先日はご宿泊頂き有難うございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿までして頂き有難うございます。
はい、屋号にはなぜか「ホテル」と付いてますが、旅館でございます；＾＿＾Ａ
タオルの件は、不快な思いをさせてしまい申し訳
ございませんでした。
ルーム係とミーティングをし再発防止に努めます。
駅前ですので食べる場所には困りませんが、
当館の朝食【湯豆腐付き和定食】も好評頂いて
おりますので次回はぜひ；＾＿＾Ａ
またお世話できる日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

この度は、数ある旅館・ホテルの中から当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
実際は、まだまだこのような評価（点数）頂ける宿屋ではございませが、この評価を励みにスタッフ一同、お客様目線でサービスの改善・向上に努めて参ります。
また、お世話できる日を心よりお待ちしております。
京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き有難うございます。
不行き届きが多々ある中、高評価（点）を頂き恐縮致します。
設備面（遮音性）が至らず申し訳ございません。
壁の防音資材の取り換えは大変な作業ですので、
何かと調整がいります。
手前どもの都合で心苦しいですが
前向きに検討致します。
立地以外でもご満足頂けるようお客さまのご指摘
を元に改善・向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

数ある旅館、ホテルがある中、当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
不行き届きが多々ある中、「快適に過ごせました」とのお言葉を頂き恐縮致します。
お部屋によっては確かに、夜はネオン、朝は朝日で明るいですね・・・（；＾＿＾A
真っ暗でないと寝れない方もおられるので、
カーテンの件は検討致します。
フロントといえば、宿の「顔」でございます。
それをお客様からご指摘頂くとは情けない限りでございます。これからはいかなる時も満面の笑みでお迎えしていきたいと思います。
最後に宿のアピールまでして頂き有難うございます。今後も【旅館】ならではの特性を生かせていければと思います。
またのお越しをお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご指摘頂いたとおり、
業務連絡はお客様のいない所ですべきですし
この事が事実であればお恥ずかしい限りでございます。
以後、気を付けて参ります。
上着（半纏）の件ですが、
浴場の入口付近にご自由にお使い頂くように
束にして置いておりましたが、
こちらの気遣いが足らず申し訳ございません。
今後の検討材料にさせて頂きます。
ゴミ箱の件は、お部屋にもあった方が便利かと思いますが、ご宿泊頂いてお分かりのとおり

お部屋が広くないので物だらけになりませんか？
＊ゴミ箱の横で寝るのか！とのご指摘を受けたこともあるので洗面所だけに設置した経緯があります
ので・・・（；＾＿＾A
何かとご指摘頂き有難うございます。
今回のご意見を元に改善・向上に努めさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日は数ある旅館・ホテルの中から当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
不行き届きが多々ある中、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮です。
浴場は３年程前に全面改装致しましたので
以前よりも使いやすくなったかと思います。
今後も何かかしら手を加えていければと思います。
「また利用します。」と我々にとって大変励みとなるお言葉を頂き有難うございます。
スタッフ一同、よりいっそうのサービスの改善・向上に努めて参ります。
またお世話できる日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き誠に有難うございました。
至らぬ点が多々ある中、寛容なお言葉を頂戴し有難うございます。
３年程前に客室はプチ・リフォーム、浴場は全面改装致しましたので少しは快適に過ごして頂けるようになったかとと思います。
チェックアウト後も手荷物は
お預かりしておりますし、
バスの出発時間までロビーで
ごゆっくりして頂いて結構でございます（＾O＾)/
立地以外何の取柄のない宿屋に
「絶対次も利用します」とのお言葉。
我々にとって大変励みになります。
このお言葉を糧に更なるサービスの改善・向上に努めて参ります。
またお世話できる日を心よりお待ちしております。
京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き誠に有難うございました。
手荷物預かりは６：３０am～受け付けておりますのでお気軽にお立ち寄り下さい。
ドアの立付けの件は申し訳ございませんでした。
早急に対処致します。
洗面所でのお化粧は何か違和感あるんですかね？
＊十人十色ではございますが・・・ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
浴場は気に入って頂けたようでよかったです。
改装して３年になりますが、今後も何かしら手を加えていければと思います。
またお世話出来る日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き有難うございました。
手荷物預かりは早朝より受け付けておりますので
お気軽にお立ち寄り下さい。
建物全体をスカッと直したいところですが、
中々そうもいきませんで（；＾＿＾Ａ・・・¥
一応、各お部屋はプチ：リフォーム【済】で、
浴場は２年ほど前に全面改装致しました。
「また利用させてもらいたい」と我々にとって
大変励みとなるお言葉を頂きましたので、
今後とも更なるサービスの改善・向上に努めて参ります。
またお世話出来る日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き有難うございます。
不行き届きが多々ある中、
寛容なお言葉を頂戴し有難うございます。
いつの日か、立地と同じくらいご満足頂けるよう
スタッフ一同、サービスの改善・向上に努めて参ります。
次回はぜひご好評頂いております【生ゆば膳】を
御賞味下さい。
またお世話出来る日を心よりお待ちしております。


京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き有難うございます。
お荷物の件で失礼がございました事
をお詫び致します。
確かに臨機応変さが無かったかもしれませんが、
お客様の大事なお荷物を簡単に
「あっ、そうですか」とお渡しも出来ませんのでご理解下さい。
言い方にはこちらに問題はあったかもしれませんが・・・
その他の点は高評価（総合・サービス以外）
を頂戴し有難うございます。
次回はぜひご好評頂いております【生ゆば膳】
を御賞味下さい。
またのお越しをお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き有難うございました。
お風呂は気に入って頂けた様で
有難うございます。
お風呂は２年程前に改修致しまして
少しは快適に過ごして頂けるようになりました。
以前は家族風呂程度のものでしたので・・・。
今後もお客様の声をもとに
何かと改善していければと思います。
お子様の泣き声の件は申し訳ございません。
・・・が、ご理解頂くしかないです（；＾＿＾Ａ
学生さん達の夜中のドンチャン騒ぎは
ガツンっと言いますが。
他にも不行き届きや課題が山盛りですが、
一つ一つ取り組んでいきご満足して頂ける
宿屋を目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き有難うございました。
事前にご連絡頂いておりましたら、
門限以降でもお待ちしております
（それでも１２時ぐらいですが・・・）。
お部屋に余裕がございましたら、そのまま同じお部屋（和室）で居て頂けましたが
和室は基本２名様～でお願いしておりますのでご了承下さい。
門限の件で、お気を使わせてしまい申し訳ございません。
いっそ無しにしてお気楽に過ごして頂きたいのですが、なかなか・・・（；＾＿＾Ａ
朝風呂は気持ちいいものですが、
色んな兼ね合いがございまし朝はシャワーのみのご利用でお願い致します。
ご不便・不行き届きが多々ある中、
何かと寛容に受け取って頂き恐縮致します。
お客様のお声を元にスタッフ一同、サービスの改善・向上に取り組んでいく所存でございます。
またお世話出来る日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田

先日はご宿泊頂き有難うございます。
手荷物預かりは早朝より受け付けておりますので
お気軽にお立ち寄り下さい。
アメニティーの件は、
今後の検討材料にさせて頂きます。
立地以外何の取り柄の無い宿屋でございます。
お客様のお声をもとにスタッフ一同、
改善・向上に努めて参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またお世話出来る日を
心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田

先日はご宿泊頂き誠に有難うございました。
１名様の場合は、和室か洋室＊選択不可になりますが、お部屋に余裕が有ったりご到着が早ければ
選んで頂いております。
次回はご好評頂いております【生ゆば膳】を御賞味下さい。
またお世話出来る日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田

先日は数ある旅館・ホテルの中からご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
至らぬ点が多々ある中お褒めのお言葉を頂戴し恐縮致します。
カーテンの件ですが、おやすみの妨げになったようで申し訳ございません。
今後の検討材料にさせて頂きます。
エアコンのタイマーの件は、設置して随分なりますが今度業者さん聞いておきます。
またお越し頂ける日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田

先日は数ある旅館・ホテルの中から当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
何かと至らぬ点が多々あった事と存じますが、
このようなお褒めのお言葉を頂戴し恐縮致します。また来て良かった！と言って頂けるようスタッフ一同、サービスの改善・向上に精進してまいります。またお世話出来る日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田

先日はご宿泊頂きまして有難うございました。
設備面で何かとご不便をお掛けしたと
思いますが寛容に受け取って頂き恐縮です。
立地以外でもご満足頂けるよう、
スタッフ一同サービスの改善・向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田