先日はご宿泊頂き有難うございました。
何かと不行き届きがございまして申し訳ございませんでした。もう、お越しになる事は無いと思いますが、立地以外でもご満足頂けるようスタッフ一同改善・向上に努めて参ります。
貴重なご意見有難うございました。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミも投稿して頂き有難うございます。部屋を広げるのは物理的に無理ですが、壁紙などは折りを見て改修したいと思います。立地以外でもご満足頂ける宿屋を目指しスタッフ一同、改善・向上に努めて参ります。
貴重なご意見有難うございました。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。はい、築年数に応じた老朽化はございます・・・とばかりも言ってられないので、６月末から休業しちょっとした工事に入りますのでその時に何かと修繕します；＾＿＾Ａ
立地以外でもご満足頂ける宿屋を目指して参ります。またお世話できる日を心よりお待ちしております。
P.S.すごいニックネームですね・・・

　　　　　京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き誠に有難うございました。
至らぬ点が多々ある中お褒めのお言葉を頂き恐縮致します。
またお世話できる日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。
洗面の件ですが、不快な思いをさせてしまい
申し訳ございません。
清掃担当者曰く、ネジ目にカビが目立ってきたので強い薬品を使って清掃したとの事です。
「カビと一時的な臭いとどっちがいいんですかっ！」と逆に責められてしまいました；＾＿＾Ａ
今後はタイミングを見て清掃に取り掛かりたいと思います。１点不備があると全て×にされる方もいますが、その他の点は寛容に受け取って頂き有難うございます。
今回に懲りずまたのお越しをお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き誠に有難うございました。
設備面で何かとご不便をお掛けしました事を
お詫び致します。
浴場内の塗装は、塗り直してもどうしても塗装が浮いてしまいあのような状態になってしまいます。・・・ＤＩＹやってますが、私が下手なだけです；＾＿＾Ａ
タイミングを見計らって業者に頼むつもりです。
トイレのタイルは言われればそうですね（汗）
う～ん・・・
ご指摘頂いた点は、真摯に受け止め改善に取り組んで参ります。
立地と同じくらいご満足頂けるよう、
スタッフ一丸となってソフト面、ハード面の改善・向上に努めて参ります。
貴重なご意見有難うございました。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き有難うございました。
不行き届きが多々ある中、お褒めのお言葉を頂き恐縮致します。
お食事（朝食）はお口に合いましたようで良かったです。
コンセントの件は申し訳ございません。
スマホやデジカメ等の充電×人数ですので足りないのは重々承知しております；＾０＾Ａ
フロントにてソケットの貸出をしておりましたが
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
お部屋はご希望に添えなかったようで申し訳ございません。手前どもがご用意できる精一杯のお部屋でございますので何卒、ご了承下さいませ。
立地以外でもご満足頂けるようスタッフ一同、サービスの改善・向上に努めて参ります。
またお世話できる日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き有難うございました。
設備の面が至らず、折角のご旅行に水を差してしまい申し訳ございませんでした。
修学旅行生さんではないですが、
グループ旅行の方が同フロアにおられましたのでその方達がチョット羽目を外されたのだと思います（；＾＿＾Ａ
こちらの配慮が足らず申し訳ございませんでした。注意したら暫くは静かになるんですが・・・その繰り返しでして。
枕の件ですが、固い柔らかいのリバーシブルで反対側は柔らか目なんですが、お好みに添えず申し訳ございません。こだわりのある方用に枕も揃えたいですが、まだまだそこまでの宿に至ってません・・・
お部屋の冷蔵庫・・・そうですね静かではないですね（；＾＿＾Ａ
買ったトコトコなんですが申し訳ございません。
今後は、設備の古さを感じさせないくらいの「おもてなし」をスタッフ一同心掛けて参ります。
手直しはちょくちょくしてるんですが、ドンとお金を掛けてやらないとダメですね・・・
貴重な御意見有難うございました。
また機会がございましたらご利用下さいませ。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き有難うございました。
手荷物預かりは早朝より受け付けておりますので
お気軽にお立ち寄り下さい。
防音の件ですが、先日プラマード（防音窓）
を設置し多少は改善出来ましたが騒音ゼロとは
いきませんでした（；＾＿＾Ａ
多少の音は駅前という立地をご理解下さい。
他にも不行き届きが多々あった事と存じますが
寛容なお言葉を有難うございます。
またお世話出来る日を
心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き有難うございました。
朝食がお口に合わなかったようで
申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせて頂きます。
立地と同じ位ご満足頂けるようスタッフ一同、
サービスの改善・向上に努めてはおりますが
まだまだお客様にご迷惑をお掛けしております。
いつの日かご満足頂けるようスタッフ一同、
精進して参ります。
他で宿が取れなかった時は、
お立ち寄り下さい（＾＿＾）／

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き誠に有難うございました。
１名様の場合は、和室か洋室＊選択不可になりますが、お部屋に余裕が有ったりご到着が早ければ
選んで頂いております。
次回はご好評頂いております【生ゆば膳】を御賞味下さい。
またお世話出来る日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田

先日はご宿泊頂き誠に有難うございました。
せっかくのご旅行が我々の不行き届きで不快感を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
実際、清掃が不十分でございました。
ご指摘頂き有難うございます。清掃業務を見直すいい機会となりました。
お風呂の件ですが、チェック・イン時に間違いなくご説明しておりましたが・・・地下浴場は、１７：００～２４：００/６：００～９：００
の間ご利用頂けます（楽天サイト内でも記載しております）。貴重なご意見有難うございました。

京のお宿　ホテル飯田　　飯田貢司

Thank you for staying our hotel.
We apologize for make you be unpleasant.
But we mentioned about curfew & Credit card on Rakuten website.
Suffice to say that your plan is Smoking room ! & plan for cash only !
If not so, we ill accept your complaint
If you do NOT understand Japanese well,
please do NOT reserve by Japanese site.

Mr.complaints officer

先日はご宿泊頂き誠に有難うございました。
せっかく数あるホテルからお泊り頂いたのに、
不快な思いをさせてしまいこの場を借りてお詫び致します。
「安かろう、悪かろう」などの精神は毛頭ございません。
清掃担当者だけでなくスタッフ一同、改善に取り組んでいく所存でございます。
貴重なご意見有難うございました。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き有難うございました。
せっかく数ある旅館・ホテルの中からお選び頂きましたのに、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。エアコンの調節は一℃単位で出来るはずですが点検して参ります。
脱衣場の清掃やアメニティーの補充が不行き届きで申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見有難うございました。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き誠に有難うございました。
何かとご不備・ご不便ございましたことを
お詫び致します。
「安かろう、悪かろう」ではダメですので、
折りを見て手を加えていければと思います。
立地と同じくらいご満足頂けるよう
お客様目線で改善に取り組んで参ります。
またいつの日かお世話できる日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

Thank you for staying our place.
We`re sorry that we make you disapointed!
Actually our facility is too old.
But improving little by little.
We hope we make you satisfied next time.

Hotel Iida Mr.Mustache