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道後温泉 道後舘のクチコミ・お客さまの声
総合5
道後温泉は数十年ぶりでお伺いしました。私はこの「お客様の声」で各地の高評価ホテルを自分自身で確認の旅を繰り返しております。 貴ホテルは皆様が料理や接客の良さを評価されており、興味からお伺いしました。車でお伺いしましたが、ホテルに到着時からスタッフの皆様から受ける対応の素晴らしさに驚き、又フロントフロアーの滝、庭の「鶴亀の松」館内に漂う香り・・素晴らしい。支配人から館内を案内頂き、特に茶室の素晴らしさに感激でした。食事も、見て綺麗、食べて美味しい、器が綺麗でレストランスタッフの接客も、納得でした。 風呂ものんびりと長湯してしまいました。予想以上に素晴らしい黒川紀章設計ホテルに出会い「非日常」を楽しめました。お願いですが,我々年寄りは部屋にベットが有れば足腰悪い者には楽ですが・・。それと朝食はバイキング形式の方がマイペースで食べ安いのですが?
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このたびは道後舘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お食事、施設、サービスの細部にわたり私共をご評価くださり大変嬉しく感じております。当館にございますお茶室「儒安堂」は、戦国武将・古田織部好みと伝えられるお茶室の古図を元に、京都の宮大工の手によって忠実に復元した本物のお茶室でございます。黒川紀章氏の設計のコンセプト「共生」というテーマが詰まったロビーに、樹齢300年の縁起松「鶴亀の松」。当館の魅力を余すことなくご堪能いただきましたようで、ご投稿を拝見し私共も嬉しい気持ちでいっぱいになりました。 ご朝食は、海にも山にも恵まれている愛媛県の食材をふんだんに使用し、身体がやさしくあたたまるような、和食ならではの美味しさをお伝え出来ればと、料理人が腕をふるっております。旅館であってもバイキング式が多い中、料理人が心を込めて調理した和朝食を、おひとり様ずつお席へお持ちしております。大変、労力がかかるオペレーションですが、一品一品、器にもこだわり古き良き温泉旅館の伝統を継承していきたいと考えておりますのでご理解頂ければ幸いでございます。ご指摘下さったベッドに関しましては、台数には限りがございますが、エキストラベッドの貸出もフロントにて行っております。貴重なご意見を頂きありがとうございました。常設に関しては、今後のリニューアルにおける重要な検討課題とさせていただきます。頂きましたお言葉を大切に、今後もお客様のお声に耳を傾け、一つひとつ見直し、施設設備、そしてサービス、様々な面の向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの 道後温泉 道後舘 のクチコミ
道後温泉は数十年ぶりでお伺いしました。
私はこの「お客様の声」で各地の高評価ホテルを自分自身で確認の旅を繰り返しております。 貴ホテルは皆様が料理や接客の良さを評価されており、興味からお伺いしました。
車でお伺いしましたが、ホテルに到着時からスタッフの皆様から受ける対応の素晴らしさに
驚き、又フロントフロアーの滝、庭の「鶴亀の松」館内に漂う香り・・素晴らしい。
支配人から館内を案内頂き、特に茶室の素晴らしさに感激でした。
食事も、見て綺麗、食べて美味しい、器が綺麗でレストランスタッフの接客も、納得でした。 風呂ものんびりと長湯してしまいました。
予想以上に素晴らしい黒川紀章設計ホテルに出会い「非日常」を楽しめました。
お願いですが,我々年寄りは部屋にベットが有れば足腰悪い者には楽ですが・・。それと朝食はバイキング形式の方がマイペースで食べ安いのですが?
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このたびは道後舘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お食事、施設、サービスの細部にわたり私共をご評価くださり大変嬉しく感じております。
当館にございますお茶室「儒安堂」は、戦国武将・古田織部好みと伝えられるお茶室の古図を元に、京都の宮大工の手によって忠実に復元した本物のお茶室でございます。
黒川紀章氏の設計のコンセプト「共生」というテーマが詰まったロビーに、樹齢300年の縁起松「鶴亀の松」。当館の魅力を余すことなくご堪能いただきましたようで、ご投稿を拝見し私共も嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
ご朝食は、海にも山にも恵まれている愛媛県の食材をふんだんに使用し、身体がやさしくあたたまるような、和食ならではの美味しさをお伝え出来ればと、料理人が腕をふるっております。旅館であってもバイキング式が多い中、料理人が心を込めて調理した和朝食を、おひとり様ずつお席へお持ちしております。大変、労力がかかるオペレーションですが、一品一品、器にもこだわり古き良き温泉旅館の伝統を継承していきたいと考えておりますのでご理解頂ければ幸いでございます。
ご指摘下さったベッドに関しましては、台数には限りがございますが、エキストラベッドの貸出もフロントにて行っております。貴重なご意見を頂きありがとうございました。常設に関しては、今後のリニューアルにおける重要な検討課題とさせていただきます。
頂きましたお言葉を大切に、今後もお客様のお声に耳を傾け、一つひとつ見直し、施設設備、そしてサービス、様々な面の向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。