先日はご宿泊頂き有難うございました。
立地以外何の取り柄無い宿屋に、
高評価（高得点）を頂戴し感謝と共に
恐縮致します。
お部屋は、実はあれでも
プチ・リフォーム【済み】なんです（；＾＿＾Ａ
貴重品はフロントでお預かりしておりますが、
人に頼む煩わしさはあると思います。
セーフティーＢＯＸの件は前向きに検討中でございます（あまり物を増やしたくないというのもありますが・・・）。
お部屋のテーブルの件は申し訳ございません。
早速取り替えます。
「また利用したいです。」と我々にとって大変励みとなるお言葉を頂戴しましたので、
次回は「また来てよかった」と言って頂けるよう
スタッフ一同、よりいっそうの【おもてなし】を
心掛けて参ります。
またお世話出来る日を
心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き有難うございました。
お風呂は気に入って頂けた様で
有難うございます。
お風呂は２年程前に改修致しまして
少しは快適に過ごして頂けるようになりました。
以前は家族風呂程度のものでしたので・・・。
今後もお客様の声をもとに
何かと改善していければと思います。
お子様の泣き声の件は申し訳ございません。
・・・が、ご理解頂くしかないです（；＾＿＾Ａ
学生さん達の夜中のドンチャン騒ぎは
ガツンっと言いますが。
他にも不行き届きや課題が山盛りですが、
一つ一つ取り組んでいきご満足して頂ける
宿屋を目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

Thank you for staying our place.
We`re sorry that we make you disapointed!
Actually our facility is too old.
But improving little by little.
We hope we make you satisfied next time.

Hotel Iida Mr.Mustache

先日はご宿泊頂き有難うございました。
手荷物預かりは早朝より受け付けておりますので
お気軽にお立ち寄り下さい。
防音の件ですが、先日プラマード（防音窓）
を設置し多少は改善出来ましたが騒音ゼロとは
いきませんでした（；＾＿＾Ａ
多少の音は駅前という立地をご理解下さい。
他にも不行き届きが多々あった事と存じますが
寛容なお言葉を有難うございます。
またお世話出来る日を
心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き有難うございました。
朝食がお口に合わなかったようで
申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせて頂きます。
立地と同じ位ご満足頂けるようスタッフ一同、
サービスの改善・向上に努めてはおりますが
まだまだお客様にご迷惑をお掛けしております。
いつの日かご満足頂けるようスタッフ一同、
精進して参ります。
他で宿が取れなかった時は、
お立ち寄り下さい（＾＿＾）／

京のお宿　ホテル飯田　飯田貢司

先日はご宿泊頂き有難うございました。
事前にご連絡頂いておりましたら、
門限以降でもお待ちしております
（それでも１２時ぐらいですが・・・）。
お部屋に余裕がございましたら、そのまま同じお部屋（和室）で居て頂けましたが
和室は基本２名様～でお願いしておりますのでご了承下さい。
門限の件で、お気を使わせてしまい申し訳ございません。
いっそ無しにしてお気楽に過ごして頂きたいのですが、なかなか・・・（；＾＿＾Ａ
朝風呂は気持ちいいものですが、
色んな兼ね合いがございまし朝はシャワーのみのご利用でお願い致します。
ご不便・不行き届きが多々ある中、
何かと寛容に受け取って頂き恐縮致します。
お客様のお声を元にスタッフ一同、サービスの改善・向上に取り組んでいく所存でございます。
またお世話出来る日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田

先日はご宿泊頂き有難うございます。
荷物運搬の件ですが、
確かにお声掛けしませんでしたがお荷物が
デイ・バック（小さなリック）一ケとお連れの方が、小さなエコ・バック一ケでしたので・・・
ご案内はチェック・イン時に一通りご説明しております（夕食はお部屋、お風呂は地下１階　等）。なにをもって案内が無かったと言われてるのでしょうか？？？？
お部屋に灰皿が無かった件は申し訳ございませんが、フロントの番号はお伝えしておりますし、部屋係が何度かお部屋にお伺いしておりましたが（夕食の配膳、布団用意 等）・・・その時に言われなかったのはクチコミ（苦情）に書きたかったからですかね？？？
喫煙コーナーは玄関（外）にございます。
＊その前を通って来られてるので
気付いておられると・・・都合いい期待はダメですね（；＾＿＾Ａ
言い訳がましい事を申しておりますが、
真摯に受け止め、今後のサービス向上に繋げていく所存でございます。
お食事、浴場などは好評価を頂き有難うございました。

京のお宿　ホテル飯田　飯田

先日はご宿泊頂き有難うございます。
改善点が多々ある中、
寛容なお言葉を頂き恐縮致します。
脱衣場の件ですが、不快な思いをさせてしまい
申し訳ございません。
２２：００～２４：００頃はお客様の
ご利用がピークで中々清掃に入れないのが
現状でございますが何か対応策を講じます。
このような不行き届きがある中、
「また利用したい」と、
我々にとって大変励みとなるお言葉頂き
誠に有難うございます。
またお世話出来る日を
心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田

先日はご宿泊頂き有難うございます。
手荷物預かりは早朝より受け付けておりますので
お気軽にお立ち寄り下さい。
アメニティーの件は、
今後の検討材料にさせて頂きます。
立地以外何の取り柄の無い宿屋でございます。
お客様のお声をもとにスタッフ一同、
改善・向上に努めて参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またお世話出来る日を
心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田

先日はご宿泊頂き有難うございました。
手荷物預かりは早朝より受け付けておりますので
お気軽にお立ち寄り下さい。
ドライヤーの件は、今後の検討材料とさせて頂きます。
お部屋に換気扇があれば便利だとは思いますが、
当面、設置する予定はございません。
以前にも外の騒音についてご指摘頂いておりましたので、プラマード（防音窓）を設置致しある程度は改善出来ましたが、騒音ゼロとはいきませんでした・・・（；＾＿＾A
多少の喧騒は駅前という立地をご理解下さい。
またのお越しをお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田

先日はご宿泊頂き有難うございました。
至らぬ点が多々ある中、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮致します。
お食事（夕食）は基本「お部屋」ですが、
４名様以上の場合は、宴会場（貸切）をご用意しております。
ご夕食にもお褒めのお言葉を頂き有難うございます。料理長及び調理スタッフも大変励みになると
言っておりました。
浴場は２年程前に改装致しまして少しは快適にご利用頂けるようになりました。
以前のものは大浴場とは程遠いものでしたので・・・（；＾＿＾A
次回は、今回以上のお言葉を頂けるよう
スタッフ一同、サービスの改善・向上に
努めて参ります。
またお世話出来る日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田

先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。
不行き届きが多々ある中、何かと寛容に受け取って頂き恐縮致します。
はい、一部のお部屋は改修後、間取りが変り冷蔵庫が置けなくなり現在置いているタイプになってしまいました（；＾＿＾A
説明が至らずご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
またいつの日かお世話出来る日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田

先日はご宿泊頂き誠に有難うございました。
１名様の場合は、和室か洋室＊選択不可になりますが、お部屋に余裕が有ったりご到着が早ければ
選んで頂いております。
次回はご好評頂いております【生ゆば膳】を御賞味下さい。
またお世話出来る日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田

先日は数ある旅館・ホテルの中からご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
至らぬ点が多々ある中お褒めのお言葉を頂戴し恐縮致します。
カーテンの件ですが、おやすみの妨げになったようで申し訳ございません。
今後の検討材料にさせて頂きます。
エアコンのタイマーの件は、設置して随分なりますが今度業者さん聞いておきます。
またお越し頂ける日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田

先日は数ある旅館・ホテルの中から当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
何かと至らぬ点が多々あった事と存じますが、
このようなお褒めのお言葉を頂戴し恐縮致します。また来て良かった！と言って頂けるようスタッフ一同、サービスの改善・向上に精進してまいります。またお世話出来る日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田

先日はご宿泊頂き有難うございました。
行き届かぬ点が多々ある中、寛容なお言葉・高評価を頂戴し有難うございます。
朝食会場は混み合ってごゆっくり食べて頂けなかったと思いますが、お褒めのお言葉を頂き恐縮致します。
立地以外何の取り柄の無い宿屋でございますが、大変励みとなるお言葉まで頂きましたので
スタッフ一同、よりいっそうサービスの改善・向上に取り組んで行く所存でございます。
またお世話出来る日を心よりお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田

先日はご宿泊頂きまして有難うございました。
設備面で何かとご不便をお掛けしたと
思いますが寛容に受け取って頂き恐縮です。
立地以外でもご満足頂けるよう、
スタッフ一同サービスの改善・向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

京のお宿　ホテル飯田　飯田

先日は数ある旅館・ホテルの中から当館にご宿泊頂き有難うございました。
何かと至らぬ点が多々ある中、「大変満足」とお褒めのお言葉を頂戴し恐縮致します。
浴場（地下１階）は２年前に全面改修致しましたが、今後もアメニティーの充実等手を加えていく所存でございます。
門限は基本２３：００でお願いしてまして、
リクエストがあれば２４：００迄はお待ちしております。
・・・あまり変わりませんが（；＾＿＾Ａ
またお世話出来る日を心よりお待ちしております。

P.S. 帽子見つかってよかったですね。

京のお宿　ホテル飯田　飯田