ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿まで頂き、本当にありがとうございます。
浴場の件では、大変ご迷惑をお掛け致しました、申し訳ございませんでした。水圧含めて再度確認、調整させて頂きます。浴場含め、少しでも当ホテルにご滞在頂きます皆様に快適に、心地よくご滞在頂けますようにこれからも改善、努力してまいります。
今年は冬の時期からまだ現在進行形で日本のみならず世界中に大きな壁が立ちはだかっています。
その中でもホテルから見える夜景は、変わらず魅力的で美しく輝いています。少しでも皆様に癒しをお届け出来たら幸いです。
この度はご宿泊、ご投稿頂きました事を改めて御礼申し上げます。
また是非宜しくお願い致します。

旭川パークホテル
金光

この度はご宿泊、ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
昭和58年建築のホテルで、少しずつですが、内装を中心に改装させて頂いております。
また年内、来年といくつか改装を予定しており、まだもう少し経年の古さが残ってしまいますが、是非また宜しければ、改装が完了しました暁にはお越し下さいませ。
是非お越し頂けます事をお待ちしております！！

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます！
ご夕食、ご朝食共にご満足頂ける内容になりますよう、必ず良くしてまいります。もしまたご宿泊頂くご機会がございましたら、具体的にご教授頂けますと幸いです、宜しくお願い致します。
浴場に関しましても現状維持することなく、より快適にご利用頂けますように工夫や改装等含めて、また考案し行動していまいります。

頂くお声を決して無にすることなく、前進してまいりますので、また是非お越し下さいませ。
お待ちしております！


旭川パークホテル
宿泊担当：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、ご投稿頂きましてありがとうございます。
お風呂の汚れは大変失礼致しました。清掃業務を行ってはおりますが、定期清掃以外にも再度チェックを強化します。
エアコンの調節ですが、そちらも課題として今後補助の温度調節機の導入等を踏まえて、対策を致します。
お褒めのお言葉も有難うございます。近々最上階のレストランも改装を致しますので、又違う魅力を演出出来る様努めて参ります。
その際は告知させて頂きますので、もしよろしければ又のご利用お待ちしております。

旭川パークホテル
宿泊担当：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
当社では、令和４年６月よりご返信を控えさせて頂いております。
理由と致しましては、複数の予約サイトから頂くご投稿に加え、当社独自のご宿泊者様アンケートもあり、全てにご対応させて頂く時間や労力の確保が難しく、ご要望にお応え出来るレベルに達していないとの判断に至りました。
先ずは当社アンケートより着手し、改善に取組み、確実にお応え出来る幅を広げていきたいと思っております。
今後も引き続き、ご満足頂けるご滞在となります様、稚拙ながら日々精進致します事をここにお約束致します。改めましてご宿泊頂き、誠に有難うございました。

旭川パークホテル
従業員　一同

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食もお召し上がり頂き、併せて御礼申し上げます。
しかしながらホテルの設備面や運転面でご迷惑をお掛け致しまして、本当に申し訳ございません。
季節の変わり目となり、より細心の注意を払い、調整やメンテナンスを行ってまいります。
またご指摘頂きました設備面での不具合も再度調べ改善致します。
この度はご迷惑をお掛け致しました事を、重ねてお詫び申し上げます。

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、ご投稿頂きましてありがとうございます。
ご朝食は頂きました意見を参考にさせて頂き、強化させて頂いております、朝食セットメニューの内容の改善にさせて頂きます。
当ホテルでは和と洋と選べる朝食を年間通して、四季や郷土料理など、特別感を感じて頂けますように都度改善しております。
12月にもまた内容を新しく致しますので、またご意見頂けましたら幸いです。
その際は宜しくお願い致します。

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、そしてご投稿ありがとうございます。
ウェルカムサービスや夜のプチサービスはこれからも季節により色々変えて、皆様に少しでも喜んで頂けますように続けてまいりたいと思います。
お部屋からの景色もこれから夏になり、深く濃い緑も多く見て頂けると思います。
夜景だけでなく昼間の景色も素晴らしいと思いますので、そちらも皆様に楽しんで頂けましたら幸いです。

旭川パークホテル
宿泊：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、そしてご投稿ありがとうございます。
畳のお風呂ですが、ご満足頂けず大変失礼致しました。
畳ですが、本物の井草は腐敗しますので、特殊な加工で施した畳を置かせて頂いております。
日々の清掃業務の中で、ブラシ等で表面をこすりますので、色落ちや摩耗により、まっさらな状態というのは保てなくなります。その為表面に汚れではなくても、消耗によるばらつきが出てますので、少しイメージと異なるのかもしれません。
定期的に交換はしておりますので、また少し違うカラーで見た目でも、皆様に楽しんで寛いで頂ける浴場作りをしたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後もご意見をもとにホテルの質を向上していけますよう、一層努力してまいります！

旭川パークホテル
宿泊：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、そしてご投稿ありがとうございます。
頂きましたご意見を是非参考にさせて頂いて、より良いご朝食をご提供させて頂けますよう改善してまいります。またもしよろしければお越し頂いてご意見頂けましたら幸いです！
お待ちしております！

旭川パークホテル
宿泊担当：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、そしてご投稿ありがとうございます。
ご朝食に関しましては、いろいろと試行錯誤をしながら今後も良い内容を目指して精進させて頂きます。頂きましたご意見を是非参考にさせて頂きます、ありがとうございました。

旭川パークホテル
宿泊担当：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして本当にありがとうございます！
ベビーソープの件、浴場のタオルの件もありがとうございます、色々検討・検証させて頂き、よりお客様が快適にお過ごし頂けますような形を取りたいと思っております。
あとご朝食ですね、大変失礼致しました。ご指摘いただく前に本来は色々と変更していかなければならないのですが。
ちょうど夏の北海道野菜が大変美味しいので、冷えた丸ごとトマトコーナーやスイカコーナーを増設致します。また連泊して頂いた際のお食事も実際は変えている部分はあるのですが、お気付き頂けない程度だと思いますので、もう少し大胆にやってみます、ありがとうございます！
頂くお声を無駄にすることなく、還元して参りますので是非またいらしてください、お待ちしております！
旭川パークホテル
宿泊担当：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、ご投稿を頂きましてありがとうございます。
申し訳ございません、お食事にご満足頂けず、、、この度のイベントの反省を頂きましたお言葉も参考にさせて頂き、次に繋げてまいります！ホテルの宿泊の楽しみの一つであるお食事は、今後の課題として力を入れて取組み、必ずご期待以上のレストラン作りを達成したいと思っています。
お風呂の温度も季節、日々の気温も考慮した運転を心がけて参ります。
お食事に関しましては、これからの課題として優先事項として取組んで参りますので、又もしよろしければ旭川にお越しの際にはお立ち寄り頂けましたら幸いです。

旭川パークホテル
宿泊担当:金光

ご宿泊のお客様へ

この度はご宿泊、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
浴場のシャワーの件ですが、大変失礼致しました。浴場オープン準備の時点での再確認作業を追加してまいります。
これからホテルの改装等、少しずつ行ってまいります、またもしお越し頂けましたら幸いです。
お待ちしております。

旭川パークホテル
宿泊担当：金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度は旭川パークホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます

お食事の件では大変失礼を致しました
現場にも確認をし早急に改善をお約束致します。
折角のお子様との楽しいご夕食のひと時を台無にして申し訳ありませんでした

窓の件は年に数回の掃除を実施してはいますが
まだまだ配慮が足りないと痛感致しました
申し訳ございませんすぐに対処を致します

まだまだ未熟な私どもでお恥ずかしい限りではございますがこういった皆様の意見と共に成長をし、よりよい快適な空間の提供を目指し努めてまいります。
クチコミへのご投稿まことにありがとうございました　　　旭川パークホテル　本間

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度は旭川パークホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
短い文章のなかにも暖かいお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
今後も皆様が楽しく、そして心地よくご滞在が出来ますよう快適な空間をご提供していきたいと思っております。
また旭川にお越しの際は是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました
旭川パークホテル　　本間

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、そしてご投稿頂きましてありがとうございます！
施設は古さが目立ちはじめてきておりますが、随時改装と修繕を行っております。
またサービスに関しては、より一層お客様に喜んで頂ける事を追求してまいりたいと思います。

旭川パークホテル
宿泊：金光

この度はご宿泊、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
市内を一望できます景色には満足頂けましたか？
眺望はまさに当館だけの最大の売りとなっております
周囲の建物が廃墟に見えた件は申し訳ございません。
周りの建物が全て古いのでよけいにそう感じるかと思われますがこれもレトロな風流だと感じて頂ければ幸いでございます。
ただ、照明、行灯等の見直しを図り改善をさせて頂きます
また、施設の古さ感を払拭させるべくサービス・おもてなしの心を常にお客様目線で開発、向上させていく所存でございます
新聞の件もすぐに対応させていただきます
最後になりますが街のビジネスホテルに負けないで頑張ってくださいという暖かいお言葉、ありがとうございます。
ご期待に応えられますようスタッフ一同、邁進してまいりますのでまた旭川にお越しの際は是非とも当館にお立寄りくださいますようお願い申し上げます。
旭川パークホテル　　本間

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食の件では、大変貴重なご意見ありがとうございます。厨房スタッフと共に検討・改善を行ってまいります。
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
出張等でまた旭川にお越しの際にお会い出来ます日を従業員一同お待ち申し上げております。
ご宿泊・クチコミ投稿ありがとうございました。

旭川パークホテル　フロント　西本

この度はご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
当社では、諸般の事情により、ご返信を控えさせて頂いております。

旭川パークホテル
従業員　一同