先日は数ある旅館・ホテルの中からご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
至らぬ点が多々ある中お褒めのお言葉を頂戴し恐縮致します。
カーテンの件ですが、おやすみの妨げになったようで申し訳ございません。
今後の検討材料にさせて頂きます。
エアコンのタイマーの件は、設置して随分なりますが今度業者さん聞いておきます。
またお越し頂ける日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田

先日は数ある旅館・ホテルの中から当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
何かと至らぬ点が多々あった事と存じますが、
このようなお褒めのお言葉を頂戴し恐縮致します。また来て良かった！と言って頂けるようスタッフ一同、サービスの改善・向上に精進してまいります。またお世話出来る日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田

先日はご宿泊頂きまして有難うございました。
設備面で何かとご不便をお掛けしたと
思いますが寛容に受け取って頂き恐縮です。
立地以外でもご満足頂けるよう、
スタッフ一同サービスの改善・向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田

先日は数ある旅館・ホテルの中から当館にご宿泊頂き有難うございました。
何かと至らぬ点が多々ある中、「大変満足」とお褒めのお言葉を頂戴し恐縮致します。
浴場（地下１階）は２年前に全面改修致しましたが、今後もアメニティーの充実等手を加えていく所存でございます。
門限は基本２３：００でお願いしてまして、
リクエストがあれば２４：００迄はお待ちしております。
・・・あまり変わりませんが（；＾＿＾Ａ
またお世話出来る日を心よりお待ちしております。

P.S. 帽子見つかってよかったですね。

京のお宿　ホテル飯田　飯田

先日はご利用有難うございました。
清掃面で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。もうお越し頂くことはないですが、今後は徹底致します。貴重なご指摘有難うございました。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き誠に有難うございました。
せっかくのご旅行が我々の不行き届きで不快感を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
実際、清掃が不十分でございました。
ご指摘頂き有難うございます。清掃業務を見直すいい機会となりました。
お風呂の件ですが、チェック・イン時に間違いなくご説明しておりましたが・・・地下浴場は、１７：００～２４：００/６：００～９：００
の間ご利用頂けます（楽天サイト内でも記載しております）。貴重なご意見有難うございました。

京のお宿　ホテル飯田　　飯田貢司

先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミも投稿して頂き有難うございます。部屋を広げるのは物理的に無理ですが、壁紙などは折りを見て改修したいと思います。立地以外でもご満足頂ける宿屋を目指しスタッフ一同、改善・向上に努めて参ります。
貴重なご意見有難うございました。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食、エアコンの件は、大変申し訳ございませんでした。今後は管理を徹底し再発防止に努めます。あの猛暑日にエアコンが効かないなんてありえません。エアコンの不具合の原因は、実は前日にエアコンの総入れ替えをしまして、業者曰くクーラーガスの充填不足とのことでした。
こんなこともありえませんが・・・
現在はもちろん普通に稼働しております。
もっと辛辣なお言葉を頂いていいところ、
寛容に治めて頂き恐縮致します。
もうお越しになることはないと思いますが、
スタッフ一同、サービスの改善・向上に努めて参ります。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。はい、築年数に応じた老朽化はございます・・・とばかりも言ってられないので、６月末から休業しちょっとした工事に入りますのでその時に何かと修繕します；＾＿＾Ａ
立地以外でもご満足頂ける宿屋を目指して参ります。またお世話できる日を心よりお待ちしております。
P.S.すごいニックネームですね・・・

　　　　　京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き誠に有難うございました。
せっかく数あるホテルからお泊り頂いたのに、
不快な思いをさせてしまいこの場を借りてお詫び致します。
「安かろう、悪かろう」などの精神は毛頭ございません。
清掃担当者だけでなくスタッフ一同、改善に取り組んでいく所存でございます。
貴重なご意見有難うございました。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
不測の事態とは言え、
当日は大変ご迷惑をかけ申し訳ございませんでした。
循環器の制御盤の不具合でお湯の温度・水量が調節出来ませんでした。
長年営業しておりますが初めてでございます・・・；＾＿＾A
廊下の天井が開いていた・・・とは点検口のことですよね？多分、業者さんが閉め忘れたんだと思います。不気味で申し訳ございませんでした。
今回の件を踏まえ、日々の管理はよりいっそうの注意を払って行く所存でございます。
貴重なご意見有難うございました。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。
設備面等々至らぬ点が多々あった事と存じますが、何かと寛容に受け取って頂き有難うございます；＾＿＾Ａ
浴場の件ですが、手前が大浴場、奥が小浴場になってまして当日の男女の内訳で振り分けております。大抵、女性が大浴場の場合が多いですが・・・
暖簾は長め物を掛けておりますが、今後の検討材料にさせて頂きます。
またお世話できる日を心よりお待ちしております。
京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き誠に有難うございました。
何かとご不備・ご不便ございましたことを
お詫び致します。
「安かろう、悪かろう」ではダメですので、
折りを見て手を加えていければと思います。
立地と同じくらいご満足頂けるよう
お客様目線で改善に取り組んで参ります。
またいつの日かお世話できる日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

数ある旅館・ホテルの中から当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
立地以外でもご満足頂けるようサービスの改善・向上に努めて参ります。
次回は是非ご好評頂いております
夕食【生ゆば膳】をご賞味下さい。
またお世話に出来る日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き有難うございます。
行き届かぬ点が多々ある中、寛容なお言葉を頂き有難うございます。
物音の件は、申し訳ございませんでした。
廊下は確かによく響きますし、声もよく聞こえます。
防音資材が築年数に応じて劣化してのことなんですが、壁を壊して入れ替えるとなると大変な作業なので・・・とは言ってられませんので、何か策を思案中です（；＾＿＾A
パソコンぐらいご利用無料にするくらいの体力をつけていきたいと思います。
またお世話できる日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き有難うございます。
不行き届きが多い中、寛容な評価を頂き有難うございます。
設備面ではご不便をお掛けしましたｍ（＿＿）ｍ
限られたスペースに客室等を作っておりますので
ご了承下さい。
はい、大通りより１本入っただけで結構静かです。
立地以外でもご満足頂けるよう
スタッフ一同、サービスの改善・向上に努めて参ります。
またお世話出来る日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご指摘頂いたとおり、
業務連絡はお客様のいない所ですべきですし
この事が事実であればお恥ずかしい限りでございます。
以後、気を付けて参ります。
上着（半纏）の件ですが、
浴場の入口付近にご自由にお使い頂くように
束にして置いておりましたが、
こちらの気遣いが足らず申し訳ございません。
今後の検討材料にさせて頂きます。
ゴミ箱の件は、お部屋にもあった方が便利かと思いますが、ご宿泊頂いてお分かりのとおり

お部屋が広くないので物だらけになりませんか？
＊ゴミ箱の横で寝るのか！とのご指摘を受けたこともあるので洗面所だけに設置した経緯があります
ので・・・（；＾＿＾A
何かとご指摘頂き有難うございます。
今回のご意見を元に改善・向上に努めさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き有難うございました。
門限の件は申し訳なかったです。
立地以外でもご満足頂けるよう
スタッフ一同、サービスの改善・向上に努めて
参ります。
またのお越しをお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司