ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
そして大切なお日にちに当ホテルをご利用頂きまして改めて御礼申し上げます。
窓からの景色も、ご宿泊頂いた日と現在とでは変化しています。雪も降りうっすらと旭川の街は白く色付き、山の方はより濃い白色となっています。
これから冬本番となり、幻想的で美しい景色となります、またもし宜しければお立ち寄り下さいませ。お待ちしております！

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。動物園はお楽しみ頂けましたでしょうか？今年は海外の方もお越しになられていないので、人も少なくゆっくりご覧頂けるというお声も多いです。チケットもチェックイン前のお時間でも、お手続き完了後はお渡しさせて頂いておりますのでどうぞ皆様ご遠慮なくご利用下さいませ。
旭川の飲食おもてなしクーポンは、旭川市の企画で非常にお得になっております。お一人様２０００円でお子様含め人数分のご飲食券となります。また一部飲食店以外にもお土産等でもご利用頂けます。
在庫に関しましては残りも少ないので、無くなり次第終了させて頂き、またお取り置きは致しかねますのでどうぞご了承の程お願い申し上げます。
ご夕食もお召し上がり頂きまして本当にありがとうございました。
またもし北海道、旭川にお越しの際にはお立ち寄り頂けましたら幸いです。
お待ちしております！

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
昭和５８年に建設され、約築３７年ほどになります。ご指摘頂いております施設の老朽化も少しずつ修繕もしており、まだお客様にご満足頂くほどに追いついていない現状でございます、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
少しずつですが、必ず施設面も含めて、ホテル作りは前進していきますので、何卒宜しくお願い致します。
またこちらにお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食、ご朝食とお召し上がり頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉も重ねて御礼申し上げます。
スタッフ色々な場所に顔を出しながら、皆様とお会いする機会も多いかと思います。何かご不都合な点やご質問がございましたら、いつでもご遠慮なくお申し付けくださいませ。
もし宜しければご夕食メニューのラインナップもまだございますので、こちらにお越しの際にはお立ち寄り頂けましたら幸いです。
お待ちしております！

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます！
浴場でお寛ぎ頂けて本当に嬉しいです、ありがとうございます！ご投稿頂きました様に、お客様が滑りにくいように、またもし転んでもクッション代わりになりますように畳敷きにさせて頂きました。本物の畳は腐食致しますので、畳風のナイロン製のものになります。
またおむつ入れ、またその他アメニティグッズやお貸出し品のご案内も不足しておりました、大変申し訳ございませんでした。そちらのご案内も今後のチェックインのご説明の際にお客様にお伝え出来ます様工夫してまいります。
これから旭川も冬景色へと変化してまいります。その冬景色はまた幻想的で美しく、魅力的です。
もしご機会ございましたらまたお待ちしておりますので、是非ご覧頂けましたら幸いです。

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊とご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お二泊も頂きまして心より御礼申し上げます。
9月に入り少しずつ過ごしやすく、北海道らしくなってきました。
ご朝食会場からの旭川の街や大雪山の山々の景色も秋色に変化して美しく、お食事に花を添えてくれている気がしています。
ここ数日は夜は肌寒く感じるまで気温が下がり、ここから秋～冬へと北海道は早く変化してい参ります。
冬の景色も神秘的で美しいです、是非またお時間ございましたらお立ち寄り下さいませ。
お待ちしております。

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
2018年にまでさかのぼり、当ホテルをご記憶頂いていた事、そしてこの度当ホテルをお選び頂けました事に心より御礼申し上げます。
当時から月日も経ち、そして今は世界的な感染症と、様々局面がございますが、こうした中にお越し頂けるありがたみや幸せを感じ、そしてお客様皆様に本当に感謝申し上げます。
せっかくお越し頂いたにも関わず、確かにご宿泊日は大雨で、、、、天候に関しては残念ですが、無事ご宿泊頂けて何よりです。
ちょっとずつホテルも改装、改修をしながら、皆様により快適なご滞在をご提供出来ます様努力いたします。またご朝食、ご夕食などお食事も旅の醍醐味ですので、こちらもまた色々工夫や季節のものなど、旭川パークホテルならではの味をお届けできればと思っております。
また次回こちらの方にお越しになられるご機会ございましたら、是非お立ち寄り下さいませ、お待ちしております！

旭川パークホテル
金光

この度はご宿泊、ご投稿頂きましてありがとうございます。
この季節の夜景は、雪灯りが幻想的で美しく、反射して夜も明るく感じます。お寛ぎ頂けまして何よりです。
ご朝食のセットメニューは北海道、旭川らしさやホテルのオリジナルを出来るだけ考え、そしてお腹も満たされるようにボリュームも重視しています。まだまだ志半ばと申しますか、改善点もございますのでいろいろご意見頂けますと本当に嬉しいです。
また旭川にお越しになるご機会ございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。
お待ちしております！
失礼致します！！

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、ご投稿ありがとうございます。
お風呂のお湯の温度ですが、ご満足頂く事が出来ず申し訳ございません。
お子様連れのお客様に多くご利用頂く為、比較的温度は低めに設定させて頂いております。
しかし昨今の昼夜の温度差で、水温調整もズレれが出てしまう事もあり、結果的に適温の時間帯にばらつきもあったかと思います。
私が温度管理の当事者ですが、もう一度気温も含め細かく見ていきます。
ご指摘ありがとうございました。
これからも清潔な空間を保ち、より磨いていきます様尽力致しますので、またご利用頂けましら嬉しいです。お待ちしております！

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
先ずはご朝食時のお子様へのお食事のお手配が遅れ、またお時間もかかってしまいました事、本当に申し訳ございません。お詫び申し上げます。
お子様のお食事を先にご準備させて頂くように、日ごろ意識しておりますが、その意識の部分が薄くなったり、大事な「気付き」の部分が欠落していました。気を引き締めて取り組ませて頂く事はもちろんですが、仕組みの中で誤りや失念がないうように、そして正しくお食事をお手配させて頂くように再構築致します。そして頂きました声を皆で共有して意識レベルも高め、どのような館内状況でも安定出来ますように致します。
今回頂きましたご指摘等で、お恥ずかしながら改めて気付くことも多く、本当にお客様に助けて頂き、心より感謝、御礼申し上げます。
これからもお言葉の中に頂いたお褒めのお言葉を大事に裏切ることなく、そしてさらに磨いていきたいと思います。
まだまだ歩みの半ばではございますが、またお客様のご感想を頂けましたら幸いです。是非こちらにお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。
又、ご利用頂けます事を心よりお待ちしております！

旭川パークホテル

この度はご宿泊、ご投稿ありがとうございます！
大変失礼致しました、お部屋の棚は修繕完了致しました事をご報告申し上げます！
4月は冬から暖かい春に向けて模様替えもあり、毎年恒例ではありますが、休館日も多くなっておりご迷惑をおかけ致します。
その間にメンテナンスだけではなく、お食事の改良も含め、またサービス向上に邁進いたします。
ご機会ございましたら是非また宜しくお願い致します！！

旭川パークホテル
金光弘夢

この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます！
交通手段はバス、タクシーとございます。バスは「パークホテル前」というバス停で、時間帯にもよりますが、約１時間に１本運行がございます。
タクシーもご投稿頂きましたとおり、約１５００円前後になります。
暖房の件は大変失礼致しました。冬期は事前にセットしますので、そちらも外気温見ながら調整してまいります、ありがとうございます！
この度はご投稿ありがとうございました、またのご利用お待ちしております！

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございました！
そして本当に細部にわたり、ご意見頂きまして、心より御礼申し上げます、改めてありがとうございます！
お部屋の換気に関してですが、お部屋を確認して直ぐに改善させて頂きます、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
ビーフグリルは当ホテル一番人気のご夕食で、まだまだ改善する部分もあると思っています、もっとおいしいご夕食をご提供できますよう努めます。
畳の排水の部分の隙間ですね、、、初めての事例なので、先ずは施工して頂きました方と共に今後の対策を考えてみます。
お褒めのお言葉を頂き大変恐縮致します、そしてそのお言葉が我々皆のまた次に進む活力となります、本当にありがとうございます！
また是非お越し頂けます事をお待ち申し上げております、宜しくお願い致します！

旭川パークホテル
金光

この度はご宿泊、ご投稿を頂きまして、本当にありがとうございます。
当ホテルは小高い丘の上の場所になり、少し上りますので、ご到着の際にご迷惑をおかけします。旭川駅からは、お車で15分弱のところで、路線バスで300円、タクシーで1500円前後になります。
ウェルカムドリンクコーナーでは、ソフトドリンクの他に、先日新しくコーヒーマシンも導入致しましたので、暑い日が続きますが、熱い美味しいコーヒー（笑）をお召し上がり頂けると思います。
旭山動物園ルームも夏休みはお子様連れのお客様にご利用頂く機会が多くなり、今後もっと増やしたいと思っています。是非またその際は、しろくま、ぺんぎんるーむ以外のお部屋にもお越し下さいませ。
またお越し頂けます事をお待ちしております！

旭川パークホテル
金光

この度はご宿泊、そしてご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
4月と11月は、旭山動物園にあわせてそれぞれ10日間程度の休館がございます。
是非またお越し頂けましたら幸いです。そして何度もリピート頂けますようにこれからももっとより良いホテルライフをご提供できますよう尽力致します！
何卒宜しくお願い致します！
お待ちしております！

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、ご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの施設も古くなった部分や故障した部分は随時修繕し、また新たな試みや改装も所々行っております。しかしながら敷地も広く、その敷地内に過去に営業しており、老朽化で閉店した食事処等が残っております。少し時間はかかりますが、今後敷地内全体の整理、またこの広大な敷地を利用した、当ホテルならではの新たな施設の建築や今後の取組みを行ってまいりますので、また是非今後にご期待頂いて、そしてご利用頂けましたら幸いです。
お食事も洋食中心にはなりますが、夜景と共にお召し上がり頂ける最上階のレストランをはじめ、四季を感じるお食事や当ホテルの創作メニューを随時試作し、そして販売もさせて頂いておりますので、飽きの来ない、そして美味しい食事もこれからも追い求めてまいりたいと思っております。
旭川駅からはお車で15分弱という立地になり、街に近い場所でありながら、高台にある自然の風や静けさ、そして眺望をご堪能頂けるかと思いますので、是非またお仕事や休暇等でもお立ち寄り頂けましたら嬉しいです。
頂きましたお言葉を胸に、またご満足頂けるようなホテルになるべく歩んで参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

旭川パークホテル
宿泊：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます！
はい、市街地からお車で13分ほどあり、ゆっくりお過ごし頂いたり、最上階のレストランで夜景をご堪能頂きながらお食事をして頂くお客様にご利用頂くことが多いかと思います。
また春になると雪が解け、そして緑や花々が咲き始めると違った景色をご覧頂けるかと思います。そして山に囲まれていますので空気も少し美味しい気がします（笑）
是非またお越し頂けますと幸いです、お待ちしております！

旭川パークホテル
宿泊担当：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度は当ホテルへのご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
共有スペース、湯温度に関しまして大変失礼致しました。湯温度に関しましては基本的に少し低めの設定となっております。お子様がご一緒のご家族連れのお客様も多いのも理由の一つであります。しかしながら頂くお声を参考にさせて頂き、今後適温の調整へと繋げていきたいと思います。
お部屋、夜景とお褒め頂きましてありがとうございます。お部屋も各階少しずつ仕様も異なりますので、もしよろしければまた違ったタイプのお部屋も一度ご利用下さいませ。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。また是非お待ちしております！

旭川パークホテル
金光弘夢

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お子様連れのお客様も多く少しぬるいかもしれません。冬本番になって参りましたので、お風呂の調整も今後気を付けて行って参ります。
お水もご好評頂いております、今後も継続して皆様のご出発の際にお渡しできればと思っております。
またこちらにお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ、お待ちしております。

旭川パークホテル
宿泊担当：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
旭川駅からの当ホテルまでお越し頂く手段は、路線バス（３路線）、又はタクシーになります。
バスで２０分弱、タクシーで１３分程になります。
いくつかアンバランスな部分もあり、ご迷惑をお掛け致しました、ただ景色をご堪能頂けて何よりです。道北で一番とのお言葉ありがとうございます。私も毎日見ていますが、本当にこの場所の景色に癒される毎日です。
マッサージ機もコメントありがとうございます！キッズコーナーが併設されていますので、例えばお子様が遊んでいるときに、ご両親やご家族の方がその横でマッサージチェアに座りながら見守る事も出来ますし、色々な用途があると思い設置させて頂いております。
ご朝食もお口に合う合わないとあるかと思いますが、お褒めのお言葉ありがとうございます。様々なご意見を引き続きお待ちしております！これからはセットメニューの時もございますので、そちらも新メニューとなりますので宜しくお願い致します。
またこちらにお越しの際には、高砂台の高台からの景色をご覧にお越し下さいませ。
お待ちしております。

旭川パークホテル
宿泊担当：金光