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道後温泉 道後舘 クチコミ・感想・情報

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道後温泉 道後舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:1507件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.77
  • 立地4.59
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.63
  • 食事4.72

設備・アメニティ4

ももきち800さんの 道後温泉 道後舘 のクチコミ

ももきち800さん [30代/女性] 2023-06-10 17:31:41

初めての道後温泉を楽しみに様々なサイトの口コミを参考にして、道後館さんにお世話になりました。
お宿の前の坂道は少々急ですが、道後温泉本館や飛鳥の湯など徒歩圏内のとても良い立地でした。
今回、とても感動したのはスタッフさん達のホスピタリティが高さです。お出迎えから館内滞在、お見送りまで、これまで宿泊した国内の同価格帯のお宿の中で断トツNo.1でした。良い時間を過ごさせていただき、本当にありがとうございました。
特にお部屋案内して下さった研修中の札を付けたお若いスタッフさんがとても素敵で、またお邪魔させて頂く機会があればまたこの方にお会いしたいなと思いました。
お風呂は大きく綺麗で泉質も良くて、外湯巡りもしましたがホテルの内風呂、露天風呂と何度も堪能させていただきました。
接客、お部屋、お風呂と期待が最高潮に高まっていただけに少し残念だったのは夕食内容です。
春の特選和会席をお願いしていました。
前八寸の見立て2種と寄せ物は見た目はとても美しいのですが、良く言えば繊細かつ口溶け滑らかな、悪く言えば介護食のようなムース寒天風の同じような食感で味もぼんやりした何味なんだろうという印象でした。
煮物椀に入っていた地魚は親指の第一関節程の大きさで、お魚が小さいため吸い口もあちこちに雑に散っていたり、梅肉的なものも味わいを感じるところまで至らず、お椀を開けたときのがっかりが凄かったです。
鮮魚のお造りは新鮮で、蜜柑塩で食べるというのは楽しくて良かったのですが、唯一の赤身であるマグロはトロなのか赤身なのか脂はあまりなく赤身としてもマグロの旨みは薄く感じました。
鮑と愛鯛は素材が良いだけに同じこってりしたソースじゃなくても美味しく食べられただろうなと思いました。
お鍋の伊予牛はとろけるほど柔らかく、お出汁も飲み干すほどとても美味しかったです。
鯛めしは牛蒡の風味で普通の釜飯感が出ていたので、シンプルに鯛のみでも美味しいのかなと思いました。
前日に徳島に宿泊し食べに行った会席料理屋さんのお料理(8000円のコース)が一品一品のクオリティーが高かったために、比較すると特選なのにな…と私たちの口に少々合わず勝手に残念な気持ちになってしまいました。
もしまたお邪魔する機会があれば、他の季節会席の1番良いコースで食べてみたいなと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
道後温泉 道後舘 2023-06-21 19:07:13

ももきち様
この度は道後舘へおこしいただき誠にありがとうございます。

当館のスタッフへホスピタリティの高さが同価格帯の旅館の中で断トツNo.1だったとのコメントをいただき至極光栄に存じます。
お客様に寄り添い、より良いおもてなしを感じていただきたいとの想いで営業しております。
いただいたお言葉は私共にとって大変励みになりました。

館内施設に関しましても、お気に召していただけたようでなによりでございました。
大浴場は100パーセント道後温泉の引き湯でございます。
アルカリ性単純温泉となっておりまして、きめ細やかな日本人の肌に優しいなめらかなお湯で、刺激が少なく、湯治や美容に適しておりゆっくり入浴するにはうってつけの湯質です。
道後温泉には昔傷を負って苦しんでいた一羽の白鷺が岩間から噴出する温泉を見つけ、毎日飛んできてはその中に脛を浸していたところ、傷は完全に癒えてしまい、白鷺は元気に勇ましく飛び去っていったという伝承がございます。
皆様の日頃の疲れを心身共に癒せていただけたなら幸いでございます。

お料理につきましてはお口に合わなかったようで申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見を参考に今後とも皆様にご満足いただけるお料理を提供できるよう精進してまいります。

またおこしいただける機会がございましたら、やっぱり道後舘は最高の旅館だなとおっしゃっていただけるよう、これからもよりご満足いただけるお食事の追求、サービスの向上に努めてまいります。
ももきち800様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント伊藤 

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ご利用のお部屋
【【禁煙】和室( 夕食朝食館内食事処)】
ももきち800さん
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