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道後温泉 道後舘のクチコミ･お客さまの声
総合4
11月12日 女性3人で宿泊しましたスタッフはとてもフレンドリーで 親切で 申し訳ないくらいでした和室なので座椅子は仕方ないのですが、3人とも椅子に座ってゆっくりしたかったのですが、1人は椅子あり、一人はマッサージの椅子に座り、もう一人は正座したので、できたら ３にんともゆっくり座れる椅子を配置していてほしかった。コーヒーメーカーは時間がかかるので、もう1台か2台 あれば 良かったですそれ以外は食事もおいしいし、チェックアウト時に荷物を送りたくて、同じ階のスタッフに台車の場所を聞いたら、すぐにもってきてくれて、他の荷物とともに フロントまで運んでくれました、感謝です。また 利用したいと思います。
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投稿者様この度は道後舘にお越しいただきありがとうございます。コメントより接客・お料理に関しましてお褒めの言を頂戴し大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。客室に関しましてはお客様に合った椅子でお過ごしいただけなかったこと心苦しく思います。通常客室は座椅子でご準備しておりますがお申し出がございましたら和式椅子に変更することも可能でございます。もしまたご宿泊いただける機会ございましたらお気軽に気になることや、ご要望等スタッフにご相談くださいませ。コーヒーメーカーにつきましては貴重なご意見ありがとうございます。これからのサービス向上の為、参考にさせていただきます。投稿者様に頂いたお言葉を励みにこれからも成長を止めることなく精進いたします。フロント齊藤
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投稿者さんの 道後温泉 道後舘 のクチコミ
11月12日 女性3人で宿泊しました
スタッフはとてもフレンドリーで 親切で 申し訳ないくらいでした
和室なので座椅子は仕方ないのですが、3人とも椅子に座ってゆっくりしたかったのですが、1人は椅子あり、一人はマッサージの椅子に座り、もう一人は正座したので、できたら ３にんともゆっくり座れる椅子を配置していてほしかった。コーヒーメーカーは時間がかかるので、もう1台か2台 あれば 良かったです
それ以外は食事もおいしいし、チェックアウト時に荷物を送りたくて、同じ階のスタッフに台車の場所を聞いたら、すぐにもってきてくれて、他の荷物とともに フロントまで運んでくれました、感謝です。
また 利用したいと思います。
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投稿者様
この度は道後舘にお越しいただきありがとうございます。
コメントより接客・お料理に関しましてお褒めの言を頂戴し大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
客室に関しましてはお客様に合った椅子でお過ごしいただけなかったこと心苦しく思います。
通常客室は座椅子でご準備しておりますがお申し出がございましたら和式椅子に変更することも可能でございます。
もしまたご宿泊いただける機会ございましたらお気軽に気になることや、ご要望等スタッフにご相談くださいませ。
コーヒーメーカーにつきましては貴重なご意見ありがとうございます。
これからのサービス向上の為、参考にさせていただきます。
投稿者様に頂いたお言葉を励みにこれからも成長を止めることなく精進いたします。
フロント齊藤