この度は道後舘にお越しくださり、誠にありがとうございます。
当館は歴史ある道後温泉本館から徒歩7分程のところに位置しておりお気軽に行き来が可能でございます。道後の街並みはいかがでしたでしょうか。満喫できたのであれば何よりでございます。
お食事についてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
これからも訪れたお客様皆様に「大満足でした」と言っていただけるようおもてなしの心を磨き、日々精進して参ります。
投稿者様のまたのお帰りをお待ち申し上げております。
フロント喜多

ななまりたくや様、この度は道後舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
商店街までは徒歩５分という立地にございますが、当館は少し高台に位置しているため坂が急に感じる方もいらっしゃるかと思います。歩きやすい緩やかな坂道のルートもございますのでご安心くださいませ。
お食事につきましてお褒めのお言葉を賜り嬉しく存じます。当館ではアレルギーだけでなく苦手な食材についても別のお料理に変更いたしております。お喜びいただけて何よりでございます。
大浴場についてもご意見を頂戴しまして感謝申し上げます。構造上早急に改善というのは難しいところではございますが、皆様に快適に過ごしていただけるような方法を検討してまいります。
もし次回ご利用いただける機会がございましたら、松山の街が一望できる最上階のお部屋もございますので是非ご検討いただけると幸いです。
今後もお客様一人一人に寄り添ったおもてなしができるよう精進してまいります。
ななまりたくや様のまたのお越しをお待ち申し上げております。　　　　　　　
フロント松本

この度は道後舘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋食におきましてはお褒めのお言葉を頂きまことにありがとうございます。
朝食時の五穀米のご指摘におきましては今後はお客様方に御不便をかけぬよう改善させていただきます。
また客室露天風呂は当館に9部屋しかない道後温泉100％の引き湯でございます。
少しでもお客様方の旅路のお役に立てたようで安堵致しました。
今後ともお客様方に少しでもご満足いただくために精進いたします。
この度は口コミという機会で、ご意見いただきましてありがとうございました。
またのトモクン2375様 のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント奥藤

この度は道後舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
コメントから、当館で日々のお疲れを癒していただけましたご様子が窺え嬉しく存じます。
今後もお客様皆様に素敵なお時間をお過ごしいただけますよう精進してまいります。
投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント山口

この度は道後舘へお越しくださり誠にありがとうございます。
続けてお褒めの口コミを頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
コメントより、大浴場やお料理についてお褒めのお言葉を頂戴しており大変光栄に存じます。
大浴場のお湯はもちろん道後温泉の引き湯100％でございます。
アルカリ性単純温泉として主に筋肉痛、関節痛、神経痛に加え、冷え性や慢性疾患、疲労病後回復など沢山の効果がございます。
ゆっくりとお湯に浸かり日頃の疲れを癒していただけたのであれば幸いでございます。
お料理についてもお気に召していただけたようで何よりでございます。
料理長が地元の旬の食材を厳選し、見た目にもこだわってご提供しております。
季節によってまた違う味覚をご用意しておりますので是非またの機会にお試しくださいませ。
評価についてもこの上ない高評価を頂戴しており重ねてお礼申し上げます。
頂いた評価に恥じぬようこれからも精進して参ります。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント喜多

この度は喜寿のお祝いという素敵な日に道後舘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は平成元年に建てられており、お客様のおっしゃる通り建物の古さは否めません。
ですが毎日の清掃と定期点検、全スタッフが常に清潔感に対する意識を持つことで建物の綺麗さを維持しております。
投稿者様にも当館の清掃などの行いにお気づき頂きまして嬉しく存じます。
またイベント等でお客様との打合せも、予約担当やフロント担当で行っておりお客様のサプライズに対する緊張とご不安をサポートさせて頂いております。
コメントから当館でのご滞在がご満足いただけましたご様子が窺えまして安堵しております。
投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント山口

この度は数あるお宿の中から道後舘をお選びくださり、誠にありがとうございます。
素敵な思い出になったとのコメントを拝見でき、大変嬉しく存じます。
当館のお料理と道後のお湯で日頃の疲れを癒していただけたのであれば幸いでございます。
是非また近くにお立ち寄りの際は道後舘までお越しくださいませ。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント喜多

この度は道後舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通り建物の古さはありますが日々の清掃と定期的なメンテナンスを行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。ごゆっくりお過ごしいただけたようで安堵しております。
当館のサービスについてもお喜びいただけたようで嬉しく存じます。
お車のフロントガラスの清掃については天気の良い日に実施しておりまして、出発後からお帰りまで快適な旅になりますようにという思いで清掃させていただいております。
当館はお食事にもこだわっておりますのでまたお越しいただける機会がありましたら、是非お食事付きのプランもご検討くださいませ。
今後もお客様目線のおもてなしができるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。　　
フロント松本

この度は道後舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お越しいただく皆様が快適にお過ごしいただけますよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント松本

コウ～～様
この度は当館におこしいただき誠にありがとうございました。
満足のゆくご滞在となったようで何よりでございます。
今回はご朝食付きのプランでお申込みいただいておりましたが、愛媛の旬の幸を使った夕食も当館の自慢でございますので、また機会がございましたらぜひお試しいただけましたら幸いです。
今後もサービスの向上に努め、またのコウ～～様のおこしを心より楽しみにお待ち申し上げております。
フロント三木

白髭のあっちゃん様　
この度は道後舘をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不便をおかけした面もあったようで大変失礼いたしました。
ハード面は今後の課題とさせていただきたく存じますが、お食事処のスタッフへのご指摘についてはすぐに情報を共有し改善してまいります。
せっかくの旅行のお食事中に残念な思いをされたこともあったかと存じますが、担当スタッフへの温かいお言葉、「大変満足」というご評価をいただき心より感謝しております。
今後もそんなお気持ちにしっかりとお応えできるよう精進してまいります。
また機会がございましたら白髭のあっちゃん様も当館へお立ち寄りいただければ幸いです。
心よりお待ち申し上げております。　
フロント三木

投稿者様　
この度はお母様のお祝いのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
投稿者様と娘様のお気持ち、お母様もさぞお喜びになられたことと存じます。
私どもも少しでもそんなお祝いのお手伝いをできたようでほっと安心いたしました。
当館ではお祝いでご利用のお客様に、心ばかりの記念品と記念写真の贈り物をさせていただいております。
特にお写真は良い記念になるとご好評いただいております。
今後も思い出に残る宿で在れますようおもてなしの心を磨いてまいります。
投稿者様もまた近くまでおこしの際はぜひ当館にお立ち寄りください。
心よりお待ち申し上げております。　
フロント三木

投稿者様　
この度は道後舘をご利用いただき誠にありがとうございました。
特にお食事をお気に召していただけたとの事、投稿者様のお口に合ったようで何よりでございました。
プランはお部屋係付きでお部屋食のプランも人気ではございますが、今回のお食事処のプランもお部屋へのスタッフの出入りが少なく、お布団の上げ下げなど気にすることもなくゆったりとご滞在をお楽しみいただけるかと存じます。
今後もおこしいただけるお客様のニーズに合ったサービスを展開できますよう努めてまいります。また、道後におこしの機会がございましたらぜひ当館へお立ち寄りください。
心よりお待ち申し上げております。　
フロント三木

投稿者様　
この度は道後舘におこしいただき誠にありがとうございました。
当館では、ご出発後も皆様の素晴らしい旅路を願い、晴れた日に限ってお預かりしたお車のフロントガラスを清掃しております。
また、チェックアウト後も館内や道後の街をご散策の際はお車をそのまま駐車していただくことができます。
終日お荷物のお預かりも行っておりますのでご入用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
投稿者様にも道後の街を存分にご散策いただき、道後の魅力を感じていただけていれば幸いです。今後も皆様の旅のお手伝いができるよう、更なるサービスの向上に努め、またの投稿者様のおこしを心よりお待ちしております。
フロント三木

投稿者様　
この度は道後舘におこしいただき誠にありがとうございました。
当館の大浴場は熱湯、ぬる湯、サウナ、打たせ湯、寝湯、水風呂と道後の湯をご堪能いただけるよう様々な種類のお風呂をご準備しております。投稿者様にもごゆっくりお楽しみいただけたようで何よりでございました。
また、お食事につきましてもお口にあったようで料理長も大変喜んでおりました。
当館のお料理は和食の懐石料理でございまして、お料理に合う愛媛の地酒もご準備しておりますのでまたおこしの機会がございましたら色々な種類をお試しいただければと存じます。
今後も「また利用したい」との嬉しいお言葉にしっかりお応えできるよう精進してまいります。
また投稿者様にお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。
フロント三木

投稿者様　
この度は道後舘をご利用いただき誠にありがとうございました。
ただいま当館は外壁美装工事を行っております。足場や薄いシートが一部お部屋の窓からの視界を遮っておりますのでその分少しお得にご宿泊いただけるプランがございます。
ご滞在中は問題なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
次回おこしの際ははきれいな外壁の建物をご覧いただけるかと存じますのでまた機会がございましたらぜひ当館にお立ち寄りいただけると幸いです。
私どももよりおもてなしの心を磨いてまたの投稿者様のおこしを心よりお待ち申し上げております。
フロント三木

投稿者様　
この度は道後舘をご利用いただき誠にありがとうございました。
混み合うゴールデンウィーク中のご滞在ではございましたが、ごゆっくりお過ごしいただけた様子がうかがえ、ほっと安堵しております。
今回当館ではゴールデンウィーク中のイベントといたしまして、ロビーで茶道の先生によるお抹茶体験を行っておりました。
多くのお客様にご好評いただけましたが、投稿者様にもお気に召していただけたようで何よりでございます。
また、土日限定ではございますがご覧いただいたお茶室での夜のお抹茶体験も風情があり大変人気のイベントです。
機会がございましたらぜひお試しいただければ幸いです。
ご評価いただきました建物についてですが、当館は建築家黒川紀章の設計で古き良きものと新しいものの調和をテーマに建てられております。
平成元年創業で、おっしゃる通り建物の古さは否めませんが精一杯の清潔に努め、昔ながらの旅館ならではの良さを大切に現代のニーズにあったおもてなし追求しております。
投稿者様にも私共の想いを感じ取っていただけ大変光栄に存じます。
今後もいただいたご評価に恥じぬようおもてなしの心を磨いてまいります。
投稿者様もまた近くまでおこしの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
フロント三木

投稿者様
この度は道後館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お食事に関しまして味付け・盛り付け・器・量等様々な角度から高評価をいただきましたこと、恐縮しておりますが至極光栄にございます。
投稿者様にお褒めの言葉をいただきましたように料理長もお客様に味覚だけではなく様々な角度から喜んでいただきたく器選びから盛り付けまで全てこだわりを持って選んでおります。
料理長の想いが伝わり投稿者様のご期待に応えることができほっと安堵しております。
また、お料理は瀬戸内の旬の食材を使用し季節替わりのお料理をお楽しみいただけます。
是非他の季節のお料理もお試しいただけましたら幸いにございます。

観光に関しましてもあいにくのお天気で心配していましたが温泉街散策をお楽しみいただけた様子が窺えまして私共も安堵しております。
当館から商店街までは徒歩5分程でございまして商店街はアーケードとなっておりますので雨天の場合でも散策しやすい環境にございます。
次回お越しいただける機会がございましたら商店街周辺の散策等もごゆっくりお過ごしくださいませ。
投稿者様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント齊藤

投稿者様
この度は道後舘におこしいただき誠にありがとうございます。
特にお食事が美味しかったとのコメント大変嬉しく存じます。
お料理は愛媛の旬の食材を中心とした会席料理をご用意させていただきました。
お味はもちろん見た目や演出、香りなど五感でお愉しみいただけるよう、料理長が真心を込めて提供しております。
お食事は季節替りになりますので、他の季節もご賞味いただけると幸甚に存じます。
また担当いたしました客室係は昨年入社したばかりの新人係でございますが、持ち前の明るさとお客様に寄り添ったおもてなしで好評をいただいております。
投稿者様の口コミを伝えましたところ本人も喜んでおりました。
これからも「また泊まりたい」と感じていただけるようなお宿を目指して精進してまいります。
コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント新山

投稿者様
この度は道後舘にお越しいただきましてありがとうございます。
高い評価をいただきましてとても光栄ございます。
重ねて御礼申し上げます。
特にお褒めいただきましたお料理に関しましては多くの方から好評をいただいており当館の自慢できるものの一つでございます。
お客様にも満足いただけましたご様子が窺え誇らしく思います。
料理長も大変喜んでおりました。
これに満足することなく今後もお客様のご期待に添えるように励んでまいります。
またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント齊藤