ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、ご投稿頂きましてありがとうございます。
お風呂の汚れは大変失礼致しました。清掃業務を行ってはおりますが、定期清掃以外にも再度チェックを強化します。
エアコンの調節ですが、そちらも課題として今後補助の温度調節機の導入等を踏まえて、対策を致します。
お褒めのお言葉も有難うございます。近々最上階のレストランも改装を致しますので、又違う魅力を演出出来る様努めて参ります。
その際は告知させて頂きますので、もしよろしければ又のご利用お待ちしております。

旭川パークホテル
宿泊担当：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、ご投稿を頂きましてありがとうございます。
申し訳ございません、お食事にご満足頂けず、、、この度のイベントの反省を頂きましたお言葉も参考にさせて頂き、次に繋げてまいります！ホテルの宿泊の楽しみの一つであるお食事は、今後の課題として力を入れて取組み、必ずご期待以上のレストラン作りを達成したいと思っています。
お風呂の温度も季節、日々の気温も考慮した運転を心がけて参ります。
お食事に関しましては、これからの課題として優先事項として取組んで参りますので、又もしよろしければ旭川にお越しの際にはお立ち寄り頂けましたら幸いです。

旭川パークホテル
宿泊担当:金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
自動販売機の故障では私どもの説明不足もあり、2度もフロントに来ていただくことになってしまい、大変お手数をおかけいたしました。　
申し訳ございません。
伊勢海老料理を食べ放題にしたプランは今回が初めてで、お客様に満足頂けたというお声は本当に嬉しいです。
まだまだ努力中ではございますが、お客様に居心地良く過ごして頂けるよう従業員一同努めてまいります。
また、機会がございましたら是非お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

旭川パークホテル
宿泊　塩尻

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして本当にありがとうございます。
またお勧めホテルとおっしゃって頂きまして、恐縮致します。
当館にご宿泊のご家族の連れの皆様に、いつも沢山のご意見やご要望を頂き、本来は直ぐにいつかそのお言葉全てにお答えできるように、少しずつでも改善を続けて行きたいと思っています。
また何かご意見、リクエストがございましたら是非頂ければ幸いです。
弊社はおっしゃて頂きました通り高台にございますので、コンビニエンスストアも近くにございませんので、事前にご準備頂けますと助かります。また坂道もございますので、雪が固まった日は少しお車の運転も影響でますが、急な部分はロードヒーティングが入っている箇所もございます。
これからもお客様と接しながら、様々な事を体験、吸収させて頂き、当ホテルならではのおもてなしが確立できるように尽力致します。
またもしよろしければ是非お越し頂ければと、心よりお待ちしております。

旭川パークホテル
宿泊担当：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございました。
建物は昭和５８年建設ですから、３０年以上経ちました。都度細かな修繕を行っていますが、まだ全体的な部分では老朽化している部分も見えますので、今後も継続して少しずつ修繕してまいります。
建物内部は、今後も清潔感を保ち、そして現状に満足する事無く、常にお客様のご意見やご要望、そして細かな動向を感じ取りながら、サービス向上に努めます。
本当にお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。また明日からの取り組みの活力にさせて頂きます。
また宜しければ、旭川にお越しの際には、当館をご利用頂けます様、お待ち申し上げております。

旭川パークホテル
宿泊担当：金光

ご宿泊のお客様へ

この度はご宿泊、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
浴場のシャワーの件ですが、大変失礼致しました。浴場オープン準備の時点での再確認作業を追加してまいります。
これからホテルの改装等、少しずつ行ってまいります、またもしお越し頂けましたら幸いです。
お待ちしております。

旭川パークホテル
宿泊担当：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
美味しい牛乳をお届けできますよう、再度確認させて頂きます！
ご家族の皆様にお喜び頂けて、本当に嬉しく、心より御礼申し上げます。
現在は冬期前の準備とメンテナンスで11月13日まで休館をしております。その間に更にもっと皆様に快適なホテルライフをご提供出来ます様に、いろいろと手を加えますので、また是非お越し下さいませ。
それではまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

旭川パークホテル
宿泊担当：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度は、ご宿泊、ご投稿頂きまして、誠に有難う御座います。
お食事と、施設内容について評価頂き、有難う御座います。
これに甘んじる事なく、より一層のお客様の満足
の為、試行錯誤して参ります！
お風呂について、大変失礼致しました。
すぐに温度管理等、見直します！
また、旭川へお越しの際には是非、ご来館お待ちしております！

旭川パークホテル
宿泊担当：斉藤

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度は、ご宿泊、ご投稿頂きまして、誠に有難う御座います。
旭川全体を一望出来る眺望は、当館の強みにもしております。
お食事と、高く評価頂き、光栄で御座います。
誠に有難う御座います。

この度頂きましたお言葉を励みに、より一層、お客様、ご家族皆様に喜んで頂けるようなサービスに力を入れて参ります！
また、旭川へお越しの際には是非、ご来館お待ちしております！

旭川パークホテル
宿泊担当：斉藤

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
冷房の件ですが、ご案内が不足しており大変失礼致しました。
ベッド横に冷暖房スイッチがございます、そのご説明が不足していたのかと思います。もしくはお客様にスイッチ操作をして頂いたにも関わらず、冷風が十分でなかったかもしれません。
いずれにしましても、現在の朝晩の気温差が出てきておりますので、冷房の操作等含めて、チェックイン時のご説明を正確に行うよう心がけます。
チェックアウト時のお水も長い期間行っており、いつも何かお土産をお客様にお渡ししたく考えるのですが、やはりお水はほとんどのお客様にお受け取り頂けまます。
これから寒くなりますので、冬にはまた温かいものも含めて、最後のおもてなしを考えたいと思います。
この度は本当にありがとうございました、またのお越しをお待ちしております。

旭川パークホテル
宿泊担当：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございました。
建設され、30年経つホテルとなりますので、ご指摘頂きましたように、古さが目につく箇所もございます、大変申し訳ございません。しかしながら少しずつではございますが、現在進行形で修繕をしておりますので、来年、再来年には施設面でもご満足頂けるホテルへと、歩み続けようと強く思っています。
その中で施設の新古関わらず、不変であり続ける、それが最も大切な事はサービスだと思っております。
まだまだ手探りではありますが、当ホテルで心がけておりますサービスは、大それた事よりも、お客様の動向や発言を注視して、細やかで敏速な気配りと心配りをさせて頂く事です。今後もより学び、実践し、より良いホテルステイをお届け出来ますよう頑張ります。
奥様のお言葉ありがとうございます！男性スタッフにお伝えさせて頂きます、ちなみに私は恐らく現場に当日出ておりませんので、、少し複雑ですが、、ありがとうございます！
またもしこちらにお越しの際には、宜しければお立ち寄り頂けたらと、お待ちしております！

旭川パークホテル
宿泊担当：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
土足禁止のお部屋でお客様にリラックスして頂く為の改装を行いましたが、玄関の狭さの件、大変失礼致しました。策を練って改善いたします。やはり下駄箱の対策だと思います。
メロンですが、日々産地直送で仕入れておりますので、農家の方から美味しいメロンを頂いている賜物だと思います。お褒めのお言葉は、仕入農家の方にもお伝えさせて頂きます。
オンリーワン、おっしゃって頂きました様に、そこを目指し、これからも歩んで参ります。
また宜しければ旭川にお越しの際には当ホテルをお選び頂けましたら、本当に幸せです。
お待ちしております！

旭川パークホテル
宿泊担当：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
旭川の夜景を毎日見ている我々も、いつも感動しております。昼には大雪山の山々も背景に見ることが出来て、また違った一面もご覧頂けます。
冬にはスキー場のゲレンデの灯りが、幻想的に美しくご覧頂けます。
このロケーションの中で勤務出来る事に喜びを感じ、そして少しでもこの素晴らしさを感じて頂けますお客様が一人でも増えるように、これからも皆様をお待ちしております。
又是非お越し頂ければ幸いです。

旭川パークホテル
宿泊担当:金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

ご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
特別室の境目ですね、ご指摘ありがとうございます。チェックインジ時のご案内も含めて、わかりやすく説明させて頂きます。

お食事の件についてご意見ありがとうございます！野菜のわくわく感を感じ、この度の企画となりました。もっと珍しい野菜を発掘できればと思いますが、、。とにかくまだまだ野菜探しを進めていきます！
これからはまた秋の野菜も出てきますので、出来る限り旬な野菜をご提供させて頂きます。
是非またお越し頂ければ騒いです。
この度はありがとうございました。

旭川パークホテル
宿泊担当：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度は、当ホテルにご宿泊、ご投稿頂きましてありがとうございます。
お部屋からの景色をご堪能頂けたとのことで、大変ありがたく思っております。
当ホテルの眺望は、唯一無二の景色であると思っていますし、多くのお客様にご覧頂きたいと常に思っております。
その景色に恥じぬよう、これからサービス力も磨いてまいります！
またのお越しをお待ち申し上げております。

旭川パークホテル
宿泊担当：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿頂き、誠にありがとうございます！
当ホテルの眺望は、多くのお客様にもお褒め頂き、本当にありがたく思っております。
我々スタッフも毎日見ていますが、このロケーションで働く事が出来る環境を幸せに感じています。
海外からのお客様も時々いらっしゃいますが、詳しくは他館様の状況は分かりかねますが、それほど多くないと思います。
少ない客室ですので、できる限り多くのお客様にご宿泊頂けます様、これからも「ホテル創り」に尽力致します。
またのお越しをお待ちしております、ありがとうございました。

旭川パークホテル
宿泊担当：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
小さなお子様連れのお客様がたくさんお見え頂いておりますので、当ホテルで小さな事ばかりですが出来る限りのサービスをやらせて頂いております。
お食事も夏の北海道の野菜の素晴らしい味・美味しさをお伝えすべく、この野菜バイキングが生まれ、豪華さや派手さはないのですが、味には自信をもってご提供させて頂いております（勿論野菜だけではなく、お肉やお魚もあります）！！
まだまだやらなければならない修繕ややる事の出来る工夫はありますので、腰をかけることなく、前進したいと思います。
未熟な我々ですが、何卒これからも宜しくお願い致します！

旭川パークホテル
宿泊担当：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます。
弊社の周辺環境の整備は、おっしゃるとおり今後の課題として、出来るだけ早急に改善させて頂きます。一応予定ではありますが、壊さずに改築をしたいと考えておりますので、その際はまた告知させて頂きます。
またお褒めのお言葉をありがとうございます、本当に私達にとって頂くお言葉が活力となります！
歩みを止めることなく、また更にホテル作りを進めてまいりますので、また是非お越し下さいませ！
御待ちしております！

旭川パークホテル
宿泊担当：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます！
リフト券の説明が不足しておりました。大変申し訳ございませんでした。直ぐに訂正させて頂きます。
お部屋も今後もっと快適にご利用頂けます様、改良してまいります。
もし宜しければまた是非当ホテルにお越し下さいませ、お待ちしております。

旭川パークホテル
宿泊担当：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます！
キッズプレートとご朝食の件ですが、当ホテルの配慮が足りず大変失礼致しました。もし次回お越し頂けましたら、必ずお食事もご満足頂けます様改善してお待ちしております。
冬の景色も素晴らしく美しいですが、これから春になり、色付く旭川や山も眺める景色もまた、格別です。
是非お越し頂けます事を、一同楽しみにお待ち申し上げております。

旭川パークホテル
宿泊担当：金光