ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、ご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
そして再びご利用頂き本当にありがとうございます！
当日は少し雲もあり、快晴というようなお天気ではなかったとおもいますが、景色をご堪能頂けてなによりです。
少し曇った時でも、空気中のガスさえなければ、旭川の街やその奥には大雪山の山々を見る事が出来ます。
夜景のイメージが強いですが、私は朝や昼間の街と自然とのコントラストが感じられる景色が好きです。
是非また違った季節での違った景色をご覧にお越し下さいませ、お待ちしております！！

旭川パークホテル
宿泊：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、ご投稿ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして恐縮致します、ありがとうございます！
お食事も月ごとにお勧めとして、季節感のあるお食事やオリジナルのお料理をご提供させて頂いております、もしまたご利用頂けますご機会ございましたら宜しくお願い致します。
インターネットも快適にご利用頂けて何よりです、ありがとうございます。
より快適にご利用頂けますように、今後も学び改善してまいります、またご利用頂く事がございましたら、是非ご意見を頂けると幸いです。
宜しくお願い致します。

旭川パークホテル
宿泊：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、そしてご投稿誠にありがとうございます！
ご朝食をお気に召して頂けて嬉しいです、ありがとうございます。是非次回は洋食もお召し上がり頂けましたら幸いです。これから夏に向けてメニューも少しずつ季節感を出せていけたらと思います。
土足禁止のスタイルは、６年前にカーペットを新調した時から行っており、小さなお子様連れのお客様にもご好評頂いております。
またお部屋からの景色も当ホテルの特徴でございますので、次回は天気が良く大雪山をご覧頂けます事をお祈り申し上げます。
またお待ちしております、貴重なご意見ご感想を活かし、更により良いご滞在になりますよう努めます。宜しくお願い致します。

旭川パークホテル
宿泊：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして、本当にありがとうございます！
ご宿泊頂きました当日の湯温が高すぎたとのこと、本当に申し訳ござません。気温の寒暖差が激しく、そちらを読み取りながら適温設定を行うのですが、当日は私も記憶しております。
通常ご家族連れのお客様が多く、温度は少し低めに設定しておりますが、気温も上昇し、調整を合わせて行うところ、そちらのタイミングがずれてしまいました、大変失礼いたしました。
またお食事もご利用頂き、こちらも合わせて御礼申し上げます。全ては難しい部分もございますが、可能な限りお子様のお食事のみならず、お客様のお好みをお聞きしてご提供出来ますように努めさせて頂いておりますので、ご遠慮なくお申し付け頂けますと大変嬉しく思います。
それからＷＩＦＩの件もこちらで現在不備分当含めて再検査しております。大雪の影響で先日も雪が落雪した際に断線したり、お客様にご迷惑をおかけしてしまいました。都度直ぐに対応させて頂きますので、なんでもご遠慮なくおっしゃっていただければ幸いです。
大浴場の備品関係、シェービングクリームについてお声を頂きましてありがとうございます！まだ足りない、至らない分も沢山ありますので、ご意見お待ちしております、ありがとうございます！
夏の動物園もまた冬とは違った楽しみや動物の様子もご覧頂けます、是非こちらにお越しの際にはご利用頂ければ幸いです。お待ちしております！
それでは貴重なご意見本当にありがとうございました、頂いたお声を必ずホテルの満足度ＵＰに繋がります様スタッフ皆で共有させて頂きます。

旭川パークホテル
宿泊担当：金光弘夢

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりと睡眠をお取り頂けて何よりです。当ホテルは高台の静かな場所にございますので、またごゆっくりと夜景を見ながらお休みになられたい時には是非是非お立ち寄り下さいませ。
浴場も大きくないのですが、お部屋よりは足を伸ばせますので、また旅のお疲れやクロスカントリーの後にでもお体を癒して頂ければ幸いです。小さいながらサウナもあるんですよ♪
また是非雪のあるシーズンにもお越し頂きたいのですが、緑が芽吹くシーズンもまたお部屋からの景色は魅力的ですので、もしよろしければまたお越し下さいませ、お待ちしております！！

旭川パークホテル
金光弘夢

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクのご案内、サービスご提供品のお渡し等、当ホテルの度重なるミスがあったにも関わらず、温かいお褒めのお言葉を頂き本当にありがとうございます、お心遣いに恐縮致します。
小さなホテルですが、頂くお客様のお声を第一により快適にお過ごし頂けますように、必ず歩みは止めませんので、またもしご機会ございましたら、是非お越し下さいませ。
レストランも毎月、そして季節の変わり目にはメニューを変えて皆様をお待ちしております、是非こちらもまたご利用頂けましたら幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
失礼致します。

旭川パークホテル
宿泊担当：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます！
色々と細かく見て頂いて、そしてご意見頂き、心より御礼申し上げます。
夜景は毎日勤務している我々も、都度感動し、癒されています。旭川にも素晴らしい夜景がご覧頂ける事を一人でも多くの方に知って頂ければ幸いです。
当ホテルにはたくさんのご家族連れのお客様がお見えになられますので、皆様のご意見をすぐに出来ない事もございまずが、出来るかぎり企画立案し行動するように心がけております。皆様に頂くお声がホテルの質を上げて頂ける一番の源です。これからも同じように皆様のお声を一番に、ホテル改革を進めてまいりますので何卒宜しくお願い致します。
ルームキー2本ですね。こちらも時々ご意見頂戴しておりますので、頂くお声を忘れることなく、今後より良いご滞在になりますように、色々と考案させて頂きます。
アメニティに関しましても、決してゴールではありませんので、今後もよりニーズの高い物や独自性のあるものも求めてまいります。
是非またこちらにお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。
お待ちしております！
この度はありがとうございました！

旭川パークホテル
宿泊担当：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます！
お褒めのお言葉ありがとうございます。朝食はセットメニューをご提供させて頂きましたが、最近改定したメニューで、皆様の感想も気になる所で、お褒めのお言葉を頂き嬉しくありがたい限りです。今後もお声を頂き、もっとおいしい朝食作りを目指してまいります。
アルコールサービスもご利用ありがとうございます。お酒と共に夜景をご堪能頂けて何よりです、美味しい一杯となりましたでしょうか？
お部屋も最新の設備等がある訳ではございませんが、お部屋からも夜景をご覧頂けますので、景色と山に囲まれた静けさと共にゆっくりお過ごし頂けて本当に良かったです。
是非次回のお越しをお待ちしております。
この度はありがとうございました！

旭川パークホテル
宿泊担当：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます！
景色、設備へのお褒めのお言葉ありがとうございます。築年数も経つホテルですが、都度修繕しながらやらせて頂いておりますので、また何かお気付きの点がございましたら何なりとお申し付け下さい。
夜のアルコールサービスも今後も続けながら、季節により内容も変更しながら、楽しめるサービスとなるようにしてまいります。
是非次回のお越しをお待ちしております。
この度はありがとうございました！

旭川パークホテル
宿泊担当：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿頂きました様に、最寄りのコンビニエンスストアまで約5分程お車でかかりますので、ご夕食のご準備をされていらっしゃらない場合は、当ホテルのレストランかお越しの際の道中にて事前にご準備頂く事をお勧めいたします。当ホテルの売店もほとんど菓子類の販売となっております。
ここ高砂台の景色は透き通るような景色もあれば、雪景色、霧がかった幻想的な景色、街の景色、山の景色と、本当に様々な景色をご堪能頂けるかと思います。もしよろしければまた異なる季節の異なる旭川の景色をご覧にお立ち寄り下さいませ。
お待ちしております、この度はありがとうございました！

旭川パークホテル
宿泊担当：金光

梁川様

この度はご宿泊、そしてご投稿有難うございます。
またいつもご贔屓頂き、誠に有難うございます。
まだまだ至らぬ所も多い当ホテルをご利用頂き、そして都度ご意見を頂き、本当に心より感謝、御礼申し上げます。
今後共もし宜しければご利用頂けますと幸いです。頂くお声を無駄にすることなく活かせるように努めます事をここにお約束させて頂きます！
今後共何卒宜しくお願い申し上げます。

旭川パークホテル
金光弘夢

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
１０月上旬は季節のかわり目で、丁度暖かくなり始めていた時ではないでしょうか？この季節は、緑に囲まれた当ホテルでは、てんとう虫がしばしば見られるのですが、ご迷惑はお掛けしませんでしたでしょうか？
これからは雪の季節となり、お部屋の窓からは正面に大雪山山系の積雪、そして街の雪灯りの美しい景色をご覧頂けると思います。ご掲載頂いた写真とまた一味違う冬の旭川に、もし宜しければまたお越しくださいませ。
お待ちしております！

旭川パークホテル
宿泊担当:金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
9月中旬だったかと思います、はいご記憶させて頂いております。結果的には無事にお戻りになられましたでしょうか？
今年は３ぷちさーびすというような夜のロビーサービスも行い、例年になくお客様のご利用も頂いております。その中で時々ロビーでお客様同士がお話しされている姿を我々も目にすることがあり、その度に嬉しく温かい気持ちになります。３ぷちさーびすやって良かった～と思っています(笑)。
夜景もご堪能頂けてなによりです。そうなんです、是非カップルの皆様にもお越し頂ければ喜んで頂けるかと私も思っています(笑)。しかしながらまだまだ認知度も当ホテルは低いので、これからもっともっとホテル創りを進めていきたいと思います。
是非またこちらにお越しの際にはお立ち寄りくださいませ、お待ちしております。

旭川パークホテル
宿泊担当：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、そしてご投稿ありがとうございます！
動物園ルームも楽しんで頂けて何よりです、そしてご家族の皆様に喜んで頂けて本当に嬉しい限りです。
ご夕食のジンギスカンセット、私も大好きです(笑)！鉄板で熱々でかなりボリューミーで、野菜もしっかりとれるので時々レストランを利用して食べています！
旭川で1番のホテルになるために、道のりはまだまだ遠く遠く、至らない部分ばかりですが、歩みは決して止めることなく、進んでいきます！コツコツと積み上げることしかできず、速度が遅いためご迷惑をお掛けする事もまだまだございますが、頂いたご意見やお褒めのお言葉がヒントとなり活力となります、本当にありがとうございます！
現在ではまだまだ背伸びしても届かないですが、目標は高く置き、これからもサービスに重点を置き精進してい参ります。
またもし宜しければこちらにお越しの際にはお立ち寄り下さいませ、お待ちしております！

旭川パークホテル
宿泊担当；金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

動物園ルームをご利用頂き、ありがとうございました！お嬢様もお喜び頂けたとの事で本当に嬉しく思います！
フロント女性スタッフについてもお褒めのお言葉を頂き恐縮致します、本人は相当嬉しいと思います（笑）！
当日はビーフグリル、キッズプレートをお召し上がり頂きありがとうございました！
お菓子のサービスも最近始め、皆様のご意見を頂き、今後に活かしたいと思います。
スタッフ一同お客様への対応や接客は、当ホテルで最も重んじている部分であります。本当にまだまだ未熟でご迷惑をお掛けしてしまうシーンがまだまだあるのですが、これからも一歩ずつ進歩していけますように、頂くお言葉を胸に精進致します！
是非またこちらにお越しの際には、お立ち寄りくださいませ、お待ちしております！

旭川パークホテル
宿泊担当：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます！またレストランのご利用も頂き、併せて御礼申し上げます。
素晴らしい写真、、ありがとうございます。
当ホテル客室の特徴の一つにもなりますのが、全室からの旭川を一望出来る眺望になります。
夜景も素晴らしいですが、個人的には街の背景にうっすらと大雪山山系が見える、朝陽や夕陽が好みです。
また冬は雪灯りで、全体が発色され、幻想的な景色をご覧頂けます。是非またお越しくださいませ。
お待ちしております！

旭川パークホテル
宿泊担当:金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
約3年振りのご宿泊ありがとうございます。久しぶりにご宿泊頂きいかがでしたでしょうか？
色々な角度からご覧頂きました上でご意見を頂き、本当にありがとうございます。そして当ホテルでゆっくりとお過ごし頂けて何よりです。
ご夕食もお召し上がり頂いており、味はいかがでしたでしょうか？また次回お越し頂けますご機会ございましたら、ホテルのクオリティーUPに尽力し、ご満足頂けますよう努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

旭川パークホテル
宿泊担当：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして本当にありがとうございました。
眺望と景観、街の喧騒から離れた静けさは当ホテルの特徴となります。
コンビニエンスストアなどは徒歩圏内にはございませんが、反面旭川の市街地からお車で13分ほどで喧騒から離れゆっくりできる場所にございます。
施設は新しくはないですが、今後も都度修繕等も行いながらよりお客様にとって快適なホテルステイがご提供できます様努めますので、今後とも是非よろしくお願い致します。
またお待ちしております。

旭川パークホテル
宿泊担当：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます。
詳細について色々とご意見、ご感想を頂き、心より御礼申し上げます。お褒めのお言葉でもお叱りのお言葉でも、我々にとって本当に財産ですので、大切にしてスタッフ皆で共有させて頂きます。
エアコンの調整失礼致しました、今一度不具合も調整も確認させて頂きます。
我々スタッフは、ホテル一筋という経験者が一人もおらず、経験も知識もまだまだ浅いので、今出来る事、目に見える事をとにかく行動に移しています。その分ご迷惑をお掛けする事も多々あるかと存じ上げますので、その際はご意見を頂ければ本当に嬉しくありがたく頂戴させて頂き、改善に繋げてまいります。
またご朝食の件も本当に注意不足、最後の確認不足が一番の原因だと思われます。このような事はあってはならないのですが、実際に不手際があり、心よりお詫び申し上げます。
これらのお言葉を無にせず、活かせる様に尽力致します、本当にありがとうございました！
またご利用頂けましたら、次回はよりご満足頂けるホテルステイをご提供できます様頑張ります！

旭川パークホテル
宿泊担当：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、お風呂、ご満足頂けて本当に嬉しく、そしてありがたい気持ちでいっぱいです。
また数々のお褒めのお言葉大変恐縮致します。
私も仕事やプライベートで他館様に宿泊する時は、施設面等ももちろん考慮して選んでいますが、やはり接客部分やサービスが最もその宿泊先の印象として大切でずっと記憶に残る部分だと思っています。
当ホテルも接客やサービスは、派手な事は出来ませんが、やはり施設面で主立って特徴的な所もなく、施設も修繕面含め至らない分が多々ありますので、先ずはどのような状況でも接客やサービスは失敗ももちろんありますが、日々前進したいと思っています。
その過程の中で、未熟ではありますが、お客様と良い関係が築け、そして記憶に少しでも残って頂ければ、本当に幸せに思います。
これからも日々精進しながら、頂くお声をもとにより良いホテル作りに進んでいきますので、是非またお会い出来たら嬉しいです。
お待ちしております。

旭川パークホテル
宿泊担当：金光