先日はご宿泊頂き有難うございます。
不行き届きが多い中、寛容な評価を頂き有難うございます。
設備面ではご不便をお掛けしましたｍ（＿＿）ｍ
限られたスペースに客室等を作っておりますので
ご了承下さい。
はい、大通りより１本入っただけで結構静かです。
立地以外でもご満足頂けるよう
スタッフ一同、サービスの改善・向上に努めて参ります。
またお世話出来る日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き有難うございました。
至らぬ点が多々ある中、高評価を頂戴し恐縮致します。
「素泊まり」及び「朝食付き」のお客様のお部屋は、
予め布団を敷かせて頂いております。
湯船が深かったようで申し訳ございません。
深さはどうしようもないのでご了承下さい。
朝食はお口に合いましたようでよかったです（＾０＾）
またお世話出来る日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご指摘頂いたとおり、
業務連絡はお客様のいない所ですべきですし
この事が事実であればお恥ずかしい限りでございます。
以後、気を付けて参ります。
上着（半纏）の件ですが、
浴場の入口付近にご自由にお使い頂くように
束にして置いておりましたが、
こちらの気遣いが足らず申し訳ございません。
今後の検討材料にさせて頂きます。
ゴミ箱の件は、お部屋にもあった方が便利かと思いますが、ご宿泊頂いてお分かりのとおり

お部屋が広くないので物だらけになりませんか？
＊ゴミ箱の横で寝るのか！とのご指摘を受けたこともあるので洗面所だけに設置した経緯があります
ので・・・（；＾＿＾A
何かとご指摘頂き有難うございます。
今回のご意見を元に改善・向上に努めさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日は数ある旅館・ホテルの中から当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
不行き届きが多々ある中、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮です。
浴場は３年程前に全面改装致しましたので
以前よりも使いやすくなったかと思います。
今後も何かかしら手を加えていければと思います。
「また利用します。」と我々にとって大変励みとなるお言葉を頂き有難うございます。
スタッフ一同、よりいっそうのサービスの改善・向上に努めて参ります。
またお世話できる日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き誠に有難うございました。
手荷物預かりは６：３０am～受け付けておりますのでお気軽にお立ち寄り下さい。
ドアの立付けの件は申し訳ございませんでした。
早急に対処致します。
洗面所でのお化粧は何か違和感あるんですかね？
＊十人十色ではございますが・・・ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
浴場は気に入って頂けたようでよかったです。
改装して３年になりますが、今後も何かしら手を加えていければと思います。
またお世話出来る日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き有難うございました。
門限の件は申し訳なかったです。
立地以外でもご満足頂けるよう
スタッフ一同、サービスの改善・向上に努めて
参ります。
またのお越しをお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。
立地以外何の取り柄の無い宿屋でございますが、
好評価を頂戴し有難うございます。
手荷物預かりは早朝より受け付けておりますので
身軽で京都観光にお出掛け下さい。
お部屋は狭いですが、寛容に受け取って頂き恐縮です（；＾＿＾Ａ
朝食はお口に合いましたようでよかったです。
立地と同じ位ご満足頂けるよう、サービスの改善・向上に努めて参ります。
またお世話出来る日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き誠の有難うございます。
不行き届きが多々ある中、お褒めのお言葉を
頂戴し恐縮致します。
朝食はオーソドックスな物ばかりですが、
お口に合いましたようでよかったです。
すいません、お部屋はあれでもプチ・リフォーム
【済】なんです（；＾＿＾Ａ・・・１年ぐらい経ちますが・・・
立地以外でもご満足頂けるよう、
スタッフ一同、改善・向上に努めて参ります。
ちなみにロビーの洛中洛外図は本物です
（；＾＿＾Ａ
博物館にあるような物が何故ここに・・・
とよく言われます。
旅館を開業するにあたり骨董品好きの先代から頂いた物です。
またお世話出来る日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き有難うございました。
リピートして頂いたにもかかわらず、
大変、失礼な対応がございました事を
深くお詫び致します。
業務連絡が徹底していなかったことは
お客様が仰るとうりですし、
聞いていなかったにせよ臨機応変さが
接客業として足りませんでした。
大変申し訳ございませんでした。
その係には、厳重注意致・指導致しました。
駅に近いから・・・等、
そんなおごりはございませんが、
そのような印象を与えた対応にも
重ねてお詫び致します。
このような数々の失礼が有りながら、
その他は寛容な評価をして頂き恐縮致します。
貴重な御意見有難うございました。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き有難うございました。
不行き届きが多々ある中、寛容な御意見を
頂戴し誠に有難うございます。
お部屋は狭くて（６畳間）申し訳ございませんでした。
広げられるものなら広げたいですが
そうもいきませんのでご理解下さい（；＾＿＾Ａ
朝食はオーソドックスな物ばかりですが、
お口に合いましたようでよかったです♪
立地と同じ位ご満足頂けるようスタッフ一同、
サービスの改善・向上に努めて参ります。
またお世話出来る日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き有難うございます。
不行き届きが多々ある中、
寛容なお言葉を頂戴し有難うございます。
いつの日か、立地と同じくらいご満足頂けるよう
スタッフ一同、サービスの改善・向上に努めて参ります。
次回はぜひご好評頂いております【生ゆば膳】を
御賞味下さい。
またお世話出来る日を心よりお待ちしております。


京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き有難うございました。
お風呂は気に入って頂けた様で
有難うございます。
お風呂は２年程前に改修致しまして
少しは快適に過ごして頂けるようになりました。
以前は家族風呂程度のものでしたので・・・。
今後もお客様の声をもとに
何かと改善していければと思います。
お子様の泣き声の件は申し訳ございません。
・・・が、ご理解頂くしかないです（；＾＿＾Ａ
学生さん達の夜中のドンチャン騒ぎは
ガツンっと言いますが。
他にも不行き届きや課題が山盛りですが、
一つ一つ取り組んでいきご満足して頂ける
宿屋を目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き有難うございました。
事前にご連絡頂いておりましたら、
門限以降でもお待ちしております
（それでも１２時ぐらいですが・・・）。
お部屋に余裕がございましたら、そのまま同じお部屋（和室）で居て頂けましたが
和室は基本２名様～でお願いしておりますのでご了承下さい。
門限の件で、お気を使わせてしまい申し訳ございません。
いっそ無しにしてお気楽に過ごして頂きたいのですが、なかなか・・・（；＾＿＾Ａ
朝風呂は気持ちいいものですが、
色んな兼ね合いがございまし朝はシャワーのみのご利用でお願い致します。
ご不便・不行き届きが多々ある中、
何かと寛容に受け取って頂き恐縮致します。
お客様のお声を元にスタッフ一同、サービスの改善・向上に取り組んでいく所存でございます。
またお世話出来る日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田

先日はご宿泊頂き有難うございます。
手荷物預かりは早朝より受け付けておりますので
お気軽にお立ち寄り下さい。
アメニティーの件は、
今後の検討材料にさせて頂きます。
立地以外何の取り柄の無い宿屋でございます。
お客様のお声をもとにスタッフ一同、
改善・向上に努めて参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またお世話出来る日を
心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田

先日はご宿泊頂き有難うございました。
手荷物預かりは早朝より受け付けておりますので
お気軽にお立ち寄り下さい。
ドライヤーの件は、今後の検討材料とさせて頂きます。
お部屋に換気扇があれば便利だとは思いますが、
当面、設置する予定はございません。
以前にも外の騒音についてご指摘頂いておりましたので、プラマード（防音窓）を設置致しある程度は改善出来ましたが、騒音ゼロとはいきませんでした・・・（；＾＿＾A
多少の喧騒は駅前という立地をご理解下さい。
またのお越しをお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田

先日はご宿泊頂き有難うございました。
至らぬ点が多々ある中、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮致します。
お食事（夕食）は基本「お部屋」ですが、
４名様以上の場合は、宴会場（貸切）をご用意しております。
ご夕食にもお褒めのお言葉を頂き有難うございます。料理長及び調理スタッフも大変励みになると
言っておりました。
浴場は２年程前に改装致しまして少しは快適にご利用頂けるようになりました。
以前のものは大浴場とは程遠いものでしたので・・・（；＾＿＾A
次回は、今回以上のお言葉を頂けるよう
スタッフ一同、サービスの改善・向上に
努めて参ります。
またお世話出来る日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田

先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。
不行き届きが多々ある中、何かと寛容に受け取って頂き恐縮致します。
はい、一部のお部屋は改修後、間取りが変り冷蔵庫が置けなくなり現在置いているタイプになってしまいました（；＾＿＾A
説明が至らずご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
またいつの日かお世話出来る日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田

先日はご宿泊頂きまして有難うございました。
設備面で何かとご不便をお掛けしたと
思いますが寛容に受け取って頂き恐縮です。
立地以外でもご満足頂けるよう、
スタッフ一同サービスの改善・向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田

先日は数ある旅館・ホテルの中から当館にご宿泊頂き有難うございました。
何かと至らぬ点が多々ある中、「大変満足」とお褒めのお言葉を頂戴し恐縮致します。
浴場（地下１階）は２年前に全面改修致しましたが、今後もアメニティーの充実等手を加えていく所存でございます。
門限は基本２３：００でお願いしてまして、
リクエストがあれば２４：００迄はお待ちしております。
・・・あまり変わりませんが（；＾＿＾Ａ
またお世話出来る日を心よりお待ちしております。

P.S. 帽子見つかってよかったですね。

京のお宿　ホテル飯田　飯田

先日はご利用有難うございました。
清掃面で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。もうお越し頂くことはないですが、今後は徹底致します。貴重なご指摘有難うございました。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司