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総合1
投稿者さんの 黒姫高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月16日 21:15:16
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スタッフは夫婦二人だけなのでしょう。チェックイン時に誰もいないフロントで待つ事しばし・・・手が足りないのなら呼び出しなどの連絡手段を決め、告示しいておいてほしい。宿泊する客は常連客ばかりではないはずで、勝手がわからないから不安に思うでしょう。又、洗濯物が投げ捨てていると思える地下階段は外からの出入りが自由で、熊の目撃情報が流れると不安でした。スタッフは気の好い人たちでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用のお部屋
- 【洋室・ツイン】
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総合1
投稿者さんの 黒姫高原ホテル のクチコミ
・チェックインの際にフロントの方が不在で呼び鈴などもなく、どこに声を掛ければよいのか分からず不便でした。
・予約時のお部屋は「トイレ・風呂付き」だったにもかかわらず、ユニットバスの蛇口には「使用禁止」の札が貼ってあり、部屋のお風呂は使用できませんでした。
・部屋にはフロントの内線番号や非常時の避難経路などについて書いてあるような案内書類がなく不安です。
・備え付けのスリッパ、廊下の絨毯、お風呂の足ふきマットなどに汚れが目立ち、掃除や手入れが行き届いていませんでした。
・湯船のお湯が非常にぬるく、シャワーの水圧も2人が同時に使うと片方はほぼお湯が出なくなるほどでした。
・部屋には消臭剤がいくつか置いてありましたが、かび臭さに芳香剤のにおいが混じったような空気で心地悪かったです。
このような状況でお部屋や共用施設が清潔ではなく、お食事をいただく勇気が出ませんでした…。
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