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えでぃ9027さんの アルファホテル徳島 のクチコミ
- えでぃ9027さん [30代/男性] 2023年05月03日 12:38:56
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禁煙ルームを予約していたが、部屋に入るとかなりの異臭。
エレベーターから泊まるフロアに降りた時からうっすらと臭っていたのでタバコの臭いかどうかはわからないが、落ち着いて部屋にいることが出来なかった。
部屋は広かった。建物の古さについては値段相応。しかし臭いがキツかったのでリピートはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アルファホテル徳島 2023年05月09日 09:07:29
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。せっかくご宿泊頂きましたのにお部屋の管理が行き届いておらず申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【4月・5月限定】禁煙シングルルーム素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム(1名利用)】
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投稿者さんの アルファホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月13日 00:24:14
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壁が薄く、隣の声が丸聞こえ
隣が2泊連続で2時3時にデリヘル呼んでうるさくて寝れなかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【クオカード1,000円+ポイント10倍還元!】シングルプラン!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム(1名利用)】
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投稿者さんの アルファホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月25日 18:43:25
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Rポイントで全額支払いで宿泊しました。
受付でその旨伝えましたが現地決済で金額を言われ、別の担当者も裏で何やら調べて現地決済となっていますと。
何度かやり取りの結果、ポイントで支払済みであることを認識していただけましたが、こちらの間違えかと思ってお金を払ってしまった場合どうなっていたのかと。
すみませんの一言があればこんなこと思いません。
部屋はとにかく暗かったです。
部屋で仕事をしたのですが明らかに光量不足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- アルファホテル徳島 2018年12月14日 16:11:21
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この度は大変失礼いたしました。チェックイン担当者がポイント利用額を見落としていたようです。あってはならないミスでございます。チェックインがすべて終了した後にお支払い金額とPCに入力している部屋料金のチェックをしておりますのでお客様がチェックアウトするまで気付かないということは無いのですが、このような不手際があったことを重ねてお詫び申し上げます。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム(1名利用)】
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chip7998さんの アルファホテル徳島 のクチコミ
- chip7998さん [20代/男性] 2013年04月22日 21:24:22
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前回宿泊した際は良かったのですが、今回はフロントの対応が悪かったです。
あと、シャワーのお湯が熱くなったり冷たくなったりで大変でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- アルファホテル徳島 2013年04月27日 08:39:03
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。フロント係にご不快な対応がありましたようで誠に申し訳ございません。担当係に確認のうえ指導させて頂きます。
シャワーにつきましては、ご記入の症状から給水経路にエアーが混入している可能性があります。早急に点検させて頂きます。貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【クオカード1,000円付シングル】素泊りプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(1名利用)】
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4月22日宿泊さんの アルファホテル徳島 のクチコミ
- 4月22日宿泊さん [40代/男性] 2010年04月22日 22:10:51
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浴槽には髪の毛が散乱してり、便座には尿のあとが付いていました。病気になりそうで気持ち悪かったです。フロントに問い合わせたところ、「清掃は業者に委託していますので業者に注意しておきます」との答えでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- アルファホテル徳島 2010年04月23日 11:19:45
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この度は私どもの不手際によりご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。通常、清掃完了後にホテル従業員がお部屋の確認をしておりますが細やかなところまで気を配ることが出来ず恥ずかしく感じます。
以後このような事の無い様にホテル従業員並びに清掃業者の再教育をしていく所存でございますのでどうかよろしくお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- [期間限定]シングル特別プランB
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(1名利用)】
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投稿者さんの アルファホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月17日 22:45:20
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過去に2度ほど(計4泊)させてもらっていました。
寝る直前に気づいたのですが、その部屋のベッドが「ワ○ガ」臭くてまったく眠れず、
出張で全国各地いろいろ止まりますが、ココまで臭ったのは初めてです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- アルファホテル徳島 2010年03月29日 23:39:33
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お部屋の臭いにつきまして大変失礼があったようで申し訳ございませんでした。清掃後に細心の注意をはらって点検しておりますが行き届いておりませんでした。この場をお借りしてお詫びさせて頂きます。
以後このようなことの無い様、更なる注意を払って参りますのでどうかよろしくお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定!社会人応援シングルB【がんばれプラン】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム(1名利用)】
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投稿者さんの アルファホテル徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月30日 03:59:45
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部屋が汗臭い。
布団も汗臭い。
トイレは小便臭い。
冷えない冷蔵庫。
栓をしても水が溜まらない洗面台。
不味い朝食。
温度調整が効かない冷えすぎるエアコン。
部屋に入った瞬間キャンセルしたくなった。
二度と泊まらない。
【ご利用の宿泊プラン】
[期間限定] シングル特別プランB朝食付
禁煙シングルルーム(1名利用)- 宿泊年月
- 2009年09月
- アルファホテル徳島 2009年10月01日 11:33:36
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この度は、私共に至らない点が多々ございまして誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘の件につきましては、早急に対処させて頂きました。尚、機器類につきましては故障かどうか点検を行いましたが機能的に異常は見当たりませんでした。
当ホテルでは日頃からお部屋の匂い、設備の点検に細心の注意を払いお部屋をご用意させて頂いておりますが、不備な部分がありました場合はどうぞフロントまでご注意ください。私ども従業員が迅速に対応させて頂きます。
またご朝食につきましては、厨房担当者が季節に応じた食材を使いご用意させて頂いておりますが、お客様にはお気に召されなかった様で残念です。今後、更なる研究、努力をしてご用意をさせて頂く所存ですのでご容赦くださいますようお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- [期間限定] シングル特別プランB朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム(1名利用)】
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投稿者さんの アルファホテル徳島 のクチコミ
古いですが、清潔感があると口コミで記載されていたので予約しましたが、お風呂に入ろうとお湯をためると、お湯の中にたくさんの黒いものが浮いてきました。黒カビ?子どももびっくりして「何?これ?」と、気持ち悪くなり、急いでお湯を抜き、お風呂掃除をしましたが、浴槽に黒い点がこびりついており、湯船にお湯をためるのは断念。さっとシャワーのみですましました。清潔に不安があり、ポットも使用しませんでした。22時ころにチェックインしましたが、これ以上この部屋にいるのが嫌で、早朝にチェックアウトしました。このお値段なので古いのは仕方ないですが、もう少し清潔にしていただきたいです。2度と泊まることはないと思います。
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この度は大変申し訳ございませんでした。回答のしようもありませんが、給湯からの黒い斑点はカビではございません。当ホテルの給湯設備は上水道を真空式ボイラーで沸かして館内を常に循環させておりますのでカビは発生しない使用です。恐らく配管内のサビが一時的にでてしまったものと推測いたします。しかしながらお客様に不快な思いをさせてしまったことに変わりございません。心よりお詫び申し上げます。 支配人