先日はご利用有難うございました。
清掃面で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。もうお越し頂くことはないですが、今後は徹底致します。貴重なご指摘有難うございました。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食、エアコンの件は、大変申し訳ございませんでした。今後は管理を徹底し再発防止に努めます。あの猛暑日にエアコンが効かないなんてありえません。エアコンの不具合の原因は、実は前日にエアコンの総入れ替えをしまして、業者曰くクーラーガスの充填不足とのことでした。
こんなこともありえませんが・・・
現在はもちろん普通に稼働しております。
もっと辛辣なお言葉を頂いていいところ、
寛容に治めて頂き恐縮致します。
もうお越しになることはないと思いますが、
スタッフ一同、サービスの改善・向上に努めて参ります。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。はい、築年数に応じた老朽化はございます・・・とばかりも言ってられないので、６月末から休業しちょっとした工事に入りますのでその時に何かと修繕します；＾＿＾Ａ
立地以外でもご満足頂ける宿屋を目指して参ります。またお世話できる日を心よりお待ちしております。
P.S.すごいニックネームですね・・・

　　　　　京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
不測の事態とは言え、
当日は大変ご迷惑をかけ申し訳ございませんでした。
循環器の制御盤の不具合でお湯の温度・水量が調節出来ませんでした。
長年営業しておりますが初めてでございます・・・；＾＿＾A
廊下の天井が開いていた・・・とは点検口のことですよね？多分、業者さんが閉め忘れたんだと思います。不気味で申し訳ございませんでした。
今回の件を踏まえ、日々の管理はよりいっそうの注意を払って行く所存でございます。
貴重なご意見有難うございました。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。
設備面で何かとご不便をお掛けした事と存じますが、寛容なご意見を頂き恐縮致します。
遮音性やら遮光性やら改善点は山盛りで一度には
無理ですが一つ一つクリアしていければと思います。手前どものような宿屋に「また利用させていただきます。」と大変励みになるお言葉を有難うございます。
またお世話できる日を心よりお待ちしております。
京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。
洗面の件ですが、不快な思いをさせてしまい
申し訳ございません。
清掃担当者曰く、ネジ目にカビが目立ってきたので強い薬品を使って清掃したとの事です。
「カビと一時的な臭いとどっちがいいんですかっ！」と逆に責められてしまいました；＾＿＾Ａ
今後はタイミングを見て清掃に取り掛かりたいと思います。１点不備があると全て×にされる方もいますが、その他の点は寛容に受け取って頂き有難うございます。
今回に懲りずまたのお越しをお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き誠に有難うございました。
何かとご不備・ご不便ございましたことを
お詫び致します。
「安かろう、悪かろう」ではダメですので、
折りを見て手を加えていければと思います。
立地と同じくらいご満足頂けるよう
お客様目線で改善に取り組んで参ります。
またいつの日かお世話できる日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、早速のクチコミ投稿有難うございます。
お寛ぎのところノックの返事も聞かずドアを開けてしまい、大変申し訳ございませんでした。
担当係りにはきつく指導致しました。
今後は再発防止に向けて管理徹底致します。
お部屋もご希望に添えず申し訳ございません。
あれでも我々がご用意できる精一杯のお部屋でございます；＾＿＾Ａ
今回、ご投稿のおかげで社員教育のいいきっかけになりました。有難うございました！
これに懲りずまたお越し頂ける日を心よりお待ちしております。
京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

数ある旅館・ホテルの中から当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
立地以外でもご満足頂けるようサービスの改善・向上に努めて参ります。
次回は是非ご好評頂いております
夕食【生ゆば膳】をご賞味下さい。
またお世話に出来る日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き有難うございました。
不行き届きが多々ある中、お褒めのお言葉を頂き恐縮致します。
お食事（朝食）はお口に合いましたようで良かったです。
コンセントの件は申し訳ございません。
スマホやデジカメ等の充電×人数ですので足りないのは重々承知しております；＾０＾Ａ
フロントにてソケットの貸出をしておりましたが
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
お部屋はご希望に添えなかったようで申し訳ございません。手前どもがご用意できる精一杯のお部屋でございますので何卒、ご了承下さいませ。
立地以外でもご満足頂けるようスタッフ一同、サービスの改善・向上に努めて参ります。
またお世話できる日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。
行き届かない点が多々ある中、
総合は「3」ですが、
その他は高評価を頂戴し恐縮しつつも
スタッフ一同、大変励みになります。
「和室」、「大浴場」、「料理」など
旅館特有のものをもっと生かせていければと思います。
＊お部屋は予約予約状況によって
「洋室」になる場合がありますｍ（＿＿）ｍ
このクチコミを見て来られるお客様が
ガッカリすることがないよう、
スタッフ一同、更なるサービスの改善・向上に努めて参ります。
またお世話できる日を心よりお待ちしております。
京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご指摘頂いたとおり、
業務連絡はお客様のいない所ですべきですし
この事が事実であればお恥ずかしい限りでございます。
以後、気を付けて参ります。
上着（半纏）の件ですが、
浴場の入口付近にご自由にお使い頂くように
束にして置いておりましたが、
こちらの気遣いが足らず申し訳ございません。
今後の検討材料にさせて頂きます。
ゴミ箱の件は、お部屋にもあった方が便利かと思いますが、ご宿泊頂いてお分かりのとおり

お部屋が広くないので物だらけになりませんか？
＊ゴミ箱の横で寝るのか！とのご指摘を受けたこともあるので洗面所だけに設置した経緯があります
ので・・・（；＾＿＾A
何かとご指摘頂き有難うございます。
今回のご意見を元に改善・向上に努めさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き誠に有難うございました。
手荷物預かりは６：３０am～受け付けておりますのでお気軽にお立ち寄り下さい。
ドアの立付けの件は申し訳ございませんでした。
早急に対処致します。
洗面所でのお化粧は何か違和感あるんですかね？
＊十人十色ではございますが・・・ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
浴場は気に入って頂けたようでよかったです。
改装して３年になりますが、今後も何かしら手を加えていければと思います。
またお世話出来る日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き有難うございました。
設備の面が至らず、折角のご旅行に水を差してしまい申し訳ございませんでした。
修学旅行生さんではないですが、
グループ旅行の方が同フロアにおられましたのでその方達がチョット羽目を外されたのだと思います（；＾＿＾Ａ
こちらの配慮が足らず申し訳ございませんでした。注意したら暫くは静かになるんですが・・・その繰り返しでして。
枕の件ですが、固い柔らかいのリバーシブルで反対側は柔らか目なんですが、お好みに添えず申し訳ございません。こだわりのある方用に枕も揃えたいですが、まだまだそこまでの宿に至ってません・・・
お部屋の冷蔵庫・・・そうですね静かではないですね（；＾＿＾Ａ
買ったトコトコなんですが申し訳ございません。
今後は、設備の古さを感じさせないくらいの「おもてなし」をスタッフ一同心掛けて参ります。
手直しはちょくちょくしてるんですが、ドンとお金を掛けてやらないとダメですね・・・
貴重な御意見有難うございました。
また機会がございましたらご利用下さいませ。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き有難うございます。
お荷物の件で失礼がございました事
をお詫び致します。
確かに臨機応変さが無かったかもしれませんが、
お客様の大事なお荷物を簡単に
「あっ、そうですか」とお渡しも出来ませんのでご理解下さい。
言い方にはこちらに問題はあったかもしれませんが・・・
その他の点は高評価（総合・サービス以外）
を頂戴し有難うございます。
次回はぜひご好評頂いております【生ゆば膳】
を御賞味下さい。
またのお越しをお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き有難うございました。
お風呂は気に入って頂けた様で
有難うございます。
お風呂は２年程前に改修致しまして
少しは快適に過ごして頂けるようになりました。
以前は家族風呂程度のものでしたので・・・。
今後もお客様の声をもとに
何かと改善していければと思います。
お子様の泣き声の件は申し訳ございません。
・・・が、ご理解頂くしかないです（；＾＿＾Ａ
学生さん達の夜中のドンチャン騒ぎは
ガツンっと言いますが。
他にも不行き届きや課題が山盛りですが、
一つ一つ取り組んでいきご満足して頂ける
宿屋を目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

Thank you for staying our place.
We`re sorry that we make you disapointed!
Actually our facility is too old.
But improving little by little.
We hope we make you satisfied next time.

Hotel Iida Mr.Mustache

先日はご宿泊頂き有難うございました。
朝食がお口に合わなかったようで
申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせて頂きます。
立地と同じ位ご満足頂けるようスタッフ一同、
サービスの改善・向上に努めてはおりますが
まだまだお客様にご迷惑をお掛けしております。
いつの日かご満足頂けるようスタッフ一同、
精進して参ります。
他で宿が取れなかった時は、
お立ち寄り下さい（＾＿＾）／

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き有難うございます。
手荷物預かりは早朝より受け付けておりますので
お気軽にお立ち寄り下さい。
アメニティーの件は、
今後の検討材料にさせて頂きます。
立地以外何の取り柄の無い宿屋でございます。
お客様のお声をもとにスタッフ一同、
改善・向上に努めて参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またお世話出来る日を
心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田