投稿者さんの アルファホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月18日 17:22:21
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立地条件、宿泊料金から貴ホテルに決めさせて頂きました。(楽天ポイントで割安に)また女性１人での宿泊ということもありセキュリティー面が心配でしたが、安心して泊まれるホテルでした。夕方から交代されたフロントの方の笑顔が素敵でとても感じの良い応対をして頂きました。女性の方へとちょっとしたお心遣いを頂きありがとうございました。ただ、禁煙室にも拘わらずタバコの匂いがしたことと、エアコンが暖房になっているにも拘わらず冷たい風が出たことが残念でした。
- アルファホテル徳島 2007年04月24日 10:12:50
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この度はご宿泊ありがとうございました。
お部屋のタバコの臭いにつきましては大変失礼を致しました。今後細心の注意を払い消臭に努めて参ります。
またこの時期は季節の変わり目でございますので気候に合わせて空調機を停止させていただいております。保温をお求めの場合は再運転もしくは毛布をご用意しておりますのでご遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。
次回のご宿泊を心からお待ちしております。
支配人
投稿者さんの アルファホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月07日 17:33:01
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今回徳島へ初めて旅行しましたが、事前に楽天トラベルで低料金且つ、総合評価の一番高かった貴ホテルに予約し宿泊しましたが、評価通りの設備、対応、サービスで非常に満足のゆくものでした。スタッフの方もホスピタリティーに富んでおられ、日頃の教育指導がかいまみられました。特に４０年振りに訪ねる親戚が大体の住所しか分からず電話番号を調べようとした所、スタッフの方が快く、また即座に調べて下さり、無事訪ねる事ができました。この場をお借りしまして御礼申し上げます。ありがとうございました。
- アルファホテル徳島 2007年04月16日 13:29:45
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お褒めを頂きまして誠にありがとうございます。今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し設備及びサービスの充実を図って参ります。次回徳島へお越しの際もぜひご利用下さいますよう従業員一同心からお待ちしております。
支配人
投稿者さんの アルファホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月06日 12:29:33
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部屋は広め、ベッドも広めでせせこましいビジネスホテルと比べたらかなり快適。
テレビのチェンネルで1チャンネルだけ写りの悪いところがあったが、液晶テレビを使用していてすっきりしていたので、まあまあ。欲を言えば、液晶テレビももっと高性能なやつの方が目が疲れないで良いですね。
- アルファホテル徳島 2007年04月16日 13:31:00
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この度はご宿泊誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう、より快適なホテルの環境づくりを目指して参ります。
また、テレビの写りの件ですが、徳島市内では電磁波の影響により画面に乱れが生じることがございます。どうかご理解を戴きますと共に、今後とも宜しくお願い申し上げます。
支配人
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- 投稿者さん 2007年04月04日 08:28:22
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部屋は 清潔感もあり、市内に近く 良かったのですが 楽天ポイントを 使用しましたが 精算は ポイント分を 引かれてませんでした。
- アルファホテル徳島 2007年04月05日 22:57:04
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毎々ご宿泊ありがとうございます。
この度は担当者の不注意によりポイント料金の取り扱いに不備がございまして誠に失礼を致しました。今後このようなことのないよう配意して参りますのでどうか宜しくお願い申し上げます。
次回のご宿泊を心からお待ちしております。
支配人
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- 投稿者さん 2007年03月29日 23:21:25
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立地は申し分ありませんでした。
朝食サービスがあればもっと良いと思います。
- アルファホテル徳島 2007年03月31日 16:23:33
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毎々当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ところで朝食の件でございますが当ホテルでは一般朝食（945円）の他にお客様にお喜びをいただく為、比較的内容を充実させた低価格（525円）の和食洋食もご用意しておりますのでどうかご理解を頂きご利用下さいませ。
次回のご宿泊を心からお待ちしております。
支配人
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- 投稿者さん 2007年03月26日 13:49:13
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フロントの方にとても親切にしていただきました。
チェックインの時間から、荷物の配送についてなど、いろいろとご迷惑をおかけしたのにいつも笑顔で対応していただきました。
このお値段でこのサービスはすばらしすぎます！
- アルファホテル徳島 2007年03月29日 00:25:28
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お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してますます努力して参ります。
次回徳島へお越しの際もぜひご利用下さいますようお願い申し上げます。
支配人
投稿者さんの アルファホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月23日 20:07:42
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ロービーにてインターネットが利用できとても便利でした。
フロントでもとても親切に対応して頂いて安心して過ごすことが出来ました。
- アルファホテル徳島 2007年03月29日 00:26:57
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この度はご宿泊誠にありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同心からお待ちしております。
支配人
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- 投稿者さん 2007年03月20日 18:13:49
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立地はよいですね～。
うわさの「二等兵」にも、今回の目的地であるCROWBARにも近いし、とても助かりました。
またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
- アルファホテル徳島 2007年03月22日 13:15:13
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ご宿泊誠にありがとうございました。
当ホテルは最も繁華街に近い好立地でございまして多くのお客様に喜ばれております。
次回のご宿泊を心からお待ちしております。
支配人
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- 投稿者さん 2007年03月19日 22:11:27
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ホテルの場所は繁華街に近く非常に便利が良かったし、ホテルの看板も見やすく迷う事無く行け、従業員の方の対応も親切でとても良かったです。
部屋は狭さを感じなくきれいに清掃されており、ユニットバスもこもった独特の臭いも無く快適でした。
ビジネスホテルなのにＴＶは液晶テレビに驚き、もっと驚いたのはホテル内の自販機って割高なのに、缶ジュースが百円に設定されてたのには驚きました。
宿泊料金などから考えたら非常にレベルが高く、また徳島へ行った時には利用したいホテルです、ありがとうございました。
- アルファホテル徳島 2007年03月22日 13:17:49
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お褒めを戴きありがとうございます。
ますますサービス及び施設の充実を図って参りたいと存じます。
今後とも徳島へお越しの際はぜひご利用下さいますようお願い致します。
支配人
投稿者さんの アルファホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月17日 14:01:38
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全体的にバランスの取れたホテルでした。が、、、立地が表記よりも少しだけ遠かったです。何か目印をWebに記載してあるとわかりやすかったです。
ホテル的にはよかったですよ。。。
- アルファホテル徳島 2007年03月18日 18:20:16
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お褒めを頂きありがとうございます。
これからもより多くのお客様からご満足頂けるホテルを目指し努力して参ります。ご提案いただいたＷｅｂの目印の件ですが、何かわかりやすい工夫をさせていただきたいと存じます。
次回のご来館を心からお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの アルファホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月09日 21:51:24
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今回始めて利用しました。部屋は新しくきれいで大変満足しました。今回はレンタカーを利用しての旅でしたが、徳島駅からもそれほど離れてなく立地条件も良いと思います。阿波おどり会館も近くて便利でした。立体駐車場の誘導係の人も、フロントスタッフの方々も気持ちの良い対応で、好印象でした。朝食のメニューのお粥の定食にも、和食洋食と同じように量の少なめなＢ定食があればなお良かったです。
- アルファホテル徳島 2007年03月18日 18:00:04
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。徳島の旅路はいかがでしたでしょうか。ご朝食についての貴重なご意見ありがとうございます。今後さらなる工夫を重ねて参りたいたいと存じますのでどうか宜しくお願い致します。
支配人
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- 投稿者さん 2007年03月03日 17:41:28
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館内無線LANが利用できません。
有線の方が安心して利用できるのですが・・・。
その他は満足できる水準です。
- アルファホテル徳島 2007年03月07日 12:50:35
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この度はご宿泊頂きありがとうございました。
無線LANについての貴重なご意見ありがたく頂戴いたします。早速再調査の上設備の充実を図って参りますので今後とも宜しくお願い致します。
支配人
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- 投稿者さん 2007年03月02日 14:07:59
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従業員のかたはみんな対応がよく満足しました。若干部屋の匂いが気になりました。でも次回も泊まりたいと思えるホテルです。
- アルファホテル徳島 2007年03月07日 12:32:50
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この度はご宿泊ありがとうございました。
お部屋の臭いにつきましては大変失礼を致しました。今後細心の注意を払い消臭に努めて参ります。
次回のご来館心からお待ちしております。
支配人
投稿者さんの アルファホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月01日 08:45:14
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立地条件は良いと思います。
部屋もきれいだし、ユニットバスビジネスホテルとしては、トイレの便座が温かいなど使い勝手は良いと思います。
ベットも広いし、テレビも大きくきれい。
難点は、掛布団と寝巻きの浴衣。浴衣は寝ていて前がはだけるし、掛け布団が薄いのかエアコンを切って寝るとやや肌寒い感じでした。
また今回は浴衣が洗っているはずですが、半乾きの雑巾の臭いがしたので着ないで寝た。前閉じボタンタイプのタオル生地っぽい寝巻き使用にして貰えればと思う。
朝食は525円で十分満足のいくものだった。
- アルファホテル徳島 2007年03月06日 12:48:22
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貴重なご意見誠にありがとうございます。
浴衣の臭いにつきましては本当に失礼を致しました。
早速クリーニング業者の手配の上、商品管理の徹底を図らせて戴いております。
尚、浴衣が合わない場合はガウンを、またさらなる保温をお求めの場合は毛布をそれぞれご用意しておりますのでどうかご遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。
次回のご宿泊を従業員一同心からお待ちしております。
支配人
投稿者さんの アルファホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月27日 17:50:02
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外食するときに不便なのでホットペッパーをフロントに置いてほしい。
- アルファホテル徳島 2007年03月07日 12:02:46
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
・ホットペッパーにつきましては業者よりの要請がない為設置しておりません。なお外食の際はホテルフロントでもご希望のお店をご案内させていただいておりますので、ぜひお尋ね下さいませ。
・ユニットバスにつきましては構造上増改築が見込めないのが現状でございます。どうかご理解下さいませ。
・ご朝食はレストランのご利用人数、レストランの面積等を考え合わせた上でセットメニューでのご用意とさせていただいておりますが、今後メニューにつきましても更に工夫を重ねて参りたいと存じます。
・自販機は現在ロビー及び５階７階に設置しておりますが内容につきましてはさらに検討して参ります。
次回のご来館心からお待ち申しあげております。
支配人
投稿者さんの アルファホテル徳島 のクチコミ
徳島市での宿泊にはいつも利用させていただいてます。
今まで無かったのでたまたまでしょうが、冷蔵庫のコンセントが外れてました。
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毎々のご宿泊誠にありがとうございます。
冷蔵庫のコンセントにつきましては大変失礼を致しました。今後、今まで以上に施設管理の徹底に努めて参りますので、どうか宜しくお願い申し上げます。
支配人