この度は数あるお宿の中から道後舘を選んでいただきまして誠にありがとうございます。
当館は平成元年建築であり、お客様のおっしゃる通り古さを感じることもあると思います。ですが毎日の清掃を欠かさずさせていただき、清潔感を保っております。
ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子が窺え安堵致しております。
お車でお越しの際は、チェックアウト後もお車の預かりを終日させていただくサービスをしておりますので道後の街並みを存分にお楽しみにいただけますと幸いでございます。
この度はお褒めのコメントをいただき誠にありがとうございます。
フロント奥藤

この度は道後舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場、料亭とお褒めのお言葉を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
当館の料亭はお席ごとに仕切りを用いており半個室タイプとなっております。
ごゆっくりお食事をお楽しみいただけましたご様子が窺え嬉しく思います。
当館は平成元年に建てられており、お客様のおっしゃる通り建物に古さを感じることもあると思います。
その中で毎日の館内清掃、定期メンテナンスを行い、常に館内・建物の綺麗さ清潔さを心掛けております。
また接客サービスにつきましてはご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと大変心苦しく思います。
お客様一人一人のニーズに応えた接客をこれからも追求していく所存でございます。
この度はお忙しい中、貴重なお言葉を下さいまして誠にありがとうございました。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント山口

りょー6145様
この度はお連れ様の誕生日のお祝いに道後舘をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館では、お祝いでご利用のお客様に心ばかりの記念品と記念写真をプレゼントしております。
りょー6145様にとっても良い誕生日の記念となっていれば幸いです。
有料ではございますが、ケーキや花束の事前手配も承っておりますのでごいりようの際はお気軽にご相談くださいませ。
今後も皆様の良い思い出作りのお手伝いができるよう、おもてなしの心を磨いてまいります。
また近くまでお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りください。
心よりお待ち申し上げております。
フロント三木