるお言葉を頂きましたので、
今後とも更なるサービスの改善・向上に努めて参ります。
またお世話出来る日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日は、数ある旅館・ホテルの中から当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿までして頂き有難うございます。
ビジネス旅館と言われればそうかもしれませんね。一応、ビジネスホテルの【利便性・お手軽感】と旅館の【おもてなし】の融合を目指してます！チェック・イン前とアウト後は照明を落とさせて頂いてます。
お客様をお迎えするにあたり、第一印象は大事ですのでいつも点けているべきだとは重々承知しておりますが・・・色んな兼ね合いがございまして
すいません（；＾＿＾Ａ
京都の２月は最オフ期ですので、市内観光もごゆっくり出来たのではないでしょいか？
＊寒いだけの京都にはなかなか来て頂けなくて・・・
トップ・シーズンでもサービス・対応は変りませんが、料金は変ります（；＾＿＾Ａ
「また来て良かった！」と言って頂けるよう
スタッフ一同、サービスの改善・向上に努めて参ります。
またお世話出来る日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日は、数ある旅館・ホテルの中から
当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
至らぬ点が多々ある中、
お褒めのお言葉を頂戴し恐縮致します。
このようなお言葉を頂き
スタッフ一同、大変励みになります。
こちらの方こそ感謝、感謝でございます。
新築ホテルの機能性には、敵いませんが、
「和室」、「お部屋食」「大浴場」等
旅館ならではの特性を
もっと活かせていければと思います。
ご夕食もお部屋出しですので、小さいお子様が
居られましてもまわりを気にせず
ごゆっくり食べて頂けると思います
（４名様以上は貸切個室）。
またお世話出来る日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き有難うございました。
立地以外何の取り柄無い宿屋に、
高評価（高得点）を頂戴し感謝と共に
恐縮致します。
お部屋は、実はあれでも
プチ・リフォーム【済み】なんです（；＾＿＾Ａ
貴重品はフロントでお預かりしておりますが、
人に頼む煩わしさはあると思います。
セーフティーＢＯＸの件は前向きに検討中でございます（あまり物を増やしたくないというのもありますが・・・）。
お部屋のテーブルの件は申し訳ございません。
早速取り替えます。
「また利用したいです。」と我々にとって大変励みとなるお言葉を頂戴しましたので、
次回は「また来てよかった」と言って頂けるよう
スタッフ一同、よりいっそうの【おもてなし】を
心掛けて参ります。
またお世話出来る日を
心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き有難うございました。
事前にご連絡頂いておりましたら、
門限以降でもお待ちしております
（それでも１２時ぐらいですが・・・）。
お部屋に余裕がございましたら、そのまま同じお部屋（和室）で居て頂けましたが
和室は基本２名様～でお願いしておりますのでご了承下さい。
門限の件で、お気を使わせてしまい申し訳ございません。
いっそ無しにしてお気楽に過ごして頂きたいのですが、なかなか・・・（；＾＿＾Ａ
朝風呂は気持ちいいものですが、
色んな兼ね合いがございまし朝はシャワーのみのご利用でお願い致します。
ご不便・不行き届きが多々ある中、
何かと寛容に受け取って頂き恐縮致します。
お客様のお声を元にスタッフ一同、サービスの改善・向上に取り組んでいく所存でございます。
またお世話出来る日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田

先日はご宿泊頂き有難うございます。
荷物運搬の件ですが、
確かにお声掛けしませんでしたがお荷物が
デイ・バック（小さなリック）一ケとお連れの方が、小さなエコ・バック一ケでしたので・・・
ご案内はチェック・イン時に一通りご説明しております（夕食はお部屋、お風呂は地下１階　等）。なにをもって案内が無かったと言われてるのでしょうか？？？？
お部屋に灰皿が無かった件は申し訳ございませんが、フロントの番号はお伝えしておりますし、部屋係が何度かお部屋にお伺いしておりましたが（夕食の配膳、布団用意 等）・・・その時に言われなかったのはクチコミ（苦情）に書きたかったからですかね？？？
喫煙コーナーは玄関（外）にございます。
＊その前を通って来られてるので
気付いておられると・・・都合いい期待はダメですね（；＾＿＾Ａ
言い訳がましい事を申しておりますが、
真摯に受け止め、今後のサービス向上に繋げていく所存でございます。
お食事、浴場などは好評価を頂き有難うございました。

京のお宿　ホテル飯田　飯田

先日はご宿泊頂き有難うございます。
改善点が多々ある中、
寛容なお言葉を頂き恐縮致します。
脱衣場の件ですが、不快な思いをさせてしまい
申し訳ございません。
２２：００～２４：００頃はお客様の
ご利用がピークで中々清掃に入れないのが
現状でございますが何か対応策を講じます。
このような不行き届きがある中、
「また利用したい」と、
我々にとって大変励みとなるお言葉頂き
誠に有難うございます。
またお世話出来る日を
心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田

先日は数ある旅館・ホテルの中からご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
至らぬ点が多々ある中お褒めのお言葉を頂戴し恐縮致します。
カーテンの件ですが、おやすみの妨げになったようで申し訳ございません。
今後の検討材料にさせて頂きます。
エアコンのタイマーの件は、設置して随分なりますが今度業者さん聞いておきます。
またお越し頂ける日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田