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黒姫高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:53件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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総合5

投稿者さんの 黒姫高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月31日 20:46:47

秋の終わりにホテルを
利用させてもらったものです。

場所の確認した後引き返したとき
慌てさせてしまいすみませんでした。

宿泊の内容は食事がとてもよかったです。
またオーナーの人柄がよく
心温まる旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合5

投稿者さんの 黒姫高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年09月28日 09:23:30

過去の口コミにもあったように、まず到着して大きな犬に驚きます。(この犬は熊に間違われないように、黒と白が混ざったものにしたとのこと。)予定よりも早くついてしまったので、ばたばたさせてしまいましたが、きちんとした対応に感謝です。食事はこの値段でこのボリューム!ってかんじでおなかいっぱいになりました。朝も早く出発するのにあわせて朝食を作ってもらい感謝です。
食事中もいろいろな話を聞かせてもらい、楽しかったです。
部屋から見る妙高山はきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合4

投稿者さんの 黒姫高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年09月07日 20:03:39

野尻湖へカヌーをしに行った際に宿泊しました。インターから遠くない所ですが、景色は
森の中にいるようできれいでした。朝食の際に窓から妙高山が見えて良かったです。宿泊当日は仕事を終えてからの出発だった為に宿への到着が22時と遅くなってしまいましたが、「問題ないですよ。」と快く迎えてくれました。
手作りのジャムがおいしかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年08月

総合4

minim94さんの 黒姫高原ホテル のクチコミ

minim94さん [40代/男性] 2011年08月14日 11:52:48

宿の場所がわかりにくかった。目印のバス停がバス停に見えなかった。たまたまた反対側にあった小さな看板が目に付いたのでUターンして到達できた。
部屋は小奇麗だったが、夜は少し暑かった。
夕食はバーベキューだったが、量も多く、バラエティに富んでいてよかった。外は涼しく、今回ははっきりとは見えなかったが、妙高山が目の前に見えるそうです。朝食も和食で量、バランス共よかったと思います。
宿の入り口にいる犬に少々驚きます。(大きく、夏はバテバテのご様子)この宿のマスコットのよう?(冬に見てみたいです)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月

総合5

投稿者さんの 黒姫高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年05月23日 06:22:13

 5月3日に家族4人でお世話になりました。高原にあるので、山々の景色や周辺の眺めが良く、静かな雰囲気もよかったです。あいにくの曇り空で星が見えなかったのですが、オーナーさんの話では、晴れればとてもきれいな星空が見えるそうです。惜しい!!
 このホテルを選んだ理由の一つは、低料金でも部屋にトイレが付いている点です。この料金ではトイレ付きの部屋はまず見つかりません。小さな子供がいる私にとって、夜のトイレは心配の種です。ですから、トイレが部屋にあってとても助かりました。
 夕食は鍋料理が中心で、料金から考えるとボリュームは十分でした。特に山菜のてんぷらがとても美味しかったです。目の前でてんぷらを揚げてもらい、揚げたてをすぐに食べることができる贅沢に感動しました。また、夏には星空の下でバーベキューができるそうなので、ぜひ夏にも行きたいなと思います。
 あと、オーナー御夫妻はとても気さくな方で、他のお客さんと一緒に楽しいお話を聞かせていただきました。アットホームな雰囲気でリーズナブルな宿です。とてもよい思い出を作ることができました。
 ブルーベリー狩りの頃に、またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
黒姫高原ホテル 2011年05月28日 16:09:47

先日連休の折は当ホテルをご利用していただきありがとうございました。
何のおもてなしも出来なかったのに喜んでいただき恐縮です。

食事も山の中です故、てんぷらの材料も山菜ばかりで、ぜひとも一度本当に涼しい夏の高原に来てください。

星空の下、バーベキュー食しながらいろいろなお話をしましょう。
きっと流れ星をたくさん見られますよ。

家内とお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【和洋室】

総合3

赤ディアスさんの 黒姫高原ホテル のクチコミ

赤ディアスさん [30代/男性] 2011年01月26日 19:50:26

年末年始にお世話になりました。

部屋に入って窓際に行ってみると、カメムシと蛾がいたことには少し驚きましたがすぐに自然へ退治してリセットスタートです。
真冬に虫がいるというのもある意味驚きました(笑)

ホテルへの曲がり角は少しわかりにくいかもしれません。
注意したほうがいいでしょう。

部屋はユニットバス形式ですがバスは使えません。
洗面所も蛇口から最初赤い水が出ましたが流しているうちに透明にすぐ戻りました。
赤錆だったのでしょう。

タオルと歯ブラシはフロントに言って受け取ります。

値段で納得できる方は問題ないと思います。
家族連れにはリーズナブルでよいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
黒姫高原ホテル 2011年01月31日 17:28:28

このたびはいろいろ貴重なご指摘をいただき、ありがとうございます。

窓際で越冬しているカメムシやテントウムシなどが、暖房の加減で動き出し隙間から部屋へ侵入してくるということはしばしばあるのですが、加えて蛾までいたとのこと。
ご到着早々ご不快な思いをさせてしまったうえにお手まで煩わせてしまい、大変申し訳ございません。

ホテルへの曲り角(バス停高原ホテル前横)に看板がありますが、冬は雪でわかりにくいということがわかりました。
ご指摘ありがとうございます。

ユニットバスについては申し訳ありませんが、現状トイレのみの使用とさせていただいており、バス付きと表記いたしておりません。

また、洗面所・タオル・歯ブラシの件、お客様の入室前の管理にミスがあってご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫びいたします。

ご指摘いただいたことは真摯に受け止め、不備な点の改善に活かし、今後のサービス向上に努めてまいります。
どうもありがとうございました。

総合3

投稿者さんの 黒姫高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月12日 13:32:13

夕食のバーベキューおいしかった。夜の星空も素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
黒姫高原ホテル 2010年09月17日 17:18:15

当ホテルをご利用していただきありがとうございました。

星空の下でのバーベキューを味わっていただいただけですのに喜んでくださり、本当に嬉しいです。

もし機会があれば、ぜひ素晴らしい黒姫高原の四季を味わってください。

イベントを企画してお待ちいたしております。

総合4

投稿者さんの 黒姫高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月08日 09:53:03

星空バーベキューは骨酒やサーモン、スペアリブや地物野菜など。どれをとっても美味しくいただきました。そしてなによりもオーナーご夫婦のお話をうかがいながらのひとときに時を忘れてリラックスできました。お世話になりましてありがとうございました。来年は今回来れなかった二男も連れて、満天の星空をみに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
黒姫高原ホテル 2010年08月10日 12:07:56

先日は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。

私ども夫婦がお客様のご家族の会話の中に入らせていただき自由勝手なことを申し上げ、申し訳ございませんでした。
それなのに感謝のお礼の言葉までいただき恐縮です。

お兄ちゃんには、自分の希望通りに進んでいかれるよう、お伝えください。

来年はご家族そろっておいでくださるよう、お待ちしております。

ありがとうございました。

総合3

投稿者さんの 黒姫高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年07月19日 21:49:51

7月17日に家族4人で宿泊しました。
残念ながら夕方から大雨になってしまい、せっかくの星空バーベキューは出来ませんでしたが部屋の中でも十分楽しめました。(お肉やわらかかったです。信州サーモンもとても美味しかったです)
設備は新しいとは言えませんが、オーナーさんがとてもよくして下さり、ゆっくりと過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
黒姫高原ホテル 2010年07月20日 21:51:05

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当日は私も、お子様方のためにも雨が降らないようにと、空を仰いで祈っておりましたが、自然界の力に負けてしまいました。
本当に残念です。

どうする事もできず、私にとっては普通にさせていただいたにもかかわらず、お礼の言葉までいただき恐縮です。

もしまた、近くに来られる機会がございました折には、ぜひお立ち寄りください。
一緒にバーベキューテラスで楽しみましょう。
お待ちいたしております。

お子様にもよろしくお伝えください。

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