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道後温泉 道後舘 クチコミ・感想・情報

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道後温泉 道後舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:1500件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.76
  • 立地4.59
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.64
  • 食事4.72

総合4

投稿者さんの 道後温泉 道後舘 のクチコミ

投稿者さん 2021-10-25 21:22:26

食事が美しくて繊細でこだわりが詰まったおり、非常に美味しかったのが印象的でした。特に夜ご飯は全部が美味しく感動しました。個人的には留学生の従業員を積極的に雇っているところに好感が持てました。カタコトなところもありましたが、丁寧な対応でした。温泉も小さめですが、露天が気持ちよかったです。
せっかくの道後温泉なのに、部屋からの景観が良くなかったのはがっかりでした。それ以外はとても満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年10月
道後温泉 道後舘 2021-10-28 12:31:09

投稿者様
この度は道後館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事やスタッフの接客に関しまして高い評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
当館の料亭では将来の国際化を見据え、本年より外国人スタッフを数名雇用しております。
まだ不慣れではございますが、一生懸命おもてなしに努めておりますので、投稿者様にいただいた温かいお言葉は大変励みになりました。
道後の街は旅館街ですのでお部屋からの景色を楽しみに来られるお客様には少し物足りなく感じられることもあるかとは存じますが、その他の面で十分にご満足いただけるようこれからもサービスの向上に努めてまいります。
また、近くにおこしの機会がございましたらぜひ当館にお立ち寄りください。
心よりお待ち申し上げております。
フロント三木

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ご利用のお部屋
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