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道後温泉 道後舘 クチコミ・感想・情報

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道後温泉 道後舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:1505件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.77
  • 立地4.59
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.64
  • 食事4.72

総合5

おいしいものは大好きさんの 道後温泉 道後舘 のクチコミ

おいしいものは大好きさん [50代/女性] 2019-06-12 13:52:13

以前にも宿泊しましたが、料理がおいしかった印象でした。
今回も期待を裏切らない、とても美味しい料理でした。
接客も良かったです。
鍵を預けるためフロントに行こうとしたら、スタッフから「お預かりですか」といつも声をかけてくれるし、見てないようで見てる、押し付けがましい感じがしないのが素晴らしい。
預けた車のフロントガラスも丁寧に拭いていただき感謝です。
近年のホテルにはない、老舗旅館の貫禄を感じました。
また宿泊したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
道後温泉 道後舘 2019-06-16 17:15:07

この度は当館に2度目のご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
前回はお部屋で、今回はレストランでのお食事のプランをお選びいただきましたが、どちらのお料理も美味しくお召し上がりいただけたようで私共もほっといたしました。
他人の目を気にせずにごゆっくりお過ごしいただけるお部屋食プラン、お部屋とは別空間でお気軽にお楽しみいただけるレストランプラン、どちらがよりお気に召しましたでしょうか?
お料理の内容もお食事場所や季節によって異なってご準備しておりますので、またお越しいただける際はぜひ色々ご相談くださいませ。
また、接客に関して高い評価と温かいお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
日々フロントスタッフはロビーにいらっしゃるお客様に目配り気配りが行き届きますよう心掛けてお声掛けさせていただいております。
その点ご評価いただき、この上ない喜びにございます。
まだまだ道後の旅館の中では歴史の浅い道後舘ではございますが、「老舗旅館の貫録」とおっしゃっていただいたお言葉に恥じぬよう、おもてなしを追及してまいります。
おいしいものは大好き様の3度目、4度目のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント三木

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!GW明けから7月までのスペシャルプラン】1日部屋数限定の特別プラン♪(レストランプラン)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】和室スタンダード (食事:レストランまたは食事処)】
おいしいものは大好きさん
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