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道後温泉 道後舘 クチコミ・感想・情報

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道後温泉 道後舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:1505件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.77
  • 立地4.59
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.64
  • 食事4.72

総合5

なめ犬こっちゃんさんの 道後温泉 道後舘 のクチコミ

なめ犬こっちゃんさん [50代/男性] 2020-03-31 10:49:00

センスの良い建物、必要十分なスタッフの対応(特別距離が近すぎない感じも良いです)、素晴らしい朝食いずれも良かったです。好みで言えば、泉質はもう少しアルカリ泉の特徴の強い方が良いです。また、可能な範囲で塩素のにおいが少なければ良いと思いますが、いずれも源泉の性状や衛生対応上必要な範囲とは思います。それと対応可能な点で言えば、部屋はオートロックの方が良いと思います。
新型コロナウイルス感染症の折で、おそらく来客が少ないのだろうと思います。おかげで個人的には夜も朝も温泉をほぼ独占できとてもゆったりできました。
ただ、この災禍が続くと経営面では大変だろうと思います。機会あれば家族等も連れてリピートできればと感じますので、是非頑張ってください。お世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
道後温泉 道後舘 2020-04-03 21:11:17

なめ犬こっちゃん様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場のお湯は衛生面の問題上、循環式を用いておりますが道後温泉の引き湯100%でございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
そして頂戴いたしましたご意見につきましては従業員で情報共有し、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
現在はコロナウイルスが猛威を奮っており、なめ犬こっちゃん様もままならない日々をお過ごしになられていると存じます。
我々もお越しいただく皆様への安全を最優先に、今後も気を引き締めてサービスに努めてまいります。
なめ犬こっちゃん様と再会できる日を、従業員一同大変心待ちにしております。
フロント佐々木

なめ犬こっちゃんさん
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