ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
当社では、全てのご投稿に対して、適切にご対応させて頂く事が難しいとの判断に至り、ご返信を控えさせて頂いております。
今後も引き続き、ご満足頂けるご滞在となります様、日々精進致します事をお約束致します。

旭川パークホテル
従業員　一同

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
景色、夜景のライトアップですが、恐らくロビーになりますでしょうか？夜景をより引き立てる事ができますよう模索しています。頂きましたお言葉もふまえ、今一度旭川の美しい景色、特に夜景を皆様にご堪能頂けます様にまた色々と考えていきます。
生ラムカットステーキをご堪能頂きまして何よりです、ありがとうございます。
不動の１番人気のビーフグリルを猛追する、人気メニューとなっています。
もし宜しければ他にも北海道の味覚の詰まったメニューがございますので、また是非お越し下さいませ、お待ちしております。

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご紹介させて頂きましたお店をご満足頂けて何よりです。旭川はお肉（焼肉や焼き鳥）の美味しいお店が多く、また海鮮も流通が良いので新鮮で美味しいお店が多いと思います。
ご朝食はレストランでのセットメニューですね。当ホテルではバイキングの時もございますが、セットメニューのご朝食が全体的にはご好評頂いており、ホテルでも力を入れています。もちろんバイキングも同じく向上が必要ですが、昨今バイキングの朝食が他館様も多いと思いますので、セットメニューに独自の色や工夫を凝らして、試行錯誤しながら、ホテルのオリジナルの魅力ある朝食作りを進めていきたいと思います。
またアメニティ含めて、お貸出しのお品も強化してまいります、是非またお越し頂けましたら幸いです。
お待ちしております！

旭川パークホテル

この度はご宿泊、そしてご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋、お食事、お風呂、設備等、細かく分かり易く、そして丁寧にお言葉を繋ぎ、お伝え頂いて、感動しております、ありがとうございます！
先ずはお風呂のシャワーの不備があり大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました通り、配管内の残り湯が冷えていたと思います。チェックイン前の水出しが不十分だったと思われますので、今後より注意深く、チェックイン前準備を再度正確にさせて頂きます。ご指摘ありがとうございます。
細かな部分まで頂きましたお言葉は、お叱りのお言葉でもお褒めのお言葉でも、私たちの財産であり、今後の糧とさせて頂いております。その中でお褒めのお言葉を頂戴する事は恐縮致します、と共に活力となり、またもっと喜んで頂く為に、笑顔でお帰り頂く為に、前進して頑張る事ができます。本当に嬉しく有り難いお言葉です。
この度お褒め頂きましたお言葉は、もし次にご宿泊のご機会を作って頂けた時に、前進することなく平行線、同じようなサービスや質であれば、おそらく感動や喜びをお客様に感じて頂けないのではと思っております。
やはり次回より一層喜んで頂けるようにする為には、新しい挑戦、もしくはブラッシュアップして質を上げて磨いていかなければならないと感じております。この度頂きましたお言葉を活力に、そしてヒントにさせて頂き、今後も取り組んで参りますので、是非またご機会ございましたらお立ち寄り下さいませ！
お待ちしております！！

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、ご投稿頂きましてありがとうございます。
当ホテルの玄関前駐車場は広いですし、お車を洗うのにも使い勝手は良いと思います。ご遠慮なくご利用頂けましたら幸いです。
レストランは洋食を中心に展開しており、創作洋食といった表現が正しいかどうかはわかりかねますが、これからも工夫や創造を活かしたお料理を展開していきたいと思っております。
11/4～11/9、11/11～12まで毎年恒例の冬期前メンテナンス休館とさせて頂いております。
またきれいにして皆様をお出迎えさせて頂けたらと思っています。
宜しければ是非またお立ち寄りくださいませ、お待ちしております！この度は本当にありがとうございました！

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、そしてご投稿誠にありがとうございます。
貸出物もいまだ試行錯誤をしており、お客様のニーズをいつも探り、お聞きしておりますので、何なりとご意見頂けますと大変助かります。
もしまたこちらにお越しの際には、是非当ホテルをお選び頂けますことをお願い申し上げます。
是非お待ちしております！

旭川パークホテル
宿泊担当：金光

ご宿泊、ご投稿頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのお客様の多くはご家族でお越し頂いております。
その為いつもお子様にはどういったものやサービスが喜んで頂けるだろうか、お子様だけではなくご両親、また３世代に渡ってご一緒にお越し頂く皆様になにをすれば良いのだろうかといつも考えております。そして少しずつ実行して、ご意見をお聞きして、改善してとこれからも進んで行きたいと思っております。
来月は１０日～２２日まで休館をさせて頂きます。またその間にお風呂の改装、お部屋の備品も見直してまた前進いたしますので、もし宜しければ又是非お越し下さいませ、お待ちしております。

旭川パークホテル
金光弘夢

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
自動販売機の故障では私どもの説明不足もあり、2度もフロントに来ていただくことになってしまい、大変お手数をおかけいたしました。　
申し訳ございません。
伊勢海老料理を食べ放題にしたプランは今回が初めてで、お客様に満足頂けたというお声は本当に嬉しいです。
まだまだ努力中ではございますが、お客様に居心地良く過ごして頂けるよう従業員一同努めてまいります。
また、機会がございましたら是非お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

旭川パークホテル
宿泊　塩尻

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度は、当ホテルにご宿泊、ご投稿頂きましてありがとうございます。
お部屋からの景色をご堪能頂けたとのことで、大変ありがたく思っております。
当ホテルの眺望は、唯一無二の景色であると思っていますし、多くのお客様にご覧頂きたいと常に思っております。
その景色に恥じぬよう、これからサービス力も磨いてまいります！
またのお越しをお待ち申し上げております。

旭川パークホテル
宿泊担当：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます！
キッズプレートとご朝食の件ですが、当ホテルの配慮が足りず大変失礼致しました。もし次回お越し頂けましたら、必ずお食事もご満足頂けます様改善してお待ちしております。
冬の景色も素晴らしく美しいですが、これから春になり、色付く旭川や山も眺める景色もまた、格別です。
是非お越し頂けます事を、一同楽しみにお待ち申し上げております。

旭川パークホテル
宿泊担当：金光

この度は旭川パークホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクの件ですがお部屋にお持ちしたり後からでも飲めるようになってはいたのですがスタッフの説明が足りなかったようです。申し訳ありません。
空調の件でも、ご迷惑をおかけして申し訳ありません
今回のご旅行が満足いく旅行になりませんでしたことが文面からも伝わり大変心苦しく思っております。本当に申し訳ございません。
こういった皆様の声を基に出来ることから早急に改善を行いよりよいホテル作りを目指し精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
旭川パークホテル　　本間

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度は旭川パークホテルにご宿泊、ご投稿頂きましてまことにありがとうございます。
また、次回も利用したいとの嬉しいお言葉を頂きましたこと大変嬉しく思っております
今後も、更なる高見を目指しスタッフ一同でサービスの向上に努めてまいりますので次回のご利用を心よりお待ち致しております。
　　　旭川パークホテル　　本間

お泊り頂きましたお客様へ
この度は旭川パークホテルにご宿泊、ご投稿頂きましてまことにありがとうございます。
心地のよいご滞在はできましたでしょうか
当館は築30年がたち設備等、古さを感じるものはたしかにございますが、それを払拭させれるようなサービス、おもてなしに力をいれ努めておりますので次回も旭川にお越しの際は是非とも当館をご贔屓くださいますようお願い申し上げます
　　　　旭川パークホテル　　本間

bye04312 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは全ての客室を街側でご用意しております。
ゆっくりと夜景を見ながらお寛ぎいただけたでしょうか。また、朝は天気が良ければ大雪山もキレイに見えます。
是非、機会がございましたらお越し下さいませ、従業員一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

旭川パークホテル
塩尻

この度はご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございました。
古さがお客様に伝わる事ではホテルの施設としては標準にも達しないと思います。必ず修繕し快適にご利用頂ける施設に致します。
もし宜しければ又お越し下さいませ。
この度はご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。

旭川パークホテル
金光

この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
禁煙室のリクエストにお応えできず、大変申し訳ございませんでした。この11月より半年間休館させて頂き、その間に禁煙ルームの設定やその他傷みの目立つ部分など修繕を行ってまいります。
またその際には是非お越し頂けますと幸いです。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

旭川パークホテル
金光

この度は、当ホテルにお越しくださいまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
浴場の温度の件では、ボイラーに不備が見つかり、お客様にご迷惑をお掛けしてしまうかたちになってしまい、大変申し訳ございませんでした。
現状では修理完了しております事をこの場をお借りしてご報告させて頂きます。
また、旭川にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご贔屓下さいます様お願い申し上げます。ご宿泊・クチコミ投稿ありがとうございました。
旭川パークホテル　フロント　西本

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選び下さいまして、誠にありがとうございました。

お客様のお選びいただきました「どんどんどん」は、ワンプレートで、旭川近郊の「イカゲソ丼」「豚サガリ丼」「富良野和牛ステーキ丼」「旭川近郊野菜サラダ」という４種の名物をお召し上がり頂く事が出来、レストランLumineでも大変人気のあるメニューでございます。ご朝食・ご夕食共に美味しくお召し上がり頂けたというお言葉を拝見し、安心致しました。ご朝食の種類に関しましては、今後の課題にして参りたいと思います。

当ホテルでは、禁煙ご希望のお客様のお部屋は、予め消臭で対応をさせていただいております。また、空気清浄機とリセッシュを完備しております。快適にお過ごし頂けた様で、何よりでございます。

旭川は冬になり、秋とはまた違った景色を見ることが出来ます。また機会がございましたら、是非当ホテルにお越し下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

フロント　長沢

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
街から離れている分、お食事に関しましても、サービスに関しましても、お客様によりご満足いただけるようにサービスに努めております。
また、お褒めの言葉を頂き、非常に嬉しく思います。
ご機会のほうがございましたら、また当ホテルをご利用下さいませ。
フロント　山田