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那須温泉 那須和牛の宿 プチペンション ラハーユ クチコミ・感想・情報

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那須温泉 那須和牛の宿 プチペンション ラハーユのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:43件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.50
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00

総合5

だいあけさんの 那須温泉 那須和牛の宿 プチペンション ラハーユ のクチコミ

だいあけさん [30代/男性] 2010-09-22 12:38:16

車で場所に迷いましたが、無事到着できました。8歳の娘はお庭のブランコに大喜び!!
夕食の際、髪らしきものを発見してしまい、正直引きましたが・・・。食堂横のマッサージ機や、お部屋の冷蔵庫にお水と冷やしたグラスが人数分入れてあったりなどの何気ないサービスに満足しました。こてこてし過ぎず、でもセンスのよい何気ないプレートの飾りや清潔な所も気に入りました。お風呂は半露天のお風呂が最高で子供が寝たあとゆっくりさせてもらいました。(置いてあったシャンプー、トリートメントも良い物でした)チェックアウトの後もご主人とお話させていただき何気なく優しいお人柄に娘も喜んでおりました。旅行が好きで普段からペンション、ホテル含め色々泊まったりします。ハード部分に関してはホテルにはかないませんが、ご夫妻の心配りを含めサービスのよさではベスト3に入ると思います。建物の構造上、仕方ないのですが、他の部屋の気配が感じられる造りで、今回1歳児もいたので泣き声などでご迷惑かけるのでは・・・と夜はひやひやでしたが、昼間遊びまくっていたのですんなり寝てくれたので良かったのです。今度は洋室で又お泊りに行きたいです♪♪

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
那須温泉 那須和牛の宿 プチペンション ラハーユ 2010-09-30 11:36:20

この度はお泊まり頂き誠にありがとうございました。
夕食時について、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。このような事がないように注意しておりましたが、誠に申し訳ございませんでした。
サービスやお風呂など満足いただけて安心致しました。また、ブランコは新設したばかりですので、小さなお嬢様に喜んで頂けて私どもも大変嬉しく存じます。
ハード面ではご指摘の通り、小さなペンションですので行き届かない部分はあるとは思います。
そのあたりの改善はすぐには対応は難しいと思いますが、少しずつ手を加えていきたいと考えております。
ご宿泊当日は連休で満室でしたが、壁は薄くないので鳴き声に関してもそれほど気にならなくて安心しました。
コメントにあるようにソフト面での対応についてベスト3に入るという嬉しいお言葉・・誠にありがとうございます♪
庭には池があり、これからの季節紅葉で色づく木々を眺めながらブランコに揺られて、ゆっくりとした時間をお楽しみ頂ければと思います。
次回は洋室との事でまた来る日を楽しみにお待ちしております(^^)
ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【秋得】タイムセール★那須黒毛和牛提供店♪
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙/無線LAN無料)】

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