先日はご宿泊頂き誠の有難うございます。
不行き届きが多々ある中、お褒めのお言葉を
頂戴し恐縮致します。
朝食はオーソドックスな物ばかりですが、
お口に合いましたようでよかったです。
すいません、お部屋はあれでもプチ・リフォーム
【済】なんです（；＾＿＾Ａ・・・１年ぐらい経ちますが・・・
立地以外でもご満足頂けるよう、
スタッフ一同、改善・向上に努めて参ります。
ちなみにロビーの洛中洛外図は本物です
（；＾＿＾Ａ
博物館にあるような物が何故ここに・・・
とよく言われます。
旅館を開業するにあたり骨董品好きの先代から頂いた物です。
またお世話出来る日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日は、数ある旅館・ホテルの中から当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿までして頂き有難うございます。
ビジネス旅館と言われればそうかもしれませんね。一応、ビジネスホテルの【利便性・お手軽感】と旅館の【おもてなし】の融合を目指してます！チェック・イン前とアウト後は照明を落とさせて頂いてます。
お客様をお迎えするにあたり、第一印象は大事ですのでいつも点けているべきだとは重々承知しておりますが・・・色んな兼ね合いがございまして
すいません（；＾＿＾Ａ
京都の２月は最オフ期ですので、市内観光もごゆっくり出来たのではないでしょいか？
＊寒いだけの京都にはなかなか来て頂けなくて・・・
トップ・シーズンでもサービス・対応は変りませんが、料金は変ります（；＾＿＾Ａ
「また来て良かった！」と言って頂けるよう
スタッフ一同、サービスの改善・向上に努めて参ります。
またお世話出来る日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き有難うございました。
リピートして頂いたにもかかわらず、
大変、失礼な対応がございました事を
深くお詫び致します。
業務連絡が徹底していなかったことは
お客様が仰るとうりですし、
聞いていなかったにせよ臨機応変さが
接客業として足りませんでした。
大変申し訳ございませんでした。
その係には、厳重注意致・指導致しました。
駅に近いから・・・等、
そんなおごりはございませんが、
そのような印象を与えた対応にも
重ねてお詫び致します。
このような数々の失礼が有りながら、
その他は寛容な評価をして頂き恐縮致します。
貴重な御意見有難うございました。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き有難うございました。
不行き届きが多々ある中、寛容な御意見を
頂戴し誠に有難うございます。
お部屋は狭くて（６畳間）申し訳ございませんでした。
広げられるものなら広げたいですが
そうもいきませんのでご理解下さい（；＾＿＾Ａ
朝食はオーソドックスな物ばかりですが、
お口に合いましたようでよかったです♪
立地と同じ位ご満足頂けるようスタッフ一同、
サービスの改善・向上に努めて参ります。
またお世話出来る日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き有難うございました。
不行き届きが多々ある中、
過分なお言葉を頂戴し恐縮致します。
浴場は２年程前に改修しまして
多少ご利用しやすくなりました。
以前のは家族風呂程度のものでしたので・・・（；＾＿＾Ａ
ご朝食についてもお褒めのお言葉を頂戴し有難うございます。
また、「全て満足でした。これから京都の常宿にします。」と我々にとって大変励みとなるお言葉まで頂き感謝、感謝でございます。
このクチコミを見て来られるお客様をガッカリさせることがないようスタッフ一同、サービスの改善・向上によりいっそう努めて参ります。
またお世話出来る日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き有難うございました。
早朝にご到着のお客様には、脱衣場もしくは
空いてるお部屋を開放しておりますので
お気軽にお立ち寄り下さい（＾０＾）／
お部屋、朝食にもお褒めのお言葉を頂戴し
大変有難いですが、
改善点はまだまだ山積みでございます。
お客様のご指摘などを参考にスタッフ一同、
改善・向上に努める参る所存でございます。
またお世話出来る日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き有難うございます。
至らぬ点が多々ある中、寛容な御意見・評価を
頂戴し恐縮致します。
立地に胡坐をかくことなく、
いつの日かご満足頂ける宿屋を目指し
スタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き有難うございます。
お荷物の件で失礼がございました事
をお詫び致します。
確かに臨機応変さが無かったかもしれませんが、
お客様の大事なお荷物を簡単に
「あっ、そうですか」とお渡しも出来ませんのでご理解下さい。
言い方にはこちらに問題はあったかもしれませんが・・・
その他の点は高評価（総合・サービス以外）
を頂戴し有難うございます。
次回はぜひご好評頂いております【生ゆば膳】
を御賞味下さい。
またのお越しをお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き有難うございました。
立地以外何の取り柄無い宿屋に、
高評価（高得点）を頂戴し感謝と共に
恐縮致します。
お部屋は、実はあれでも
プチ・リフォーム【済み】なんです（；＾＿＾Ａ
貴重品はフロントでお預かりしておりますが、
人に頼む煩わしさはあると思います。
セーフティーＢＯＸの件は前向きに検討中でございます（あまり物を増やしたくないというのもありますが・・・）。
お部屋のテーブルの件は申し訳ございません。
早速取り替えます。
「また利用したいです。」と我々にとって大変励みとなるお言葉を頂戴しましたので、
次回は「また来てよかった」と言って頂けるよう
スタッフ一同、よりいっそうの【おもてなし】を
心掛けて参ります。
またお世話出来る日を
心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

Thank you for staying our place.
We`re sorry that we make you disapointed!
Actually our facility is too old.
But improving little by little.
We hope we make you satisfied next time.

Hotel Iida Mr.Mustache

先日はご宿泊頂き有難うございました。
手荷物預かりは早朝より受け付けておりますので
お気軽にお立ち寄り下さい。
防音の件ですが、先日プラマード（防音窓）
を設置し多少は改善出来ましたが騒音ゼロとは
いきませんでした（；＾＿＾Ａ
多少の音は駅前という立地をご理解下さい。
他にも不行き届きが多々あった事と存じますが
寛容なお言葉を有難うございます。
またお世話出来る日を
心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き有難うございました。
朝食がお口に合わなかったようで
申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせて頂きます。
立地と同じ位ご満足頂けるようスタッフ一同、
サービスの改善・向上に努めてはおりますが
まだまだお客様にご迷惑をお掛けしております。
いつの日かご満足頂けるようスタッフ一同、
精進して参ります。
他で宿が取れなかった時は、
お立ち寄り下さい（＾＿＾）／

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き有難うございました。
事前にご連絡頂いておりましたら、
門限以降でもお待ちしております
（それでも１２時ぐらいですが・・・）。
お部屋に余裕がございましたら、そのまま同じお部屋（和室）で居て頂けましたが
和室は基本２名様～でお願いしておりますのでご了承下さい。
門限の件で、お気を使わせてしまい申し訳ございません。
いっそ無しにしてお気楽に過ごして頂きたいのですが、なかなか・・・（；＾＿＾Ａ
朝風呂は気持ちいいものですが、
色んな兼ね合いがございまし朝はシャワーのみのご利用でお願い致します。
ご不便・不行き届きが多々ある中、
何かと寛容に受け取って頂き恐縮致します。
お客様のお声を元にスタッフ一同、サービスの改善・向上に取り組んでいく所存でございます。
またお世話出来る日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田

先日はご宿泊頂き有難うございます。
改善点が多々ある中、
寛容なお言葉を頂き恐縮致します。
脱衣場の件ですが、不快な思いをさせてしまい
申し訳ございません。
２２：００～２４：００頃はお客様の
ご利用がピークで中々清掃に入れないのが
現状でございますが何か対応策を講じます。
このような不行き届きがある中、
「また利用したい」と、
我々にとって大変励みとなるお言葉頂き
誠に有難うございます。
またお世話出来る日を
心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田

先日はご宿泊頂き有難うございました。
手荷物預かりは早朝より受け付けておりますので
お気軽にお立ち寄り下さい。
ドライヤーの件は、今後の検討材料とさせて頂きます。
お部屋に換気扇があれば便利だとは思いますが、
当面、設置する予定はございません。
以前にも外の騒音についてご指摘頂いておりましたので、プラマード（防音窓）を設置致しある程度は改善出来ましたが、騒音ゼロとはいきませんでした・・・（；＾＿＾A
多少の喧騒は駅前という立地をご理解下さい。
またのお越しをお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田

先日はご宿泊頂き有難うございました。
至らぬ点が多々ある中、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮致します。
お食事（夕食）は基本「お部屋」ですが、
４名様以上の場合は、宴会場（貸切）をご用意しております。
ご夕食にもお褒めのお言葉を頂き有難うございます。料理長及び調理スタッフも大変励みになると
言っておりました。
浴場は２年程前に改装致しまして少しは快適にご利用頂けるようになりました。
以前のものは大浴場とは程遠いものでしたので・・・（；＾＿＾A
次回は、今回以上のお言葉を頂けるよう
スタッフ一同、サービスの改善・向上に
努めて参ります。
またお世話出来る日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田

先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。
不行き届きが多々ある中、何かと寛容に受け取って頂き恐縮致します。
はい、一部のお部屋は改修後、間取りが変り冷蔵庫が置けなくなり現在置いているタイプになってしまいました（；＾＿＾A
説明が至らずご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
またいつの日かお世話出来る日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田

先日はご宿泊頂き誠に有難うございました。
１名様の場合は、和室か洋室＊選択不可になりますが、お部屋に余裕が有ったりご到着が早ければ
選んで頂いております。
次回はご好評頂いております【生ゆば膳】を御賞味下さい。
またお世話出来る日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田

先日は数ある旅館・ホテルの中からご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
至らぬ点が多々ある中お褒めのお言葉を頂戴し恐縮致します。
カーテンの件ですが、おやすみの妨げになったようで申し訳ございません。
今後の検討材料にさせて頂きます。
エアコンのタイマーの件は、設置して随分なりますが今度業者さん聞いておきます。
またお越し頂ける日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田

先日は数ある旅館・ホテルの中から当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
何かと至らぬ点が多々あった事と存じますが、
このようなお褒めのお言葉を頂戴し恐縮致します。また来て良かった！と言って頂けるようスタッフ一同、サービスの改善・向上に精進してまいります。またお世話出来る日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田