ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、ご投稿頂きましてありがとうございます。
ご朝食は頂きました意見を参考にさせて頂き、強化させて頂いております、朝食セットメニューの内容の改善にさせて頂きます。
当ホテルでは和と洋と選べる朝食を年間通して、四季や郷土料理など、特別感を感じて頂けますように都度改善しております。
12月にもまた内容を新しく致しますので、またご意見頂けましたら幸いです。
その際は宜しくお願い致します。

旭川パークホテル
金光

この度はご宿泊、ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
昭和58年建築のホテルで、少しずつですが、内装を中心に改装させて頂いております。
また年内、来年といくつか改装を予定しており、まだもう少し経年の古さが残ってしまいますが、是非また宜しければ、改装が完了しました暁にはお越し下さいませ。
是非お越し頂けます事をお待ちしております！！

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、そしてご投稿ありがとうございます。
畳のお風呂ですが、ご満足頂けず大変失礼致しました。
畳ですが、本物の井草は腐敗しますので、特殊な加工で施した畳を置かせて頂いております。
日々の清掃業務の中で、ブラシ等で表面をこすりますので、色落ちや摩耗により、まっさらな状態というのは保てなくなります。その為表面に汚れではなくても、消耗によるばらつきが出てますので、少しイメージと異なるのかもしれません。
定期的に交換はしておりますので、また少し違うカラーで見た目でも、皆様に楽しんで寛いで頂ける浴場作りをしたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後もご意見をもとにホテルの質を向上していけますよう、一層努力してまいります！

旭川パークホテル
宿泊：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿誠にありがとうございます！
当ホテルは少し小高い丘の上にございますので、夜はもちろんですが、日中も心地良い風と共に静けさもございます。お昼寝には最高ではないでしょうか（笑）？
WIFIもルーターのお貸出しをさせて頂いており、その他にもいくつか快適なご滞在の少しでもお力になれるようなグッズもご準備させて頂いております。
また是非お越し頂けましたら幸いです。

旭川パークホテル
宿泊：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度は当ホテルへのご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
立地は市街地よりお車で１２，３分ほどの場所にございます。少し小高い丘の上に立ち、夜景などの眺望をご覧頂けると思います。静かな場所ですので、ゆっくりとお過ごし頂けるかと存じ上げますが、夜飲食店等に外出されるお客様には少しご不便にお感じになられる方もいらっしゃるかと思います。飲食店はホテル近郊には、徒歩圏内では数店舗しかございません。ただし当ホテル最上階のレストランがございますので、ご宿泊のお客様にはご利用頂けます。
畳のお風呂は、ご年配のお客様や小さなお子様連れのお客様にご好評頂いております。十分にご満足頂けず大変失礼致しました。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

旭川パークホテル
金光弘夢

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます！
ご夕食、ご朝食共にご満足頂ける内容になりますよう、必ず良くしてまいります。もしまたご宿泊頂くご機会がございましたら、具体的にご教授頂けますと幸いです、宜しくお願い致します。
浴場に関しましても現状維持することなく、より快適にご利用頂けますように工夫や改装等含めて、また考案し行動していまいります。

頂くお声を決して無にすることなく、前進してまいりますので、また是非お越し下さいませ。
お待ちしております！


旭川パークホテル
宿泊担当：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度は旭川パークホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます

お食事の件では大変失礼を致しました
現場にも確認をし早急に改善をお約束致します。
折角のお子様との楽しいご夕食のひと時を台無にして申し訳ありませんでした

窓の件は年に数回の掃除を実施してはいますが
まだまだ配慮が足りないと痛感致しました
申し訳ございませんすぐに対処を致します

まだまだ未熟な私どもでお恥ずかしい限りではございますがこういった皆様の意見と共に成長をし、よりよい快適な空間の提供を目指し努めてまいります。
クチコミへのご投稿まことにありがとうございました　　　旭川パークホテル　本間

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度は旭川パークホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
短い文章のなかにも暖かいお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
今後も皆様が楽しく、そして心地よくご滞在が出来ますよう快適な空間をご提供していきたいと思っております。
また旭川にお越しの際は是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました
旭川パークホテル　　本間

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度は旭川パークホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊り頂きました日は確かにすごい大雨でしたね。私もよく覚えております。
朝食バイキングは確かに種類が少ないと言われることもありますが、そのぶん内容にこだわり北海道の食材だけを使い北海道を朝からまるごと食べて頂こうという趣旨のもとで始めたのですが再度、見直しを含め検討をお約束させて頂きます。
虫に刺された件は申し訳ございません。
自然ならではの出来事と思っていただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました
旭川パークホテル　　本間

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度は旭川パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食の内容やご提供、調理方法等、再度見つめ直し、改善させて頂きます。
北海道の食材、素材をメインに朝食をご提供させて頂いておりますが、まだまだ魅力が足らず、今後の課題として早急に取り組みます。
貴重なご意見ありがとうございました。

旭川パークホテル
宿泊担当：金光

この度は当ホテルへのご宿泊、そしてご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場に関しましては、いろいろなご意見を頂戴しておりますので、頂きましたご意見もまた参考にさせて頂き、よりよい施設へと改装してまいります。

旭川パークホテル
宿泊担当：金光

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食の件では、大変貴重なご意見ありがとうございます。厨房スタッフと共に検討・改善を行ってまいります。
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
出張等でまた旭川にお越しの際にお会い出来ます日を従業員一同お待ち申し上げております。
ご宿泊・クチコミ投稿ありがとうございました。

旭川パークホテル　フロント　西本

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、早速の口コミへのご投稿、感謝申し上げます。
チェックインの際は、大変お待たせをしてしまったこと、申し訳ございませんでした。大変、恐縮に思っております。
フロントを2名体制とし、お客様をお待たせすることのないよう、体制を変えて参ります。
また、カーペット等は、今後新しいものに順次変えていく方針でございます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。今後のホテルの進展に必ず役立てて参ります。
また、旭川に来られる際には、当ホテルをご贔屓下さいますよう、お願い申し上げます。
フロント　長沢

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また再度ご利用頂きました事に深く御礼申し上げます。
細部にまでお伝え頂き、先ずはそのお言葉の温かさと深さに、心より感謝申し上げます、本当にありがとうございます。
再訪して頂きましたにも関わらず、前回以上の、少なくとも変わらぬクオリティーをご提供できなかった事に、心よりお詫び申し上げます、大変申し訳ございません。
頂きましたお言葉には、当ホテルが改善出来るように具体的にご指摘頂いており、可能な限り迅速に取り組まなければなりませんし、ただ改善するだけでなく、プラスに転じないとご期待に背くことになるかと思います。表面的な部分の変更は難しくはないのですが、月日をかけて修正を繰り返してきているものですから、かけた時間と共に総合的な部分も含めて、整理して改善に向けていきます。少しお時間を頂くかもしれませんが、想いの詰まった食事だけでなく、接客やサービス含めて全体的にも着手していきます。
是非その際には、もし宜しければまたお越し頂き、お言葉を頂ければ幸いです。
また音や匂いの五感に影響する部分も今後の新たな取り組みの中に考えておりました。当ホテルでは新たな導入をする際にも、必ずお客様の反応あってこその意味があることですので、まずはその前に提供させて頂く側として、その意図や計画像を持って取り組ませて頂きます。こちらも少しお時間頂くかもしれませんが、着手して参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は本当に温かく、深いお言葉を頂きました事に、改めて感謝、御礼申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

旭川パークホテル
金光

この度はご宿泊、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
市内を一望できます景色には満足頂けましたか？
眺望はまさに当館だけの最大の売りとなっております
周囲の建物が廃墟に見えた件は申し訳ございません。
周りの建物が全て古いのでよけいにそう感じるかと思われますがこれもレトロな風流だと感じて頂ければ幸いでございます。
ただ、照明、行灯等の見直しを図り改善をさせて頂きます
また、施設の古さ感を払拭させるべくサービス・おもてなしの心を常にお客様目線で開発、向上させていく所存でございます
新聞の件もすぐに対応させていただきます
最後になりますが街のビジネスホテルに負けないで頑張ってくださいという暖かいお言葉、ありがとうございます。
ご期待に応えられますようスタッフ一同、邁進してまいりますのでまた旭川にお越しの際は是非とも当館にお立寄りくださいますようお願い申し上げます。
旭川パークホテル　　本間

この度は当ホテルへのご宿泊、そしてご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは３０年、その近隣施設は４０年経ちますので古さも目立ち始めております。
直ぐにすべての改装は出来ませんが、内装を先ずは綺麗にし、そして外装もゆくゆくは綺麗にしていきたいと思っております。
空調も館内表示にもございますが、それほど強い冷風が出る設備ではございませんので、お貸し出しさせて頂いております、扇風機や高台にありますので自然の風も感じて頂けますと幸いでございます。
アメニティもサービスカウンターにてコットンと綿棒セットをご準備させて頂いております。
しかしお客様へのご案内不足の為、このようなご指摘を頂きました事を反省し、今後はそちらのご案内も徹底してまいります。
この度は貴重なご意見を頂きまして、本当にありがとうございました。

旭川パークホテル
宿泊担当：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます！
施設は古さが目立ちはじめてきておりますが、随時改装と修繕を行っております。
またサービスに関しては、より一層お客様に喜んで頂ける事を追求してまいりたいと思います。

旭川パークホテル
宿泊：金光