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アルファホテル徳島 クチコミ・感想・情報

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アルファホテル徳島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:1163件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.00
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.16
  • 食事3.71
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投稿者さんの アルファホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2003年09月22日 18:52:40

9月17日から4泊しましたが、フロントの方の対応も良く、ロケーションも繁華街に近いし、値段を考えると満足できました。
ただ、廊下と部屋との遮音性が低く、夜中(と言うより明け方)に酔っ払って帰ってきた人の会話で何度か目が覚めてしまいました。(これは利用者のマナーの問題でもあるわけですが...)
また徳島に行くときには利用したいと思います。

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アルファホテル徳島 2003年09月25日 16:10:07

この度は早朝における、お客様の会話騒音の問題で本当にご迷惑をお掛け致しました。
フロントにおきましては、このような問題の発生する恐れのある場合には、お客様に対しご協力戴けるようにお願いを申し上げているところでございますが、このような結果となり非常に残念でなりません。
尚、廊下との遮音問題につきましては改善すべく、関係業者と検討をすすめて参りたいと考えております。どうか今後共よろしくお願い申し上げます。
         支配人

投稿者さんの アルファホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2003年09月21日 21:37:45

 清潔な感じのホテルでまあ良かったです。ただあえて指摘させて頂くと、フロントが他のホテルと比較して「気が利かないな」と感じました。1.チェックイン時に部屋へ行くエレベータの場所を教えてくれるのが普通だが、こちらが間違った方向に行って戻ってきて更に尋ねるまで黙っていた。2.チェックイン時に「朝食はどうなさいますか?」の一言が最後までなかった。最初は、朝食はやってないのかと思った。3.11頃チェックインしたが、まずフロントを呼び出すベルがなかった(見つからなかった)。仕方がなく大きな声で呼び出したが3回呼んでやっと出てきた上に、返事もせずにのそっと現れ、何事もなく「いらっしゃいませ」からはじまった。正直言うと、ホテルマンとしての基本が身に付いていない感じだった。また、LANがないのはまだ仕方がないとしても、パソコン用のモジュラジャックがなく、電話機へきている電話ケーブルも短く(パソコンにつなぎずらい)インターネット環境は良いとは言えなかった。ただ、腹が立つようなほどのことはないし、施設もまあ良いので及第点というところだろうか。もう一工夫で、まだまだ良くなるポテンシャルを持ったホテルです。
追伸:支配人さんからすぐに直々のお詫びのお電話を頂きました。上記の事がたまたま気になったものの、もともと感じの良いホテルだっただけにやはり基本的には良いホテルであることを実感しました。こういったホテルは次回来るのが楽しみです。また宿泊させて頂きます。

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アルファホテル徳島 2003年09月24日 10:23:50

 お休みのところお電話にて誠に失礼致しました。この度のご指導を教訓といたしまして、よりよいフロントマンの育成を目指したいと存じます。またご指摘のフロントにおける呼び鈴の設置や、パソコン用のモジュラージャックの位置につきましては、ご案内表示をさせていただくと共に、フロントにて延長コードをご用意しておりますので、どうぞお申し付け下さいませ。どうか今後共アルファホテル徳島をよろしくお願い申し上げます。本当にありがとうございました。
                 支配人

投稿者さんの アルファホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2003年09月14日 12:45:39

6連泊させていただきましたが、値段の割りには部屋が広く窓の前は眉山が見えてビジネスホテル特有の圧迫感が無くとても過ごしやすい部屋でした。ズボンプレッサー、針と糸、爪切りなどをお借りしましたが、どの場合もすぐ対応していただけ、感じも良かったです。また、目の前に新町温泉(銭湯)があり1回だけ入りましたが、面白いところです。(オススメかどうかは微妙?)最後に立体駐車場のおじさんも愛想が良かった。

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アルファホテル徳島 2003年09月16日 13:18:36

ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
今後共サービスの充実に努めて参りますので、どうかよろしくお願い致します。
                支配人

投稿者さんの アルファホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2003年09月01日 12:30:43

今回は、夏休みも終わりということで、少しバイクの音がしていたようですが、全体的に見ると相変わらずいい感じ(料金・対応等)だと思っています。最近ちょっと気になるのが、書き物とかをするとき、部屋全体を含めて、照明が暗いと感じています。改善していただけるようであればご考慮ください。(贅沢な注文かもしれませんが・・・)よろしくお願いします。

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アルファホテル徳島 2003年09月05日 20:37:42

 毎々ご宿泊を戴きありがとうございます。お部屋の照明で照度が足りない場合は、フロントに補助照明をご用意致しております。次回のご宿泊の節はどうぞフロントにお申し付け下さるようお願い致します。

                  支配人

投稿者さんの アルファホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2003年08月25日 08:38:40

駅から少し距離がありますが、クライアントに近いので、最近ちょくちょく利用しています。全体がきれいで、通りに面している割には夜も静かでいいと思います。また、今回テレビのリモコンがおかしくなりましたが、対応は迅速でした。ありがとう。

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アルファホテル徳島 2003年08月27日 12:23:57

 毎々ご利用戴きありがとうございました。客室の点検については、更にしっかりと行ってまいります。ご指摘ありがとうございました。

                  支配人

投稿者さんの アルファホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2003年08月07日 21:09:15

7/31に一泊させて頂きました。
部屋は予想していたより広く快適な一夜でした。
特に「朝食B550円」の設定は飲み助であまりボリュームのある朝食を好まない私にとっては助かりました(ほかのホテルではたいてい外の喫茶店で朝食をとる羽目になってしまいます)。
また徳島に行く機会がありましたら是非利用したいと思います。

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アルファホテル徳島 2003年08月08日 21:50:14

 この度はアルファホテル徳島をご利用戴きまして誠にありがとうございました。今後共内容の充実を目指し努力して参りますので、徳島でのご宿泊の際にはご利用賜りますようよろしくお願い致します。

                  支配人

投稿者さんの アルファホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2003年07月15日 01:14:13

徳島での宿泊の際、他の方の感想やホームページなどを参考にして慎重にホテル選びをしました。
その結果アルファホテルを選んだ訳ですが、安くて清潔で最高でした。コインランドリーも設置されており、汗と雨と涙?に濡れた衣類を洗濯することが出来助かりました。
テレビが関西系だったのですが、映りが悪かったのが残念です。
また機会があれば是非利用したいと思っております。

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アルファホテル徳島 2003年07月16日 20:55:48

 この度はアルファホテル徳島をご利用戴きまして誠にありがとうございました。当ホテルにおきましては、常にお客様のご期待にお答えすべく、宿泊設備の充実を図らせて戴いております。しかし残念ながら徳島市内におきまして時により電波障害が発生し、関西系テレビの映りが悪化することがありご迷惑をお掛けしているところでございます。現在関係業者で対策について検討中でございますので、今後共よろしくお願い申し上げます。         
                    支配人

投稿者さんの アルファホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2003年07月14日 12:36:26

12日に利用しました。
前の道路の騒音と他の利用客の
廊下での話し声、ドアの開閉
音が若干気になりましたが、
シンプルでとても清潔感のある
ホテルでした。フロントの対応も
良かったです。前日は別のホテルに
宿泊したのですが、わずか数百円の
差ならアルファさんにお世話になれば
良かったと思いました。
また徳島に行く機会があれば利用
したいです!

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アルファホテル徳島 2003年07月15日 12:10:36

 先日は、アルファホテル徳島にご宿泊を
賜り、誠にありがとうございました。
これからも、お客様にご満足戴けるような、
より快適なホテル環境づくりを目指して参
ります。
どうか今後共よろしくお願い申し上げます。
                    支配人    

投稿者さんの アルファホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2003年07月10日 09:18:58

今回で3回目の宿泊だが、3回とも同じ部屋だった。気に入った部屋だったので喜んでいる。また、部屋が大きく、綺麗で、トイレもウォシュレット、
隣接したワシントンより1ランク内容は上、しかもワシントンより2,000円安く、何故このホテルを利用しないのか理解に苦しむ。

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アルファホテル徳島 2003年07月12日 19:56:33

 この度はアルファホテル徳島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。これからもより多くのお客様からお褒めいただけるホテルを目指して努力したいと存じます。どうか今後共よろしくお願い申します。次回のご宿泊を心よりお待ち致しております。

                      支配人

投稿者さんの アルファホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月26日 00:09:14

6月12日~14日にお世話になった者です。
(名前は旅の窓口から開示されていると思います)
そちらに宿泊時に「携帯電話の充電器」を忘れていなかったでしょうか?(スケルトンブルーのコンセント直差式)
出張続きで家にもどった際に紛失に気がついたもので....。
他の宿泊先かもしれませんが、もし其方にあった場合は
宿泊名簿に記入した宛先にでもメールをいただけないでしょうか?
P.S.ホームページとメアドがないと不便ですね....。

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投稿者さんの アルファホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月22日 20:26:45

夜遅く入って朝早く出たので、あんまりあれですけど、
部屋は値段相応に広くてよかったです。ただ、朝食900円は
割高感あり。

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アルファホテル徳島 2003年06月23日 16:50:12

 この度はアルファホテル徳島をご利用戴きまして誠にありがとうございました。ご指摘の朝食料金でございますが、私共では内容の充実を図るため、和食、洋食(A)、朝がゆ、の3品目を900円で、また、軽食をご希望されるお客様のために、洋食(B)550円をご用意し御提供しております。いろいろな諸般の事情から朝食料金を設定させて頂いておりますので、どうかご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
                                    
                      支配人

投稿者さんの アルファホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月03日 22:14:34

駅からは微妙に遠いのですが、近くに商店街があるので、
ホテルに辿り着くまでに、いろいろ買い物が出来ました♪
思っていたよりもお部屋が広く、綺麗で新しいという感じでした。
台風接近時に宿泊したのですが、傘を貸して下さいと言うと、
わざわざ事務所から、大きくてオシャレな傘を持って来て下さった、
深夜のホテルマンの方には、感謝しています!
あの時は、どうもありがとうございました!!
徳島に行った際には、また利用したいホテルです。

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投稿者さんの アルファホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2003年04月22日 12:34:07

フロントの応対も良く、立体駐車場に入れず困っていると、係りのおじさんが丁寧にとなりまで案内してくれました。
徳島へ出張の折は利用させていただきます。

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投稿者さんの アルファホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月24日 08:53:59

ベッドもセミダブルで大きく、部屋も綺麗でした。
フロントの接客も上レベルだと思います。

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投稿者さんの アルファホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月22日 23:38:13

きれい。値段相応。おすすめ。繁華街に近い。立体駐車場は非常に狭い。

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投稿者さんの アルファホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月30日 20:54:35

部屋は広くて快適でした。ただ、場所柄しかたない(大きな道路に面しているので)のかもしれませんが、車やバイクの音が気になりました。

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投稿者さんの アルファホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月24日 23:39:58

新しく、ベッドも広くてなかなか快適でした。

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投稿者さん 2002年08月22日 19:26:18

街から近くてなかなか便利

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投稿者さんの アルファホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月02日 18:25:18

車も置けたし、とても綺麗で満足しました。

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