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ホテル ノアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:291件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.20
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.50
  • 食事3.67

総合3

投稿者さんの ホテル ノア のクチコミ

投稿者さん 2019-03-18 23:34:29

連泊で、持参した歯槽膿漏用の歯みがき粉を捨てられてしまい、母が閉口していました。残り少なかったからかもしれませんが、残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテル ノア 2019-03-19 13:28:47

この度は弊館にご宿泊して頂き誠にありがとうございました!

歯磨き粉の件、大変申し訳ございません。
弊社の方で調べたところ清掃スタッフが捨ててしまったという事でした。

今後このような事がないよう、現在、1から清掃スタッフの教育、指導を徹底しています。

改めまして、この度はお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

またチャンスを頂けるよう、日々努力して参ります。

ご宿泊して頂きありがとうございました。

ホテルノア 渡部

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】