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三井ガーデンホテル上野のクチコミ･お客さまの声
総合3
駅からも近く部屋も清潔感がありました。また、ドライヤーやスチーマーが置いてあり女性は喜ぶと思います。ただ「14階」指定のプランだったのに用意されたのは5階だか6階だったかと思います。予約した自分ですら途中まで忘れていたのでクレームを入れることはしませんでしたが、宿泊階によって料金が異なっていたのでこういったミスはよろしくないかと思います。それ以外は概ね満足です。
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この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご宿泊後の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様が仰る通りお部屋によって料金は異なっておりますが、ご案内したお部屋はご予約頂いた部屋タイプよりもグレードの高いお部屋でございます。しかしながら、この度は高層階指定の部屋タイプのところをこちらの不手際により低層階へのご案内になってしまい申し訳ございませんでした。数ある宿泊施設の中から私共のホテルをお選び頂いたのにも関わらず、お客様の期待を裏切る結果となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。三井ガーデンホテル上野宿泊支配人
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三井ガーデンホテル上野（東京都）
3.0
投稿日：2018-01-05 20:41:43
ホテルローズガーデン新宿（東京都）
投稿日：2018-01-05 20:30:29
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総合3
fosuku777さんの 三井ガーデンホテル上野 のクチコミ
駅からも近く部屋も清潔感がありました。
また、ドライヤーやスチーマーが置いてあり女性は喜ぶと思います。
ただ「14階」指定のプランだったのに用意されたのは5階だか6階だったかと思います。
予約した自分ですら途中まで忘れていたのでクレームを入れることはしませんでしたが、宿泊階によって料金が異なっていたのでこういったミスはよろしくないかと思います。
それ以外は概ね満足です。
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この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊後の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様が仰る通りお部屋によって料金は異なっておりますが、ご案内したお部屋はご予約頂いた部屋タイプよりもグレードの高いお部屋でございます。しかしながら、この度は高層階指定の部屋タイプのところをこちらの不手際により低層階へのご案内になってしまい申し訳ございませんでした。
数ある宿泊施設の中から私共のホテルをお選び頂いたのにも関わらず、お客様の期待を裏切る結果となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人