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道後温泉 道後舘 クチコミ・感想・情報

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道後温泉 道後舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:1505件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.77
  • 立地4.59
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.64
  • 食事4.72

総合5

リオカナさんの 道後温泉 道後舘 のクチコミ

リオカナさん [30代/女性] 2019-09-18 17:57:09

誕生日に彼と行きました!
着いた時から、帰りまでどの従業員の方見ても、笑顔で対応してくださり
気持ちのいいお宿でした。道後温泉本館や賑わっている界隈まで浴衣をきて、徒歩で行けて楽しかったです。旅館のアメニティーが充実しているので、油断して外湯(椿の湯)へ行くと何もなくてビックリしました。
夜ご飯の量が、女性の私にはちょうどより多めでしたが、よく食べる男性には少し少なかったみたいです。でもその後、湯上りメニューを外へ食べに行くこと考えるとちょうどいいと思います!
朝、車に乗るとフロントガラスの清掃がしてあり、行き届いたサービスに2人感動しました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
道後温泉 道後舘 2019-09-20 15:38:15

リオカナ様、お誕生日おめでとうございます。
良いお誕生日の思い出になりましたでしょうか。
当館から道後温泉までは徒歩5分ほどで行くことが出来ますので、ご到着されてから浴衣を着てゆっくりと散策されることをお勧めしております。
ただ、おっしゃられる通り外湯に関しましては、ほとんどがタオルや石鹸等は有料の貸し出しや販売といった様式になっておりますので、当館玄関前で貸し出しているタオル・石鹸のご持参をご案内しております。
私どものご案内不足、大変申し訳ございませんでした。
そして、お預かりしましたお車につきましては、晴天時にはフロントガラスを拭くサービスをさせていただいております。
リオカナ様にお喜びいただけて、私どもも非常に嬉しく存じます。
今後もよりお客様に寛いでいただける宿になれるよう、従業員一同おもてなしの心を磨いて参ります。
リオカナ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント佐々木

ご利用の宿泊プラン
【レストランプラン・愛媛ブランドを愉しむ】 『伊予牛網焼き』付き ブランド肉中心の創作和会席◆
ご利用のお部屋
【【喫煙可】和室スタンダード (食事:レストランまたは食事処)】
リオカナさん
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