この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選び下さいまして、誠にありがとうございました。

お客様のお選びいただきました「どんどんどん」は、ワンプレートで、旭川近郊の「イカゲソ丼」「豚サガリ丼」「富良野和牛ステーキ丼」「旭川近郊野菜サラダ」という４種の名物をお召し上がり頂く事が出来、レストランLumineでも大変人気のあるメニューでございます。ご朝食・ご夕食共に美味しくお召し上がり頂けたというお言葉を拝見し、安心致しました。ご朝食の種類に関しましては、今後の課題にして参りたいと思います。

当ホテルでは、禁煙ご希望のお客様のお部屋は、予め消臭で対応をさせていただいております。また、空気清浄機とリセッシュを完備しております。快適にお過ごし頂けた様で、何よりでございます。

旭川は冬になり、秋とはまた違った景色を見ることが出来ます。また機会がございましたら、是非当ホテルにお越し下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

フロント　長沢

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルからの夜景にご満足頂けました様で安心致しました。また、お喜びのお声が聞け感激でございます。
旭川にお越しになられますまたの機会がございましたら当ホテルをご贔屓下さいます様お願い申し上げます。ご宿泊・クチコミ投稿ありがとうございました。
フロント　西本

先日は、数あるホテルの中から当ホテルへお越し下さいまして誠にありがとうございました。
ご満足して頂けたました点や、私共のいたらない点などの沢山のお声が聞けました事に感謝致します。お客様から頂きましたお声は今後の当ホテルの発展に繋げて参ります。
旭川にお越しになるまたの機会がございましたら是非当ホテルをご贔屓下さいますようお願い申し上げます。
フロント　西本

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様にご満足いただけたようで、非常に喜ばしい限りでございます。
景色に関しましても、旭川の景色を260度眺望できる最高の立地条件となっております。
また、お食事に関しましても、お客様からお褒めの言葉を頂戴し、非常に嬉しく思います。
ご機会のほうがございましたら、またご利用下さいませ。
フロント　山田

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
街から離れている分、お食事に関しましても、サービスに関しましても、お客様によりご満足いただけるようにサービスに努めております。
また、お褒めの言葉を頂き、非常に嬉しく思います。
ご機会のほうがございましたら、また当ホテルをご利用下さいませ。
フロント　山田

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで喜ばしい限りです。
また、職員に対するお褒めの言葉、非常に嬉しく思います。
お客様からのそのお褒めの言葉で、疲れが吹き飛びます。
より一層お客様にご満足して頂くために、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またご機会の方がございましたら、ご利用くださいませ。
フロント　山田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が気持ちよく過ごせたことを非常に嬉しく思います。
また、貴重なご意見のほうをありがとうございます。
朝食に対応するスタッフの数はしっかりと検討し、お客様をお待たせすることのないように、最善を尽くして参りたいと思います。
ご機会のほうがございましたら、またご利用くださいませ。
フロント　山田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで非常に嬉しく思います。
スタッフに対するお褒めのお言葉も頂戴する事ができ、より一層サービスの向上に努めてまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　平間

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
入口の件、大変申し訳ございません。
ホテルがわかりづらいというご意見は他のお客様からもご指摘を頂いておりますので早急に改善を予定させて頂いております
お風呂は喜んで頂けたみたいで大変嬉しく思っております
これからも、お客様に満足して頂けるように、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用心よりお待ち致しております

ばかぼん3525　様
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております(*^ｖ^*)
ごゆっくりお寛ぎいただけましたか？？
これからも、お客様に満足して頂けるように、スタッフ一同努力して参ります。
ばかぼん3525様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　長沢

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
満足頂けたみたいで大変嬉しく思っております。
旭川をお部屋から一望できるホテルは当館だけのとっておきの売りとなっております。
これからも更なるサービスの向上とよりよいホテル作りを目指し、努めてまいりますので
今後も当ホテルをご贔屓下さいますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルへご宿泊くださいまして誠に有難うございます
満足したご旅行になりましたこと私も大変嬉しく思っております　
ただ、朝食がちょっと残念だったみたいですね
申し訳ございません
この貴重なご意見を基に改善検討をすることをお約束し今後は満足して頂けるよう最善を尽くさせていただきますので今後もご贔屓くださいますようお願い申し上げます

この度は当ホテルへご宿泊くださいまして誠に有難うございます
満足したご旅行になりましたこと私も大変嬉しく思っております　またスタッフに対してのお褒めのお言葉までいただき重ねてお礼申し上げます
今後もよりよいサービスをご提供できますよう努めてまいりますので今後もご贔屓くださいますようお願い申し上げます

この度は当ホテルの朝めしプランをご利用頂き誠に有難うございました。
フロントにお褒めのお言葉有難う御座います！
また、御指摘の通りホテル周辺の地図やお店の紹介を早急に作らせて頂きます。
これからも少しずつお客様の要望にお応えできるようがんばっていきますのでまたのご利用をお待ちしております。
宿泊予約　小島　

この度はご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
当社では、諸般の事情により、ご返信を控えさせて頂いております。

旭川パークホテル
従業員　一同

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
当社では、令和４年６月よりご返信を控えさせて頂いております。
理由と致しましては、複数の予約サイトから頂くご投稿に加え、当社独自のご宿泊者様アンケートもあり、全てにご対応させて頂く時間や労力の確保が難しく、ご要望にお応え出来るレベルに達していないとの判断に至りました。
先ずは当社アンケートより着手し、改善に取組み、確実にお応え出来る幅を広げていきたいと思っております。
今後も引き続き、ご満足頂けるご滞在となります様、稚拙ながら日々精進致します事をここにお約束致します。改めましてご宿泊頂き、誠に有難うございました。

旭川パークホテル
従業員　一同

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
3月下旬にはスキーシーズンも終盤となり、3月下旬～4月は閑散期となっております。寒さも峠を越え、春の日差しが始まる時期となり、ゆっくりお過ごし頂くには良い時期かと思います。
都度改修等は行っておりますが、まだまだ追いつかない部分もあり、お客様にはご迷惑をお掛けしております、大変申し訳ございません。
500円ワインはレストランでお召し上がり頂けますが、4月下旬からは500円～800円でお召し上がり頂けます、日本酒BAR「osake bar89」がロビー階にてOPEN致します。そちらも日本酒がお好きなお客様に夜景と共にお楽しみ頂けましたら幸いです。
旭川駅からはお車で15分前後、バスでは30分強かかりますので、少しご不便をお掛けするかもしれませんが、是非またこちらにお越しの際にはお立ち寄り頂けましたら幸いです。
何卒宜しくお願い致します。

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食もお召し上がり頂き、併せて御礼申し上げます。
しかしながらホテルの設備面や運転面でご迷惑をお掛け致しまして、本当に申し訳ございません。
季節の変わり目となり、より細心の注意を払い、調整やメンテナンスを行ってまいります。
またご指摘頂きました設備面での不具合も再度調べ改善致します。
この度はご迷惑をお掛け致しました事を、重ねてお詫び申し上げます。

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また再度ご利用頂きました事に深く御礼申し上げます。
細部にまでお伝え頂き、先ずはそのお言葉の温かさと深さに、心より感謝申し上げます、本当にありがとうございます。
再訪して頂きましたにも関わらず、前回以上の、少なくとも変わらぬクオリティーをご提供できなかった事に、心よりお詫び申し上げます、大変申し訳ございません。
頂きましたお言葉には、当ホテルが改善出来るように具体的にご指摘頂いており、可能な限り迅速に取り組まなければなりませんし、ただ改善するだけでなく、プラスに転じないとご期待に背くことになるかと思います。表面的な部分の変更は難しくはないのですが、月日をかけて修正を繰り返してきているものですから、かけた時間と共に総合的な部分も含めて、整理して改善に向けていきます。少しお時間を頂くかもしれませんが、想いの詰まった食事だけでなく、接客やサービス含めて全体的にも着手していきます。
是非その際には、もし宜しければまたお越し頂き、お言葉を頂ければ幸いです。
また音や匂いの五感に影響する部分も今後の新たな取り組みの中に考えておりました。当ホテルでは新たな導入をする際にも、必ずお客様の反応あってこその意味があることですので、まずはその前に提供させて頂く側として、その意図や計画像を持って取り組ませて頂きます。こちらも少しお時間頂くかもしれませんが、着手して参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は本当に温かく、深いお言葉を頂きました事に、改めて感謝、御礼申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿まで頂き、本当にありがとうございます。
浴場の件では、大変ご迷惑をお掛け致しました、申し訳ございませんでした。水圧含めて再度確認、調整させて頂きます。浴場含め、少しでも当ホテルにご滞在頂きます皆様に快適に、心地よくご滞在頂けますようにこれからも改善、努力してまいります。
今年は冬の時期からまだ現在進行形で日本のみならず世界中に大きな壁が立ちはだかっています。
その中でもホテルから見える夜景は、変わらず魅力的で美しく輝いています。少しでも皆様に癒しをお届け出来たら幸いです。
この度はご宿泊、ご投稿頂きました事を改めて御礼申し上げます。
また是非宜しくお願い致します。

旭川パークホテル
金光