ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
当社では、全てのご投稿に対して、適切にご対応させて頂く事が難しいとの判断に至り、ご返信を控えさせて頂いております。
今後も引き続き、ご満足頂けるご滞在となります様、日々精進致します事をお約束致します。

旭川パークホテル
従業員　一同

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
当社では、全てのご投稿に対して、適切にご対応させて頂く事が難しいとの判断に至り、現在ご返信を控えさせて頂いております。
先ずは当社客室アンケートより改善に取組み、確実にお応え出来る幅を少しずつ広げていく所存です。
今後も引き続き、ご満足頂けるご滞在となります様、稚拙ながら日々精進致します事をここにお約束致します。

旭川パークホテル
従業員　一同

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の件に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
窓の内部清掃は毎日行っておりますが、外部からの清掃は窓が開かない為、定期的に清掃会社様にお願いしております。
その為黄砂等により汚れが目立つ時があり、お客様にはご迷惑をお掛けしております、改めてお詫び申し上げます。
今後は毎日外部からの窓清掃とは出来ないのですが、それらの清掃スケジュールも改めて検討してまいります。
この度はご満足頂けるご滞在がご提供出来ませんでした事、改めてお詫び申し上げます。

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご指摘もありがとうございます。すぐにご対応させて頂きたいのですが、少しお時間がかかるもの、精査が必要な事もございます、大変申し訳ございません。
しかしながら必ず改善出来ます様取り組みますので何卒宜しくお願い致します。
先ずはお部屋のアメニティ、バスタオル等の不備・不手際大変失礼いたしました、深くお詫び申し上げます。当日のお部屋の準備データを確認させて頂いたところ、当フロントからの伝達で誤りがございました。こちらの原因も分かりましたので次回以降のデータ作成の部分で、誤る事が無いように致します。
お部屋の室温に関しましても、季節の変わり目とはいえ、日々の気温等からの備えがまだ甘かったと認識しております、こちらもお詫び申し上げます。改めてより細かな調整、調節を致します。
お部屋のトイレ、ソファ等も、先ずは当該のお部屋含めて全体的に確認させて頂き、適切な処置や修繕を行いたいと思っております。
またお風呂に関しましても本日配管系統の業者様に見て頂きました。近日中に先方様よりご見解を頂けると思いますので、そちらを持って最適な修繕なり管理をさせて頂きたく存じ上げます。
この度は数々の不手際、本当に申し訳ございませんでした、改めて深くお詫び申し上げます。
頂きましたお言葉は決して無駄にせず、今後お客様によりご満足頂けるホテルとなります様、尽力致します。
そしてまた旭川にお越し頂けますご機会がございましたら、是非お立ち寄り頂けましたら幸いです。
何卒宜しくお願い致します。

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます。
またご夕食もお召し上がり頂き、あわせて御礼申し上げます。
レストランからのダイナミックな夜景も素晴らしいですが、お部屋でリラックスしながらご覧頂ける夜景も同じ景色でもまた異なる醍醐味があるかと思います。
お酒を飲みながら、コーヒーを飲みながら、お茶やジュースを飲みながら、お部屋でお客様の自由に景色をご堪能頂けましたら嬉しいです。
また旭川にお越しになられる事がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
お待ちしております！

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、ご投稿頂きましてありがとうございます。
当ホテルの玄関前駐車場は広いですし、お車を洗うのにも使い勝手は良いと思います。ご遠慮なくご利用頂けましたら幸いです。
レストランは洋食を中心に展開しており、創作洋食といった表現が正しいかどうかはわかりかねますが、これからも工夫や創造を活かしたお料理を展開していきたいと思っております。
11/4～11/9、11/11～12まで毎年恒例の冬期前メンテナンス休館とさせて頂いております。
またきれいにして皆様をお出迎えさせて頂けたらと思っています。
宜しければ是非またお立ち寄りくださいませ、お待ちしております！この度は本当にありがとうございました！

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございました！
そして本当に細部にわたり、ご意見頂きまして、心より御礼申し上げます、改めてありがとうございます！
お部屋の換気に関してですが、お部屋を確認して直ぐに改善させて頂きます、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
ビーフグリルは当ホテル一番人気のご夕食で、まだまだ改善する部分もあると思っています、もっとおいしいご夕食をご提供できますよう努めます。
畳の排水の部分の隙間ですね、、、初めての事例なので、先ずは施工して頂きました方と共に今後の対策を考えてみます。
お褒めのお言葉を頂き大変恐縮致します、そしてそのお言葉が我々皆のまた次に進む活力となります、本当にありがとうございます！
また是非お越し頂けます事をお待ち申し上げております、宜しくお願い致します！

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、ご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの施設も古くなった部分や故障した部分は随時修繕し、また新たな試みや改装も所々行っております。しかしながら敷地も広く、その敷地内に過去に営業しており、老朽化で閉店した食事処等が残っております。少し時間はかかりますが、今後敷地内全体の整理、またこの広大な敷地を利用した、当ホテルならではの新たな施設の建築や今後の取組みを行ってまいりますので、また是非今後にご期待頂いて、そしてご利用頂けましたら幸いです。
お食事も洋食中心にはなりますが、夜景と共にお召し上がり頂ける最上階のレストランをはじめ、四季を感じるお食事や当ホテルの創作メニューを随時試作し、そして販売もさせて頂いておりますので、飽きの来ない、そして美味しい食事もこれからも追い求めてまいりたいと思っております。
旭川駅からはお車で15分弱という立地になり、街に近い場所でありながら、高台にある自然の風や静けさ、そして眺望をご堪能頂けるかと思いますので、是非またお仕事や休暇等でもお立ち寄り頂けましたら嬉しいです。
頂きましたお言葉を胸に、またご満足頂けるようなホテルになるべく歩んで参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

旭川パークホテル
宿泊：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お子様連れのお客様も多く少しぬるいかもしれません。冬本番になって参りましたので、お風呂の調整も今後気を付けて行って参ります。
お水もご好評頂いております、今後も継続して皆様のご出発の際にお渡しできればと思っております。
またこちらにお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ、お待ちしております。

旭川パークホテル
宿泊担当：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度は当ホテルへのご宿泊、ご投稿ありがとうございます。
景色はお客様からお褒めのお言葉を最も頂くところになります。夜景も良いのですが、朝日の昇る瞬間の景色もご覧頂けるのですが、これは本当に美しいし神秘的で表現も難しいです。
現在は午前5時過ぎになりますので、起きるのはお辛いとは思いますが是非一度ご覧頂ければ幸いです。当ホテルではモーニングコールも行っておりますので、朝日をご覧頂きたい時にはご遠慮なくおっしゃって下さい。
動物園のチケットも無事にお受け取り頂けて良かったです！
それでは是非次回は朝日をご覧にお越し頂けますことをお待ちしております！

旭川パークホテル
宿泊担当：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございました。
建設され、30年経つホテルとなりますので、ご指摘頂きましたように、古さが目につく箇所もございます、大変申し訳ございません。しかしながら少しずつではございますが、現在進行形で修繕をしておりますので、来年、再来年には施設面でもご満足頂けるホテルへと、歩み続けようと強く思っています。
その中で施設の新古関わらず、不変であり続ける、それが最も大切な事はサービスだと思っております。
まだまだ手探りではありますが、当ホテルで心がけておりますサービスは、大それた事よりも、お客様の動向や発言を注視して、細やかで敏速な気配りと心配りをさせて頂く事です。今後もより学び、実践し、より良いホテルステイをお届け出来ますよう頑張ります。
奥様のお言葉ありがとうございます！男性スタッフにお伝えさせて頂きます、ちなみに私は恐らく現場に当日出ておりませんので、、少し複雑ですが、、ありがとうございます！
またもしこちらにお越しの際には、宜しければお立ち寄り頂けたらと、お待ちしております！

旭川パークホテル
宿泊担当：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度は、当ホテルにご宿泊、ご投稿頂きましてありがとうございます。
お部屋からの景色をご堪能頂けたとのことで、大変ありがたく思っております。
当ホテルの眺望は、唯一無二の景色であると思っていますし、多くのお客様にご覧頂きたいと常に思っております。
その景色に恥じぬよう、これからサービス力も磨いてまいります！
またのお越しをお待ち申し上げております。

旭川パークホテル
宿泊担当：金光

ご宿泊のお客様へ

この度はご宿泊、ご投稿頂きましてありがとうございます。
この冬の景色は、一面の銀世界が旭川の街を明るく灯し、本当に美しいと毎日見ているのですが、感動しております。
これから春になると、目の前に見える大雪山の山々も色付き始め、また違った景色をご堪能頂けます。
またお待ちしておりますので、是非この美しい景色をご覧頂ければ幸いです。

旭川パークホテル
宿泊担当：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
２０１２年の４月に館内の一部を改装しております。
そして今月末より、当ホテル２Ｆにランドリーコーナーの改装も始まり、１１月１日よりＯＰＥＮとなっております。
お褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮しております。
また是非お越し頂けます事をお待ち申し上げております。

旭川パークホテル
宿泊担当：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
当館は各お部屋から旭川市内を一望できるつくりになっております。
景色を見ながらお寛ぎいただけたでしょうか。
室内用スリッパに関しましては無料でサ－ビスカウンタ－にてお渡ししております。
チェックインの時のご説明不足でお客様に不快感を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がないように誠意を尽くし改善して参ります。
季節により変わる景色を眺めにまた是非お越し頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

旭川パークホテル
宿泊担当　上川

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度は旭川パークホテルへご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしになられたようですね。お客様の沢山の喜びの声が私共を更なる励みへと運んでくださいます。
お話にもありますようにたしかに古いホテルではありますがそれを払拭させるべく新しいサービス、細かい気配り、あたたかいおもてなしに重点をおき、全てのお客様がまた泊まりたい、来てよかったと思って頂けるようなホテル作りを目指し進んでおります。
スタンドライトのつまみの件では申し訳ございません。すぐに改善させていただきます。
次回も旭川にお越しの際は是非とも当館へご宿泊くださいますよう心よりお待ち致しております。
ご投稿まことにありがとうございました
旭川パークホテル　　本間

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、喜ばしい限りでございます。当ホテルは市街地から少し離れてはおりますが、静かな空間でのんびり旭川の夜景を一望しながら心身共に癒やされていただけたら幸いでございます。
また、旭川にお越の機会がございましたら是非当ホテルをご贔屓下さいます様おねがい申し上げます。ご宿泊・クチコミ投稿ありがとうございました。

フロント　西本

この度は当ホテルへご宿泊くださいまして誠に有難うございます
満足したご旅行になりましたこと私も大変嬉しく思っております　またスタッフに対してのお褒めのお言葉までいただき重ねてお礼申し上げます
今後もよりよいサービスをご提供できますよう努めてまいりますので今後もご贔屓くださいますようお願い申し上げます

この度はご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
当社では、諸般の事情により、ご返信を控えさせて頂いております。
何卒ご了承の程お願い申し上げます。


旭川パークホテル
従業員　一同

この度はご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
当社では、諸般の事情により、ご返信を控えさせて頂いております。
何卒ご了承の程お願い申し上げます。

旭川パークホテル
従業員　一同