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道後温泉 道後舘 クチコミ・感想・情報

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道後温泉 道後舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:1492件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.58
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.51
  • 風呂4.61
  • 食事4.69

設備・アメニティ5

投稿者さんの 道後温泉 道後舘 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-12 16:51:09

2度目の宿泊でした。
食事はどれも美味しく食べきれないほど沢山ありました。
旅館の方々も丁寧で優しい表情でとても好印象でした。
お風呂の脱衣室を度々掃除していて清潔感かありました。
チエックアウト時の領収書ですがそのまま渡されましたが違う受付の人は
領収書を封筒に入れていました。帰りは荷物が多く鞄がごちゃごちゃするので
領収書は封筒に入れてほしかったです。
また宿泊したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
道後温泉 道後舘 2024-03-15 16:42:24

この度は道後舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある旅館の中から再び当館をお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お食事や大浴場につきましてお褒めのコメントを頂戴し嬉しく存じます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。
しかしながらチェックアウト時の領収書のお渡しの方法につきましては、ご配慮が足りずに申し訳ございませんでした。お客様から頂戴したご指摘やご意見は館内全体で共有し改善してまいります。貴重なご意見を賜りまして感謝申し上げます。
今後もみなさまに快適にご滞在いただけますようにサービスの向上に努めてまいります。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント松本

ご利用の宿泊プラン
【夕食チョイスプラン】館内料亭又は食事処で愛媛ブランドの愛鯛会席又は伊予牛会席を満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室( 夕食朝食館内食事処)】