箱根でこのお値段なので期待はしていなかったのですが…

サービスは痒いところに手が届くように、かつ余計な干渉がなく
お部屋はシンプルですが清潔感あふれ（部屋のユニットバスまで温泉のお湯が出るとは驚きでした）
館内を素足で歩けることの気持ち良さといったらもう！

お風呂はお隣の大浴場も使わせて頂きましたが、私はこちらのお風呂のほうが小さくてのんびりしていて好きです。
お食事は悪くありませんでしたが、お造りでネギトロというのは初めて見ました。

ですが、総合的に考えてお値段以上の満足のいく旅になったと思います。

旅行の目的

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友達

宿泊年月

2017年06月

ゴールデンウィークが終わった次の日曜日という事もあるが、お風呂は貸し切り状態でゆっくりと入れたし、食事も美味しかったです。コスパを考えれば、大変満足です。
ただ、トイレのウォシュレットが働か無かったので、設備のチェックをしっかりした方が良いかなと思いました。
次も利用したいです。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年05月

3/31に宿泊致しました。電車の遅れでかなり遅くに着いてしまったのですが、それでも笑顔で迎えてくださり、とても気分が良かったです。スタッフさんは皆さんとても笑顔で気持ちよく泊まれましたし、帰ることができました。お部屋も綺麗でした！機会があればまた利用したいです。ありがとうございました！
後、個人的に電話の応対が他のホテルに比べてすごい丁寧だと感じました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年03月

リピーターです。4歳と0歳の子ども連れで宿泊しました。
事前に宿泊したい部屋を伝えたところ希望に応えてくださり、丁寧に対応していただきました。
女性には色柄が選べる浴衣、子どもにも浴衣があり、毎回楽しいです。
食事は隣のホテルおかだでのバイキング。料理の種類も豊富で、子どもも喜ぶスイーツやチョコレートフォンデュなどもあり満足でした。
バイキング会場でベビーチェアの貸し出しもあり大変助かりました。スタッフの皆さんもフランクに話しかけてくださり、息子も嬉しそうにしていました。
スタッフの方の対応が本当に丁寧で気持ちよく、またぜひ利用したいと思います。
ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2017年03月

今回素泊まりプランでの宿泊でした！
箱根湯本の観光と彫刻の森　大涌谷や食べ歩き等を楽しみました

お風呂は宿のふるさととホテルおかだの温泉も入れて良かったです
お部屋では誕生日会をして大切な人との静かな二人だけのとても素敵な時間を過ごせました
また機会が有れば利用したいと思ってます

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2017年02月

口コミでは、食事は期待できないとの記載が有ったので期待してませんでしたが、美味しかったです。
天ぷら5皿ステーキ3皿も食べてしまいました。
落ち着いて食べれないと口コミは有りましたが、皿もこまめに片付けてくれますし、ゆっくり食べれました。
部屋から食事場所迄の距離は少し有りますか、そんなに気になりません。
但し、朝は凄く寒いです。
部屋の広く、お風呂も広く、マッサージチェアも最高。
フロント方も凄く丁寧でしたし、ホテルおかだの店員も丁寧でしたし。
又、利用させて頂きます、

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一人

宿泊年月

2017年01月

初めて日本を訪ねてきた友人をつれての宿泊でした。
3人で1室を利用しましたが、お部屋が広かったのでゆっくりと寛ぐことが出来ました。
夕食は隣のおかだで頂きましたが、日本食が中心だったので、友人に和食を十分に味わってもらえたことがとても良かったです。
温泉もおかだを利用しました。
露天風呂が気持ちよかったです。
部屋数が少なく、とても静かでプライベートな空間を楽しむことができたので、また利用したいと思います。

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友達

宿泊年月

2016年12月

10月の3連休に家族で宿泊しました。
部屋がとても広く、源泉かけ流しの露天風呂が付いていてとても快適に過ごせました。
足の不自由な母のために椅子を用意して下さり、大変助かりました。
連休の中日、ということでちょっと騒がしいのかな？と思っていましたがとても静かでのんびりできました。
大きな旅館と隣接しているため、こじんまりとした静かな旅館と大きなお風呂や種類豊富な食事などの両方のいいところを堪能できました。

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家族

宿泊年月

2016年10月

２回目です。この度は広めのお風呂の部屋に泊まってみました。
ふるさとは本当に静かで癒されます。窓からの景色はいまひとつですが、部屋はとても落ち着くし、スタッフさんも笑顔だし、また利用させていただきます。

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家族

宿泊年月

2016年04月

3度目の利用です。毎回違うお部屋に泊まっていますが、どのお部屋もとてもいいです。ただこの度は夕食の天ぷらが美味しくなかったのが残念でした。朝食は美味しかったです。部屋にお風呂が２ヵ所あったのですが、バスマットが１枚しかなくて不便でした。２枚あると嬉しいです。スタッフさんはいつも爽やかで好感がもてます。お気に入りの宿なのでまた行かせていただきます。

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家族

宿泊年月

2016年05月

静かな宿で大変ゆっくりする事が出来ました。
チェックインよりも早く着いてしまいましたが、丁寧に対応していただき感謝しています。
次回も箱根に行くときは利用させていただきます♪

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恋人

宿泊年月

2016年04月

とても良いお宿でした。部屋も素敵できれいでした。ベッドの寝心地も、いい感じでした。ユニットバスのカビ臭い感じとシャワーの広がり過ぎ以外は、申し分ありません。また、リピートしたいと思ったお宿です。

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家族

宿泊年月

2016年04月

“部屋に温泉の露天が有る”“バイキングの夕食”を宿選びのキーワードにして探したお宿。

小さな滝が窓の外にあり静かで1泊2日のんびりと過ごしました。
隣に有る系列の大型旅館のお風呂にも入れ、宿自体のお風呂そして部屋の露天と温泉三昧しました。
また機会が有れば癒しに訪れてみたいと思わせる宿でした。

皆さん若いスタッフの方でしたが、気配りもサービスも万全でした。この点もリピートを考える大きな要素になりました。
特にこの点がかなりの好印象です。チェックイン・アウトの時の対応もとても良かった。
更に部屋への案内も高齢者を伴っていたのを気遣っていただき、チェックインの手続き中に荷物を部屋まで運んでいただいたり、部屋での宿の案内時も高齢者の足を気遣って籐の椅子を出してくれたりと若いスタッフの方々なのに最高の気配りでした。

ちょっと.....と思ってしまった点は
食事＝隣の大型旅館のラウンジでのバイキングでしたが、こちらもスタッフの方の対応は良かったものの、そもそもの料理のお味が.....。料金をもう少し出しても美味しいお料理が有ったら言うこと無しです。

また箱根湯本駅からの送迎バス（有料・片道大人1人100円）が隣の大型旅館を発着するのですが、「ふるさと」さんへの道順を尋ねても知らないスタッフの方がいたり、経路上の注意事項や案内も無く、手間取ってしまいました。

「ふるさと」さんへは是非また行きたい！！ とてもいい家族旅行が出来ました。

「ふるさと」のスタッフの皆様有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月