この度は道後舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、客室や接客等お褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
コメントから、心地良くお過ごしいただけたご様子が窺えまして私共も大変嬉しく存じております。
年金マン様の温かいお言葉を励みに、これからもお客様皆様にお喜びいただけるよう精進して参ります。
年金マン様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント山口

この度は道後舘にお越しくださり誠にありがとうございます。
コメントからはごゆっくりとお寛ぎいただけた様子が窺え、私共も安堵しております。
また「また泊まりたい」とのお言葉も拝見でき大変嬉しく存じます。これからも訪れる皆様に「泊まって良かった」「また泊まりたい」と言っていただけるようなサービス、おもてなしを目指して精進して参ります。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント喜多

本日は数あるお宿の中から道後舘を選んでいただき誠にありがとうございます。
また、当館一室しかない和洋室にお泊りいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からお料理がとても美味しかったとのお褒めのお言葉を頂けたこと大変光栄に存じます。
また当館カラオケラウンジに関しましては事前予約制となっております。楽しみにお越しになられたというのに残念な思いをさせてしまったこと大変心苦しく存じます。
これからもお客様皆様に少しでも館内でのご滞在を満喫していただくために、尽力いたします。
また料亭でお召し上がられる際のお席につきましては、口コミ内でも記入されている通り、出来る限りご対応させていただきますので、お早めにご連絡いただければ幸いでございます。
本日は、お時間の限られた中、口コミをいただきまして誠にありがとうございます。
またのお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
フロント奥藤

道後舘にご宿泊頂きありがとうございます。
お客様にすこしでも当館なりにはなりますが、お正月気分を味わっていただけたようで安堵いたしました。
お料理、係のサービス共にお褒めのお言葉をいただき今後の励みになりました。
今後もサービスの向上に努めてまいります。
この度は数あるお宿の中から道後舘をえらんでいただき誠に有難うございます。
フロント奥藤

この度は道後舘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また黒川紀章氏設計の館内を満喫いただけたようで嬉しく思います。
今後もお客様に少しでも喜んでいただくべく、館内の清掃、定期的なメンテナンスを継続させていただきます。
また館内従業員のサービスも褒めて頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進いたします。
伊藤整様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント奥藤

投稿者様
この度は道後舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は道後の中でもお料理自慢の宿でございます。
季節感と瀬戸内の旬の食材を大切に、器や盛り付けにもこだわり、味はもちろんのこと、見た目や演出、香りなど五感で楽しめるお料理を心を込めて提供しております。
また、当館では事前のご予約の際おっしゃっていただけましたらアレルギーのお客様のお料理をできる限り変更してご提供しております。
内容にもご満足いただけたようでなによりでございました。
当館も創業から35年が経ち、ところどころ建物としての古さは否めませんが、旅館ならではの温かいおもてなしと美味しいお料理でこれからもお客様に上質な満足感をご提供できるようスタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
投稿者様のまたのおこしを心よりお待ち申し上げております。
フロント伊藤

harakoxx様　いつもご利用ありがとうございます。この度は今年最後のご旅行に道後舘を選んでいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
誕生日に素敵な日を過ごされましたご様子が窺え私も嬉しい限りでございます。
お客様に心地良いと思っていただける空間を提供できましたこと誇らしく思うと同時に身の引き締まる思いでございます。
お食事は、地元の旬の食材を使用し、味だけではなく目でもお楽しみいただけるよう盛り付けや器にもこだわってご提供しております。
給仕係は料理長のこだわりをお客様にお伝えできるよう日々努めておりますが、楽しい時間のお手伝いをさせていただけたとうかがいほっと安心いたしました。
これからも訪れるお客様皆様に喜んでいただける旅館を目指し、精進して参ります。
harakoxx様におかれましても厳寒の折、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
フロント伊藤

投稿者様　この度は道後舘におこしいただき誠にありがとうございました。
当館でのご滞在が日頃のお疲れを癒す時間となっていれば幸いです。
今後も皆様にお寛ぎいただける空間を目指し精進してまいります。
投稿者様もまた近くまでおこしの際はぜひ当館にお立ち寄りください。
心よりお待ち申し上げております。
フロント三木

投稿者様　この度は道後舘をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はお食事・大浴場ともお気に召していただけたようでなによりでございます。
ご朝食会場出入口に設置しておりましたコーヒーコーナーは最近導入されたものです。かねてより皆様に朝食後にコーヒーを召し上がりたいとのご意見をいただくことが多く、朝食付きのお客様にはプランによってお食事処またはお部屋でご提供させていただくか、モーニング喫茶券をお渡しさせていただくことといたしました。
貴重なご感想を大変嬉しく存じます。
今後もいただいたご意見を大切にサービスの向上に努めてまいります。
投稿者様も近くまでおこしの際はぜひお立ち寄りください。
心よりお待ち申し上げております。　
フロント三木

チューミルママ様　リピートで道後舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室係やスタッフへ温かいお褒めのお言葉をちょうだいし大変光栄でございます。
お気に召していただけたお食事は季節替りの会席料理です。9月の夏料理・12月の冬料理とお召し上がりいただき、次回は春におこしいただけるとのことで味覚からも四季を感じていただければと存じます。
今後もいただいた高いご評価に恥じぬようより美味しいお食事の追求・サービスの向上に努め、癒しの空間造りに尽力してまいります。
チューミルママ様におかれましては変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またお会いできます日を担当係はじめスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
フロント三木

桜林64様　
この度は道後舘におこしいただき誠にありがとうございました。
これ以上ないお褒めのお言葉をいただき大変光栄に感じるとともに、身の引き締まる思いです。日々お客様にとって心地の良い空間を追求し、小さなところにも工夫や心配りを忘れないように心がけております。
その点ご評価いただき嬉しく存じます。
今後もいただいた高いご評価に恥じぬようサービスの向上に努めてまいります。
桜林64様もまた近くまでおこしの際はぜひ当館にお立ち寄りください。
心より楽しみにお待ち申し上げております。
フロント三木

エフピーオチャード様
この度は道後舘におこしいただき誠にありがとうございます。
日常の喧騒から離れ、ごゆっくりとお過ごしいただけた様子がうかがえ私どもも安堵いたしております。
お料理は料理長自ら地元の食材を選び抜き、趣向を凝らした会席料理でご用意しております。
お味はもちろん、視覚でもお愉しみいただける自慢のお料理でございます。
お口に合ったようで何よりでございました。
これからも樹齢300年の縁起松とともに皆様に癒しのひとときをご提供できるよう尽力してまいります。
エフピーオチャード様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
フロント新山

投稿者様
この度は道後舘をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、細部にわたるまであたたかいお褒めの言葉を賜り嬉しい気持ちいっぱいでコメントを拝見しました。
特にお食事をお気に召していただき、総料理長を投稿者様の“推し”にしていただいたことも光栄に存じます。
当館のお料理は季節替りですのでまたぜひ違った季節のお料理もお試しくださいませ。
大浴場につきましては当館ではタオルやバスタオル、基本のアメニティグッズなどは備え付けでございます。
お部屋からは手ぶらでお気軽に道後温泉をお楽しみいただければと考えておりますが投稿者様にもご堪能いただけたご様子、何よりでございました。
今後もより美味しいお食事の追求、快適な空間造りに努めてまいります。
また松山におこしの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
心より楽しみにお待ち申し上げております。
フロント三木

投稿者様
この度は道後舘におこしいただきましてありがとうございます。
せっかくの道後へのご旅行にもかかわらず夕食時にこちらの不手際でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
またその後の対応もお客様の立場となって考えましたら配慮にかけるものであったと痛感しております。
今後同じことがないよう今回のことをしっかり反省しお客様に寄り添った対応というものをスタッフ一同見直してまいります。
お忙しい中コメントいただき有難うございました。
頂いた貴重なご意見を胸におもてなしの改善に努めてまいります。
フロント齊藤

投稿者様
この度は道後舘にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お褒めいただきましたお食事は、料理長自ら地産地消の食材を厳選し、素材の味を生かしながらもオリジナリティあふれる味付けや器、あしらいにいたるまですべてにおいてこだわっております。
料理長の思いが伝わり光栄でございます。
またお近くにお越しの際は道後館にお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
フロント齊藤

投稿者様
この度は道後舘にお越しいただき誠にありがとうございました。
当館は道後の商店街・道後温泉本館・別館にも近く散策しやすい立地にあります。
投稿者様も道後舘・道後を満喫いただけました様子がうかがえ、何よりでございます。
お食事につきましても喜んでいただけまして私共も嬉しく思います。
器は料理長が見た目でも楽しんでいただきたいという思いからこだわりをもって選んでおります。
また道後にお越しの際は当館にお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。
フロント齊藤

投稿者様
この度は道後館にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
この上ない高評価をいただきとても光栄に思うと同時に身の引き締まる思いでございます。
お食事はお客様に一番良い状態でおいしくお召し上がりいただきたいという思いから、お出しするスタッフも最善の状態でおだしできるように心がけております。
投稿者様にもおいしくお召し上がりいただけた様子が窺え安堵しております。
今後も投稿者様のお値段以上というお言葉に恥じることがないようスタッフ一同精進してまいります。
またの投稿者様のお越しを心よりお待ち申し上げております。　
フロント齊藤

この度は道後舘におこしいただき誠にありがとうございます。
お料理を高くご評価いただき嬉しい限りでございます。
ご夕食は瀬戸内の海の幸・山の幸を会席料理でご準備いたしました。料理長自慢のお料理を存分にご堪能いただけたようで何よりでございました。
しかしながら、大浴場のお湯の温度が全体的に低く、ゆっくりご入浴いただけなかったとのこと心苦しいかぎりでございます。
早速館内で情報を共有し改善に努めてまいります。
コメントをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
松山・道後におこしの際は当館にお立ち寄りくださいませ。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
フロント新山

投稿者様　
この度は道後舘におこしいただき誠にありがとうございました。
当館でのご滞在、周辺観光と存分に道後をお楽しみいただけたご様子がうかがえ、嬉しい気持ちでコメントを拝見しました。
愛媛の郷土料理鯛めしもご賞味いただけたとのことでしたがいかがでしたでしょうか。
鯛めしは炊き込みのタイプと、鯛のお刺身を御飯にのせて生卵や出汁醤油をかけていただくタイプと2種類ございます。
今回は炊き込みの鯛めしでしたがまた愛媛におこしの機会がございましたらもう1つの鯛めしもお試しいただければ幸いです。
その際には当館にもぜひお立ち寄りください。
よりサービスの向上に努め、またの投稿者様のおこしを心よりお待ち申し上げております。
フロント三木

投稿者様　
この度は道後舘をご利用いただき誠にありがとうございました。
四国旅行のメインとおっしゃっていただき、大変恐縮しておりますがご期待に沿うご滞在となったようでほっと安心しております。
当館では事前のご予約の際おっしゃっていただけましたらアレルギーのお客様のお料理をできる限り変更してご提供しております。
今回は当日でも変更が間に合ったようでなによりでございました。
料亭スタッフの心配りをご評価いただけたことも大変嬉しく早速館内で共有いたしました。
今後も皆様の思い出に残る宿で在れますようおもてなしの心を磨いてまいります。
また投稿者様も四国におこしの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
フロント三木