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道後温泉 道後舘のクチコミ･お客さまの声
総合5
7月11日から1泊しました。hakuroさんと迷いましたが、この時期は暑くて外湯巡りは気が進まず、宿泊施設のお風呂重視でHPを見て決めました。老舗ホテルで設備の古さはあるものの、修繕や手入れがされているのがすごくわかるホテルでした。特に大浴場にバスタオル、タオルがたくさん置いてあり、部屋から持って行かなくていい点、朝夜と新しいタオルが使える点は嬉しかったです。洗濯コストかかると思いますが、顧客目線が素晴らしいと思います。湯上り処の無料のお水、お茶も良かったです。車はホテルの方が駐車場に移動してくれますが、窓清掃して頂いたようでこちらも嬉しかったです。食事は温泉街で食べましたので評価不能ですが、また泊まりたい宿になりました。ありがとうございます。
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この度は道後舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘の通り建物の古さはありますが日々の清掃と定期的なメンテナンスを行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。ごゆっくりお過ごしいただけたようで安堵しております。当館のサービスについてもお喜びいただけたようで嬉しく存じます。お車のフロントガラスの清掃については天気の良い日に実施しておりまして、出発後からお帰りまで快適な旅になりますようにという思いで清掃させていただいております。当館はお食事にもこだわっておりますのでまたお越しいただける機会がありましたら、是非お食事付きのプランもご検討くださいませ。今後もお客様目線のおもてなしができるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 フロント松本
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総合5
投稿者さんの 道後温泉 道後舘 のクチコミ
7月11日から1泊しました。hakuroさんと迷いましたが、この時期は暑くて外湯巡りは気が進まず、宿泊施設のお風呂重視でHPを見て決めました。老舗ホテルで設備の古さはあるものの、修繕や手入れがされているのがすごくわかるホテルでした。特に大浴場にバスタオル、タオルがたくさん置いてあり、部屋から持って行かなくていい点、朝夜と新しいタオルが使える点は嬉しかったです。洗濯コストかかると思いますが、顧客目線が素晴らしいと思います。湯上り処の無料のお水、お茶も良かったです。車はホテルの方が駐車場に移動してくれますが、窓清掃して頂いたようでこちらも嬉しかったです。食事は温泉街で食べましたので評価不能ですが、また泊まりたい宿になりました。ありがとうございます。
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この度は道後舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通り建物の古さはありますが日々の清掃と定期的なメンテナンスを行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。ごゆっくりお過ごしいただけたようで安堵しております。
当館のサービスについてもお喜びいただけたようで嬉しく存じます。
お車のフロントガラスの清掃については天気の良い日に実施しておりまして、出発後からお帰りまで快適な旅になりますようにという思いで清掃させていただいております。
当館はお食事にもこだわっておりますのでまたお越しいただける機会がありましたら、是非お食事付きのプランもご検討くださいませ。
今後もお客様目線のおもてなしができるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
フロント松本