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アルファホテル徳島のクチコミ･お客さまの声
総合3
３月の連休に宿泊しました。ホテルはとてもきれいで、よかったです。ホテルの方においしいお店を尋ねたところ、とても丁寧に教えていただきました。教えていただいたお店では、徳島の観光について詳しく教えていただいたり、おいしい阿波尾鶏をいただいたりすることができました。ありがとうございました。ひとつ残念だったことは、提携駐車場に駐車したのですが、「ここは月極だから、明日の朝は早く車を出してくれ」と言われたことです。徳島旅行の初日だったので、とても残念に思いました。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。提携駐車場にて少々手違いがあったようで申し訳ございませんでした。ご案内させて頂いた提携駐車場はすべて私どものスペースではなく、元々「月極契約」をされておられる方がおりまして、翌朝早くには駐車にこられるものであります。今回のケースの場合は本来であれば駐車場側からホテルへ翌朝にスペースの移動が必要であるとの連絡が入るはずでありますが、誤ってお客様ご本人へお伝えしてしまったものでありました。せっかくのご旅行に水をさしてしまったようで申し訳ございませんでした。今後はこのような事のないように相互連絡を強化してまいります。 支配人
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総合3
投稿者さんの アルファホテル徳島 のクチコミ
３月の連休に宿泊しました。ホテルはとてもきれいで、よかったです。ホテルの方においしいお店を尋ねたところ、とても丁寧に教えていただきました。教えていただいたお店では、徳島の観光について詳しく教えていただいたり、おいしい阿波尾鶏をいただいたりすることができました。ありがとうございました。
ひとつ残念だったことは、提携駐車場に駐車したのですが、「ここは月極だから、明日の朝は早く車を出してくれ」と言われたことです。徳島旅行の初日だったので、とても残念に思いました。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。提携駐車場にて少々手違いがあったようで申し訳ございませんでした。ご案内させて頂いた提携駐車場はすべて私どものスペースではなく、元々「月極契約」をされておられる方がおりまして、翌朝早くには駐車にこられるものであります。今回のケースの場合は本来であれば駐車場側からホテルへ翌朝にスペースの移動が必要であるとの連絡が入るはずでありますが、誤ってお客様ご本人へお伝えしてしまったものでありました。せっかくのご旅行に水をさしてしまったようで申し訳ございませんでした。今後はこのような事のないように相互連絡を強化してまいります。
支配人