ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、ご投稿頂きまして本当にありがとうございます。
最近天気も良く、風も心地よく、北海道をツーリングされてお越し頂くお客様が増えています。
当ホテルの玄関前の駐車場は広いので、普通車両も大型車両も十分駐車して頂けますし、またバイク等でお越し頂きますお客様には軒下へも駐車して頂いております。是非ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またレストランのご案内を出来ず、大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは１泊２食付きでご利用頂くお客様が多いと思います、また店内もそれほど広くなく、感染予防策もあり、座席数も多くない状況の中、当日満席となっておりました。改めてご案内が出来なかった事をお詫び申し上げます。
その後のバイク旅はいかがでしたでしょうか？ここ数日は晴天（暑すぎますが）が続いていますので、快適なツーリングだったのではと思っています。まだ晴天は続きそうですので、トラブルなく旅が進んでいきます事をご祈念申し上げます。
また宜しければ、また夏の北海道、そして旭川にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
景色、夜景のライトアップですが、恐らくロビーになりますでしょうか？夜景をより引き立てる事ができますよう模索しています。頂きましたお言葉もふまえ、今一度旭川の美しい景色、特に夜景を皆様にご堪能頂けます様にまた色々と考えていきます。
生ラムカットステーキをご堪能頂きまして何よりです、ありがとうございます。
不動の１番人気のビーフグリルを猛追する、人気メニューとなっています。
もし宜しければ他にも北海道の味覚の詰まったメニューがございますので、また是非お越し下さいませ、お待ちしております。

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度は当ホテルへのご宿泊、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でのお弁当プランもごゆっくりお召し上がり頂けて良かったです。
本当はこのプランは６月のみの限定プランでスタート致しましたが、お部屋でゆっくり食べたい方やコロナの影響で個室で食べたいという方が多くいらっしゃいましたので、延長して販売させて頂いております。小さなお子様連れのお客様にもご利用頂いていますが、どうしても部屋のスペースも考え、お弁当２食までに限定して販売させて頂いております。
畳のお風呂も本来の畳は腐食致しますので、ビニール製なのですが、お子様やご年配のお客様が滑らないようにとこのような形になりました。ご安心してご利用頂けましたら何よりです。
以前は朝利用も行っておりましたが、現在は夜２４時で終了とさせて頂いております、大変申し訳ございません。
お褒めのお言葉を頂いて本当にありがとうございます。また前進する活力を頂けましたので、頂いたコメントを参考させて頂き、より良いホテル造りを行ってまいります。
また宜しければ是非お越し下さいませ、お待ちしております！

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿まで頂き、本当にありがとうございます。
浴場の件では、大変ご迷惑をお掛け致しました、申し訳ございませんでした。水圧含めて再度確認、調整させて頂きます。浴場含め、少しでも当ホテルにご滞在頂きます皆様に快適に、心地よくご滞在頂けますようにこれからも改善、努力してまいります。
今年は冬の時期からまだ現在進行形で日本のみならず世界中に大きな壁が立ちはだかっています。
その中でもホテルから見える夜景は、変わらず魅力的で美しく輝いています。少しでも皆様に癒しをお届け出来たら幸いです。
この度はご宿泊、ご投稿頂きました事を改めて御礼申し上げます。
また是非宜しくお願い致します。

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
6月より営業再開した後、昨年よりはお客様の数は少なくなっていますが、引き続きご利用頂いておりますお客様、ご新規でご利用頂くお客様、多くの皆様にご利用頂き、心より御礼申し上げます。
ある意味開き直って、一から出直すつもりで、改めて取り組む課題もたくさん見えてきていますので、貴重な時であったとも思っています。
その時間を活かし、ホテルの中身が成長しなければならないと思っています。
またもし宜しければご利用頂けますと幸いです！是非お待ちしております！

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、ご投稿頂きまして、本当にありがとうございます。そして毎年お越し頂きまして、心より御礼申し上げます、ありがとうございます！
今年はスキー場の雪はいかがでしたでしょうか？ニュース等では年末年始と雪不足と連日報道されており、少しスキー場ＯＰＥＮは遅れましたが、旭川のスキー場元気です！！雪は確かに少ないと思いますが、最近はまた雪も少し降る頻度も多くなり、遅ればせながらのスキー日和が続いていると思います。
もしまた来年お越し頂けましたら嬉しいです、こちらにお越し頂く機会ございましたら、是非是非ご利用下さいませ！
お待ちしております！！

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度は二度目のご利用ありがとうございました。またお越し頂けて本当に嬉しいです、改めて御礼申し上げます。
冬景色は夜も昼も全く異なる色で本当に美しいと思います。
夜は幻想的に、昼は白銀が明るく開放感も感じます。
また12月から冬期間限定のおすすめメニューも発表させて頂きます。
次回もし早くご到着頂けるのでございましたら、是非お食事付のプランでお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル最寄りの鷹栖インターチェンジ（道央道）からは、お車で約１５分ほどとなります。例えば当ホテルから札幌までお車で直接行かれる場合は、お車の混み具合にもよりますが、２時間かからず行くことが出来ます。
レストランをご利用頂きまして誠にありがとうございました！ビーフグリルセットをお召し上がり頂き、そちらは当ホテル１番人気のメニューとなっております。
季節により内容は変わりますが、お肉に添える野菜もあまり手を加えず、細かく切らず、しっかりと北海道野菜本来の甘みや食べごたえがあるようにさせて頂き、またじゃがバター等もございますので、ボリュームもあるかと思います。是非他にも期間限定の新メニューも毎月、または隔月で発表させて頂いておりますのでお試し頂けましたら幸いです。
また旭川の夜景と共にお待ちしております。
何卒宜しくお願い致します。

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、またご投稿も頂きまして、誠にありがとうございます。
時々お客様にてお車の駐車場の件でお問い合わせのお電話を頂いておりますが、当ホテルにはお車を十分にご駐車頂けますスペースがございます。ですからご予約等も無くて大丈夫ですし、無料となっております。またマイクロのみならず、大型バスも駐車出来ます。
夜景もご堪能頂けて何よりです。次回もしお越し頂けますご機会ございましたら、朝の明るい景色も是非ご覧下さいませ。大雪山の山の景色と旭川の街の景色のコントラストは必見です（曇っていたらすいません）。
これから秋、そして冬へと変わります。緑の多い当ホテルでは紅葉も少しお楽しみ頂けますし、冬には雪でおおわれた雪灯りの幻想的な景色も一見の価値があると思います。
是非お待ちしております！！

旭川パークホテル

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご紹介させて頂きましたお店をご満足頂けて何よりです。旭川はお肉（焼肉や焼き鳥）の美味しいお店が多く、また海鮮も流通が良いので新鮮で美味しいお店が多いと思います。
ご朝食はレストランでのセットメニューですね。当ホテルではバイキングの時もございますが、セットメニューのご朝食が全体的にはご好評頂いており、ホテルでも力を入れています。もちろんバイキングも同じく向上が必要ですが、昨今バイキングの朝食が他館様も多いと思いますので、セットメニューに独自の色や工夫を凝らして、試行錯誤しながら、ホテルのオリジナルの魅力ある朝食作りを進めていきたいと思います。
またアメニティ含めて、お貸出しのお品も強化してまいります、是非またお越し頂けましたら幸いです。
お待ちしております！

旭川パークホテル

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの取組みにお気付き頂き、またご投稿頂き本当に嬉しいです、ありがとうございます。
お客様より頂くお声やご投稿、また弊社独自のアンケートを通して、気付いたことやご指摘頂いた事を少しずつ形にしています。
あるお客様が化粧水をお忘れになり、当時ご準備が無かった事がありご迷惑をおかけ致しました。
そこでお部屋にご準備する事になり、ただ置くだけでなく、市場でも人気があったりご利用の方が多いものだったり考え現在に至ります。
皆様全員にご満足を頂けることは目標としながらも難しいのですが、これからもまた頂くお声を基に取り組んで参りたいと思っています。
歯間ブラシも当ホテルでは、ご夕食時にお子様にお菓子等のサービスも行っておりますので、ケアする備品もあった方が良いと考え、ロビーに皆様にお持ち頂けるように置かせて頂いております。歯間ブラシも多種類ございますので、それだけ市場でのニーズもあるかと想像しております。
お子様用の遊具もこれまでは幼児のお子様が遊べるスペースはございましたが、小学生のお子様にももっと遊んで頂けます様に、現在進行形で色々制作し設置しております。ブランコ、平均台、パターゴルフ、卓球ルーム、バドミントン等ございますので、是非ご家族皆様でご利用頂けましたら幸いです。
この度はお褒めのお言葉を頂き、本当にありがとうございます、御礼申し上げます。
またご利用頂けますように、１度目よりも２度目、２度目よりも３度目となりますよう、これからも努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております！

旭川パークホテル

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます、御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂きまして、本当に心より嬉しく、御礼申し上げます。
そしてその中でご指摘頂きました点は、当ホテルが今後取り組むべき部分だと認識しています。
どうしても様々な諸準備や計画、将来性などお時間は頂戴していますが、必ず対処してまいります。
その際には是非告知させて頂きますので、またお越し下さいませ。
よりサービス、質もともに向上するよう精進して、お客様をお待ちしております！
この度は本当にありがとうございました。

旭川パークホテル

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
この夏の北海道は天候、気温が安定しない日が多かったと思います。バイクツーリングも大変ではなかったでしょうか？
ツーリング日和は少なかったと思うのですが、本来の北海道はもっともっと素晴らしい天候や景色をご覧頂けますので、是非またお越し下さいませ。
そしてその際はまた当ホテルでお待ちしております。お部屋のみならず、館内全体でいろいろと楽しんだり寛いだりできるスペースや企画を作っています、またHP等で告知させて頂きます。
この度は本当にありがとうございました、またお会いできます事を楽しみにお待ちしております！

旭川パークホテル

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、ご投稿頂きまして、本当にありがとうございました！
ご到着時が夜で、あたりが暗くなると、ちょうどチェックインの時にはロビーからの旭川の夜景をご覧頂けます。当ホテルでは、季節により日没時刻が異なりますので、決まった時刻ではないのですが、あたりが暗くなると同時にロビー照明を少し落とし、より旭川の夜景を鮮明にご覧頂けるように調整しています。夜景をお喜び頂けて何よりです。
ホテル内の備品も少しずつですが、頂くお声や情報より変化しています、また何かお気付きになられたことを教えて頂けますと嬉しいです。
この夏もご家族連れのお客様に多くお越し頂いていますので、皆様の様子も拝見させて頂きながら、またお客様のご滞在が満足になるような館内設備やサービスを強化していきます。新しくまた加わったサービスが決まれば、必ず告知させて頂きます。
ホテルでの滞在の一環として、お出迎えとお見送りは、お客様と出会う最初と最後の貴重なお時間となりますので、今後もその時間を大切にしてまいりたいと思います。
またもしこちらにお越し頂く機会ございましたらどうぞお立ち寄り下さいませ、お待ちしております。

旭川パークホテル

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またご朝食をお召し上がり頂きありがとうございました。私も岡野農園様のトマト大好きです。丸ごとを切って下さいと時々お客様よりリクエスト頂きますが、、、（笑）やはりあのかぶりつく食感とみずみずしさを止められず継続したいと思います
当ホテルでは、時期やご宿泊状況に応じてセットメニューの朝食もございます。是非セットメニューのご朝食もお召し上がり頂ければ幸いです。和と洋の２種類からお選び頂き、北海道らしさ、旭川らしさ、ホテルオリジナルの３つのポイントに注力しております、またこちらにお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
この度はご利用頂きまして、改めて御礼申し上げます。ありがとうございました。

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿ありがとうございました。
浴場の排水のつまりは大変失礼致しました、申し訳ございませんでした。つまりの原因もわかりましたので対応させて頂きました。
ご朝食に関しましては、当ホテルの朝食バイキングは品数よりは、地元食材、オリジナルの部分に注力させて頂いております。
しかしながら品数の部分でご満足頂けず失礼致しました、頂きました声も参考にさせて頂き、魅力的な朝食作りを進めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました、またこちらにお越しの際にはお立ち寄り頂けましたら幸いです、宜しくお願い致します！

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿を頂きましてありがとうございます。
ご朝食はセットメニューをお召し上がり頂いております。当ホテルでもセットメニューのご朝食の魅力アップに取り組んでいます。夏になり季節の野菜も出てき始めていますので、また違った魅力をご提供できるかと思います。
御忘れ物のお品もお手元に届き何よりです、ご連絡ありがとうございます。
またもしこちらにお越し頂く機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ、お待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

旭川パークホテル
金光

この度はご宿泊、そしてご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋、お食事、お風呂、設備等、細かく分かり易く、そして丁寧にお言葉を繋ぎ、お伝え頂いて、感動しております、ありがとうございます！
先ずはお風呂のシャワーの不備があり大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました通り、配管内の残り湯が冷えていたと思います。チェックイン前の水出しが不十分だったと思われますので、今後より注意深く、チェックイン前準備を再度正確にさせて頂きます。ご指摘ありがとうございます。
細かな部分まで頂きましたお言葉は、お叱りのお言葉でもお褒めのお言葉でも、私たちの財産であり、今後の糧とさせて頂いております。その中でお褒めのお言葉を頂戴する事は恐縮致します、と共に活力となり、またもっと喜んで頂く為に、笑顔でお帰り頂く為に、前進して頑張る事ができます。本当に嬉しく有り難いお言葉です。
この度お褒め頂きましたお言葉は、もし次にご宿泊のご機会を作って頂けた時に、前進することなく平行線、同じようなサービスや質であれば、おそらく感動や喜びをお客様に感じて頂けないのではと思っております。
やはり次回より一層喜んで頂けるようにする為には、新しい挑戦、もしくはブラッシュアップして質を上げて磨いていかなければならないと感じております。この度頂きましたお言葉を活力に、そしてヒントにさせて頂き、今後も取り組んで参りますので、是非またご機会ございましたらお立ち寄り下さいませ！
お待ちしております！！

旭川パークホテル
金光

ご宿泊、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
空調の件でご迷惑をおかけして申し訳ございません。空調に関してましては、現在の時期が調節がすごく難しく、真夏のような日もあれば、６月４日現在はひんやりと肌寒い日もございます。
真夏になればクーラーを入れ続けていれば快適にお過ごし頂けると思いますが、朝晩の冷え込みで、つい最近も風邪をひかれるお客様もいらっしゃいまして、弊社ではあまり寒くならないようにしております。また高台にございますので、気持ちの良い風を感じる事も出来ますので、そちらも北海道の美味しい空気と共にご堪能頂ければと思っております。
空調の温度調整でご要望がございましたら、是非フロントにお申し付け頂ければ幸いです。お客様によって快適に感じて頂ける室温などございますので、可能な限り各お客様にご対応させて頂きたく存じ上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、ご投稿ありがとうございます。そして写真もありがとうございます！
確かにあいにく当日は雨模様で、眺望の良いレストランからの景色もご覧頂けませんでした、残念です。夜景が人気なのですが、私個人的な意見で申し訳ございませんが、朝食時に見える旭川の街並みやその背景にうつる、大雪山の景色が大好きです。
お部屋は清潔感を保つ、またお寛ぎ頂きたいために土足禁止にさせて頂いております。ご希望のお客様には室内用にもスリッパを常備しておりますのでご利用下さいませ。
写真までもご掲載頂き、また細部にわたりコメントを頂き、恐縮致します。ありがとうございました！
またのお越しをお待ち申し上げております。

旭川パークホテル
金光