投稿者様　
この度はお母様のお祝いのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
投稿者様と娘様のお気持ち、お母様もさぞお喜びになられたことと存じます。
私どもも少しでもそんなお祝いのお手伝いをできたようでほっと安心いたしました。
当館ではお祝いでご利用のお客様に、心ばかりの記念品と記念写真の贈り物をさせていただいております。
特にお写真は良い記念になるとご好評いただいております。
今後も思い出に残る宿で在れますようおもてなしの心を磨いてまいります。
投稿者様もまた近くまでおこしの際はぜひ当館にお立ち寄りください。
心よりお待ち申し上げております。　
フロント三木

投稿者様　
この度は道後舘をご利用いただき誠にありがとうございました。
特にお食事をお気に召していただけたとの事、投稿者様のお口に合ったようで何よりでございました。
プランはお部屋係付きでお部屋食のプランも人気ではございますが、今回のお食事処のプランもお部屋へのスタッフの出入りが少なく、お布団の上げ下げなど気にすることもなくゆったりとご滞在をお楽しみいただけるかと存じます。
今後もおこしいただけるお客様のニーズに合ったサービスを展開できますよう努めてまいります。また、道後におこしの機会がございましたらぜひ当館へお立ち寄りください。
心よりお待ち申し上げております。　
フロント三木

投稿者様
この度は特別な機会に道後舘をお選びいただき誠にありがとうございました。
日頃の感謝を伝えるご旅行ということで、投稿者様のお気持ち、ご両親もさぞお喜びになられたことと存じます。
お部屋係も素敵なご旅行のお手伝いができたことを喜んでおりました。
特にお気に召していただけたお料理は地元の旬の幸を使って料理長が見た目にもこだわりご提供しております。
季節替りでございますので奥様、お子様とお越しいただける機会がございましたらぜひ別の季節のお料理もお試しいただければ幸いです。
私どももよりご満足いただけるお食事の追求、サービスの向上に努め、またの投稿者様のお帰りを心より楽しみにお待ち申し上げております。
フロント三木

投稿者様　
この度は道後舘をご利用いただき誠にありがとうございました。
混み合うゴールデンウィーク中のご滞在ではございましたが、ごゆっくりお過ごしいただけた様子がうかがえ、ほっと安堵しております。
今回当館ではゴールデンウィーク中のイベントといたしまして、ロビーで茶道の先生によるお抹茶体験を行っておりました。
多くのお客様にご好評いただけましたが、投稿者様にもお気に召していただけたようで何よりでございます。
また、土日限定ではございますがご覧いただいたお茶室での夜のお抹茶体験も風情があり大変人気のイベントです。
機会がございましたらぜひお試しいただければ幸いです。
ご評価いただきました建物についてですが、当館は建築家黒川紀章の設計で古き良きものと新しいものの調和をテーマに建てられております。
平成元年創業で、おっしゃる通り建物の古さは否めませんが精一杯の清潔に努め、昔ながらの旅館ならではの良さを大切に現代のニーズにあったおもてなし追求しております。
投稿者様にも私共の想いを感じ取っていただけ大変光栄に存じます。
今後もいただいたご評価に恥じぬようおもてなしの心を磨いてまいります。
投稿者様もまた近くまでおこしの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
フロント三木

投稿者様
この度は道後舘におこしいただき誠にありがとうございます。
特にお食事が美味しかったとのコメント大変嬉しく存じます。
お料理は愛媛の旬の食材を中心とした会席料理をご用意させていただきました。
お味はもちろん見た目や演出、香りなど五感でお愉しみいただけるよう、料理長が真心を込めて提供しております。
お食事は季節替りになりますので、他の季節もご賞味いただけると幸甚に存じます。
また担当いたしました客室係は昨年入社したばかりの新人係でございますが、持ち前の明るさとお客様に寄り添ったおもてなしで好評をいただいております。
投稿者様の口コミを伝えましたところ本人も喜んでおりました。
これからも「また泊まりたい」と感じていただけるようなお宿を目指して精進してまいります。
コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント新山

投稿者様
この度は道後舘にお越しいただきましてありがとうございます。
高い評価をいただきましてとても光栄ございます。
重ねて御礼申し上げます。
特にお褒めいただきましたお料理に関しましては多くの方から好評をいただいており当館の自慢できるものの一つでございます。
お客様にも満足いただけましたご様子が窺え誇らしく思います。
料理長も大変喜んでおりました。
これに満足することなく今後もお客様のご期待に添えるように励んでまいります。
またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント齊藤

投稿者様
この度は道後舘にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
接客係へのお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
また、楽しい旅行になったというお言葉を頂き嬉しく存じます。
小さいお子様連れのお客様にも快適に過ごしていただけますように他にも絵本やおもちゃ等の貸出も行っていますので、またご利用いただけます機会ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント齊藤

投稿者様
この度は道後舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
投稿者様に満足していただけるおもてなしを提供出来ましたこと嬉しく思います。
今後もよりサービスの向上に努め精進して参ります。
投稿者様にまた会えます日を楽しみにしております。
フロント齊藤

harakoxx様
いつも道後舘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また当館へのお褒めのお言葉と共に楽天トラベルアワードにつきましてもお祝いのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
口コミから「帰宅後も話が絶えません」とのお言葉を拝見し光栄でございます。
harakoxx様が当館で素敵なお時間をお過ごしいただけましたご様子が窺えまして大変嬉しく存じます。
今後ともharakoxx様のご期待に応えられるよう精進いたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント山口

この度は数ある道後のお宿の中から道後舘をお選びくださり、誠にありがとうございます。
またサイト内の当館への総合評価についてもこの上ない高評価を賜り、恐縮ながら重ねて御礼申し上げます。
当館自慢のお料理もお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。料理長が地元の旬の食材を厳選し、器や見た目にもこだわって御提供させていただいております。そのため季節替りの会席料理となっておりますので是非また違った季節のお料理もご堪能いただきたく存じます。
コメント最後には「全てにおいて一番！」とのお言葉をいただいており、至極光栄に存じます。
今後もお褒めのお言葉に恥じぬよう精進して参ります。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント喜多

この度は数あるお宿の中から道後舘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また当館スタッフの接客サービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
コメントからごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が窺えまして嬉しく存じます。
じゅんちゃん0137様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みにこれからも精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
フロント山口

この度は数あるお宿の中から道後舘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また建物や接客サービス、お料理等多くのお褒めのお言葉も頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
当館は平成元年に建てられており定期的なメンテナンスと毎日の館内清掃を行うことで、お客様皆様に常に心地よくお過ごしいただけるよう心がけております。
口コミから、この度の当館でのご宿泊がお寛ぎいただけましたご様子が窺えまして私共も安堵しております。
現状に満足することなく、お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みにこれからも精進して参ります。
ペコちゃんおばちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント山口

この度は道後舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、客室や接客等お褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
コメントから、心地良くお過ごしいただけたご様子が窺えまして私共も大変嬉しく存じております。
年金マン様の温かいお言葉を励みに、これからもお客様皆様にお喜びいただけるよう精進して参ります。
年金マン様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント山口

この度は道後舘にお越しくださり誠にありがとうございます。
コメントからはごゆっくりとお寛ぎいただけた様子が窺え、私共も安堵しております。
また「また泊まりたい」とのお言葉も拝見でき大変嬉しく存じます。これからも訪れる皆様に「泊まって良かった」「また泊まりたい」と言っていただけるようなサービス、おもてなしを目指して精進して参ります。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント喜多

harakoxx様　いつもご利用ありがとうございます。この度は今年最後のご旅行に道後舘を選んでいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
誕生日に素敵な日を過ごされましたご様子が窺え私も嬉しい限りでございます。
お客様に心地良いと思っていただける空間を提供できましたこと誇らしく思うと同時に身の引き締まる思いでございます。
お食事は、地元の旬の食材を使用し、味だけではなく目でもお楽しみいただけるよう盛り付けや器にもこだわってご提供しております。
給仕係は料理長のこだわりをお客様にお伝えできるよう日々努めておりますが、楽しい時間のお手伝いをさせていただけたとうかがいほっと安心いたしました。
これからも訪れるお客様皆様に喜んでいただける旅館を目指し、精進して参ります。
harakoxx様におかれましても厳寒の折、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
フロント伊藤

投稿者様
この度は道後舘におこしいただきましてありがとうございます。
せっかくの道後へのご旅行にもかかわらず夕食時にこちらの不手際でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
またその後の対応もお客様の立場となって考えましたら配慮にかけるものであったと痛感しております。
今後同じことがないよう今回のことをしっかり反省しお客様に寄り添った対応というものをスタッフ一同見直してまいります。
お忙しい中コメントいただき有難うございました。
頂いた貴重なご意見を胸におもてなしの改善に努めてまいります。
フロント齊藤

投稿者様　
この度は道後舘をご利用いただき誠にありがとうございました。
四国旅行のメインとおっしゃっていただき、大変恐縮しておりますがご期待に沿うご滞在となったようでほっと安心しております。
当館では事前のご予約の際おっしゃっていただけましたらアレルギーのお客様のお料理をできる限り変更してご提供しております。
今回は当日でも変更が間に合ったようでなによりでございました。
料亭スタッフの心配りをご評価いただけたことも大変嬉しく早速館内で共有いたしました。
今後も皆様の思い出に残る宿で在れますようおもてなしの心を磨いてまいります。
また投稿者様も四国におこしの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
フロント三木

投稿者様
この度は道後舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
すべてにおいて素晴らしいと感じていただき、恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。
いただいたコメントを励みに皆様の旅の拠点として、これからも最上級のおもてなしをご提供できるよう取り組んでまいります。
お料理の御献立は季節がわりでございますので、道後におこしの機会がございましたら他の季節にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
フロント新山

投稿者様
この度はお母様のお誕生日という大切なお祝いのご旅行に道後舘をお選びいただき誠にありがとうございました。
ささやかながらお母様のお誕生日のお祝いの力添えができたこと、とても嬉しくコメントを拝見しております。
心ばかりではございますがご準備していたプレゼントやお写真もお気に召していただけたようでスタッフ一同心温まる思いでいっぱいでございます。
お母様にもお喜びいただき、いつまでも心に残るような思い出のひと時となりましたならこれほど幸せなことはございません。
投稿者様にお会いできましたご縁に感謝いたしますと同時に、ご家族の皆様ともまたお会いできることを楽しみにこれからもおもてなしに励んでまいります。
機会がございましたらお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント伊藤

投稿者様　
この度は道後舘におこしいただき、誠にありがとうございました。
今回は鯛コースと牛コースを選べるプランでお申込みいただき、事前に鯛コースをご選択いただいておりました。
コースに使用している鯛は「愛鯛」という愛媛のブランド鯛です。
身の締まった食感に旨味がつまっており、投稿者様もおっしゃる通り、様々なお料理で美味しくお召し上がりいただけます。
料理長の趣向を凝らしたお献立もご評価いただき、早速厨房でもコメントを共有し、励みとさせていただいております。
今後もよりご満足いただけるお食事を追求し、何よりも心を大切にスタッフ一同おもてなしに励んでまいります。
投稿者様もまた近くまでおこしの際はぜひ当館にお立ち寄りください。
心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お誕生日、誠におめでとうございました。
フロント三木