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旭川パークホテルのクチコミ・お客さまの声
総合5
ロケーションは、郊外の高台にあり眺望がたいへん良かったです。自家用車での利用であれば良いと思います。お部屋は、大きな窓があり、市街地が一望できて、夜景を見ながらお休みできます。エアコンが不調で暑くて寝苦しく熟睡できなかったのは残念でした。施設は、少し年季が入っているようですが特に不自由はありませんでした。外が見えるエレベーターは良かったです。スタッフさんのサービスは、チェックインからチェックアウトまで心のこもったサービスでした。ウェルカムドリンクと、チェックアウトのミネラルウォーターサービスはありがたかったです。お風呂については、畳のお風呂で驚きでした。アメニティが充実していてたいへん良かったです。メンテナンスとクリーニングが行き届いていて気持ち良かったです。食事は、夕食はビーフグリルをいただきました。たいへん美味しく年配者の私には丁度良い歯応えと脂分でした。ワインも美味しくいただきました。朝食は、種類の数が多くて良かったです。残念だったことは、一部のおかず(スープカレー)に火が通ってなく冷めたままだったことと、炊き込みご飯に異物(ふきんの切れ端)が混入していたことです。総合的にコストパフォーマンスが高い良いホテルだと思いました。また利用したいと思いました。
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ご宿泊頂きましたお客様へこの度はご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます。詳細について色々とご意見、ご感想を頂き、心より御礼申し上げます。お褒めのお言葉でもお叱りのお言葉でも、我々にとって本当に財産ですので、大切にしてスタッフ皆で共有させて頂きます。エアコンの調整失礼致しました、今一度不具合も調整も確認させて頂きます。我々スタッフは、ホテル一筋という経験者が一人もおらず、経験も知識もまだまだ浅いので、今出来る事、目に見える事をとにかく行動に移しています。その分ご迷惑をお掛けする事も多々あるかと存じ上げますので、その際はご意見を頂ければ本当に嬉しくありがたく頂戴させて頂き、改善に繋げてまいります。またご朝食の件も本当に注意不足、最後の確認不足が一番の原因だと思われます。このような事はあってはならないのですが、実際に不手際があり、心よりお詫び申し上げます。これらのお言葉を無にせず、活かせる様に尽力致します、本当にありがとうございました!またご利用頂けましたら、次回はよりご満足頂けるホテルステイをご提供できます様頑張ります!旭川パークホテル宿泊担当:金光
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オン・ザ・ビーチ ルー(沖縄県)
5.0
投稿日:2020-06-27 16:34:53
雲仙みかどホテル(長崎県)
投稿日:2018-09-27 12:29:50
民宿 海のや(北海道)
投稿日:2017-06-25 09:18:11
旭川パークホテル(北海道)
投稿日:2017-06-25 08:29:34
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総合5
探検家の夫さんの 旭川パークホテル のクチコミ
ロケーションは、
郊外の高台にあり眺望がたいへん良かったです。
自家用車での利用であれば良いと思います。
お部屋は、
大きな窓があり、
市街地が一望できて、
夜景を見ながらお休みできます。
エアコンが不調で暑くて寝苦しく熟睡できなかったのは残念でした。
施設は、
少し年季が入っているようですが特に不自由はありませんでした。
外が見えるエレベーターは良かったです。
スタッフさんのサービスは、
チェックインからチェックアウトまで心のこもったサービスでした。
ウェルカムドリンクと、
チェックアウトのミネラルウォーターサービスはありがたかったです。
お風呂については、
畳のお風呂で驚きでした。
アメニティが充実していてたいへん良かったです。
メンテナンスとクリーニングが行き届いていて気持ち良かったです。
食事は、
夕食はビーフグリルをいただきました。
たいへん美味しく年配者の私には丁度良い歯応えと脂分でした。
ワインも美味しくいただきました。
朝食は、
種類の数が多くて良かったです。
残念だったことは、
一部のおかず(スープカレー)に火が通ってなく冷めたままだったことと、
炊き込みご飯に異物(ふきんの切れ端)が混入していたことです。
総合的にコストパフォーマンスが高い良いホテルだと思いました。
また利用したいと思いました。
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ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます。
詳細について色々とご意見、ご感想を頂き、心より御礼申し上げます。お褒めのお言葉でもお叱りのお言葉でも、我々にとって本当に財産ですので、大切にしてスタッフ皆で共有させて頂きます。
エアコンの調整失礼致しました、今一度不具合も調整も確認させて頂きます。
我々スタッフは、ホテル一筋という経験者が一人もおらず、経験も知識もまだまだ浅いので、今出来る事、目に見える事をとにかく行動に移しています。その分ご迷惑をお掛けする事も多々あるかと存じ上げますので、その際はご意見を頂ければ本当に嬉しくありがたく頂戴させて頂き、改善に繋げてまいります。
またご朝食の件も本当に注意不足、最後の確認不足が一番の原因だと思われます。このような事はあってはならないのですが、実際に不手際があり、心よりお詫び申し上げます。
これらのお言葉を無にせず、活かせる様に尽力致します、本当にありがとうございました!
またご利用頂けましたら、次回はよりご満足頂けるホテルステイをご提供できます様頑張ります!
旭川パークホテル
宿泊担当:金光