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三井ガーデンホテル上野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1542件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.88
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.53
  • 食事3.89

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2017-12-10 09:16:36

一部スタッフの対応に不満あり。他の「三井ガーデン」に比し接客スキルがやや劣る。ロケーションが素晴らしいだけに残念。
ただし、最上階、スカイツリー・ヴュー部屋を提供してくれた心遣いには大いに感謝。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
三井ガーデンホテル上野 2017-12-10 10:25:58

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またご宿泊後に感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、数あるホテルの中から私どもホテルをお選び頂いたにも関わらず、一部スタッフの対応においてご不快な念をおかけし、
誠に申し訳ございませんでした。
お客様みなさまにご満足頂ける様、お客様からのお声をもとに、常日頃からお客様の気持ちを考えて行動するよう今一度スタッフの指導を徹底して参ります。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、より良いご満足を頂ける快適なホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。
また、お近くにお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
31.【カード決済限定】期間限定・素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】