この度はご宿泊頂き、高評価まで誠に感謝申し上げます。今回のお部屋は1階の客室で半露天のお風呂とマッサージチェアの付いたお部屋で次の間もありご家族でも十分ご満足頂けたかと思います。
当館は9時～16時まで日帰り温泉も営業している為、賑やかな日もございますが今回は騒がしくなく安心いたしました。
また機会がございましたら2階にもお部屋がございますので是非、別のお部屋もご検討くださいませ。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
また、二度目のご宿泊大変嬉しく思います。
当館は周りを山に囲まれており、虫や鳥などの鳴き声が心地よく聞こえ、自然を存分に味わいながらゆったりと過ごせます。
宿泊部屋も八つと多くないので静かに過ごす事が出来ます。
運が良ければ大浴場を貸切でご利用する事も可能でございます。
箱根には数多くの宿泊施設がある中、当館をお選びいただき感無量でございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館では、１０畳１２畳１８畳のお部屋がございまして、お子様連れのお客様にも快適に過ごせる広さかと思います。
お子様の浴衣につきましても、満足して頂けたようで、大変嬉しく思います。
当館でお過ごし頂いたお時間が皆様にとって良い夏の思い出となりましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に満足していただけて大変嬉しく思います。
時間も周りも気にせずに箱根の温泉を堪能できるのが露天付部屋の魅力でございます。
コロナウイルスが落ち着きましたら当館とお隣ホテルおかだの大浴場も是非、ご利用してみてはいかがでしょうか。
お食事会場まで少し距離がございますが当館とは違った雰囲気を味わえたかと思います。
お客様の心に響く接客ができ嬉しく思います。
また、今後とも精進してまいります。
次回のご利用お待ちしております。

この度はお母様のお誕生日という素敵な記念の日に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お客様と一定の距離をとっての接客に不安ではありましたが、嬉しいお言葉を頂き感無量でございます。
隣接するホテルおかだの大浴場はとても広く開放感があり、当館は滝を眺めながら落ち着いてお入りいただけるプライベート感のある大浴場でございます。趣の異なるお風呂をお楽しみいただけたのではないでしょうか。
これからもお客様によりご満足いただけますよう、施設の見直しや接客方法などスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館に宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂とお部屋へのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
お部屋に御手洗いが無くご不便をお掛けしましたが、その分ダブルベットでお部屋を広くご利用できると思います。
当館は山に囲まれており駅からも少し遠く不便かもしれませんが、自然を全身で味わえると思います。
またのご利用お待ちしております。

この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしを頂けましたご様子、私たちもとても嬉しい気持ちでおります。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変感謝致しております。ありがとうございます。
お褒め頂いたお言葉を大切に、これからも、頑張って参ります。
またお会い出来ます日を心よりお待ち致しております。
木もれびの宿、ふるさと　オオガイ

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は古民家風の、和モダンな隠れ宿でございます。
落ち着いた雰囲気でリラックスできましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
シャトルバスで、ホテルおかだまでお越しの際、スタッフが湯の里へご案内してしまったとのこと。遠い施設までご案内をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ホテルおかだの入り口から、ホテルおかだのフロントまでお越しの際、フロント右手の細い通路で、当館までは１分程となっております。
ご不便をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
そのような中、またご利用いただけるとのお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

木もれびの宿 ふるさと

この度は、ご友人とのご旅行に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔感、スタッフのご対応につきまして、ご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
ご宿泊中、お困りの事などございましたら、ご遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。
当館の館内は、ご自宅と同じように、お履物不要でございます。ゆったりとお過ごしになれますので、温泉と併せて日頃の疲れもリフレッシュできるのではないでしょうか。
当館の温泉や、ホテルおかだの温泉に行かれます際は、お部屋に備え付けの湯籠がございます。湯籠はお浴衣と良く合いますので、ぜひご利用くださいませ。
ご友人の皆様とのまたのお越しを、スタッフ一同の心よりお待ち申し上げております。

木もれびの宿 ふるさと

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋はダブルベッド付き客室で、綺麗な内装になっております。
ホテルおかだのバイキングは、和洋中のお食事が色々ございますので、お好みのお料理がある事かと思います。
箱根湯本の温泉は、弱アルカリ性で、美肌の湯と言われております。寒い時期は、お身体も頑張っておりますので、温泉で日頃の疲れを癒していただきたいです。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

木もれびの宿 ふるさと

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客やお部屋のお風呂につきまして、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。箱根湯本の温泉は身体の芯まで温まりますので、寒い時期や、お体の代謝促進には、宜しいかと思います。
当館では日帰り温泉を行っておりますので、午前中等は、不特定のお客様がご来館し、アメニティが盗難に合う事もございます。一時期、集中的に盗難が続いたため、心苦しい限りではございますが、張り紙を行いました。最近は盗難がありませんので、張り紙を外す事も検討しております。
大浴場のシャワーにつきましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。給湯設備の圧力を調整する箇所が、消耗品のため劣化が起こります。メンテナンスの必要性に気付けず、大変申し訳ございませんでした。配管業者に、修理の手配を行いました。
ホテルおかだの大浴場は、湯量が豊富です。アメニティも充実しておりますので、ふるさとの大浴場と併せて、ご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

木もれびの宿 ふるさと

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔感に関して、快適であったとのお言葉をいただき、何よりでございます。
また、マッサージチェアや大浴場など、ご満足との事で、大変嬉しく思います。
洗面台のお湯につきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。洗面台のお湯は源泉から配管で引いているため、蛇口を左上に回してから、お湯の温度が温かくなるまで2～3分程度かかります。ご説明不足で、申し訳ございませんでした。
シャトルバスの最寄りの乗り場から当館までは、ゆっくりお歩きいただき、緩やかな上り坂で30秒ほど、平地を40秒ほどかかります。シャトルバスにお乗り頂く際に、係員から目的地を聞かれます。その際に、木もれびの宿ふるさとではなく、ホテルおかだと告げていただきますと、所要時間は3分程度増えますが、平坦な通路で当館までお越し頂けます。
バイキングで浴衣などの衣類が、油臭くなった事につきまして、改めましてお詫び申し上げます。
オープンキッチンでお肉やてんぷらを調理しているため、オープンキッチン付近では、衣類に臭いが付きやすくなっております。お浴衣の場合は、ふるさとフロントにお申し付けいただけましたら、新しいお浴衣に交換させていただきます。
ご宿泊についてお客様より、隠れ家的で気に入ったとのお言葉をいただき、スタッフ一同、何よりの喜びでございます。
秋の箱根は紅葉がとても綺麗ですので、またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度はご来館並びにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
古民家風の雰囲気や山に囲まれた露天風呂、スタッフの接客について、ご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
レンタサイクルにつきましては、貴重なご意見として、今後の検討課題にさせていただきます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂やお食事、スタッフの対応をお褒めいただき、大変恐縮でございます。
より一層、おもてなしの向上ができるように、精進してまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当館周辺の施設もお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。
また客室とお食事に関しまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様の仰るとおり、オープンキッチンで提供させて頂くお寿司、天婦羅、ステーキは出来立てをお召し上がり頂けますので、ご満足頂けたかと存じます。
おかだの大浴場のシャンプーバーにつきましも、お気に召していただいたご様子で何よりでございます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

木もれびの宿　ふるさと

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
またクチコミのご投稿まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉、誠に有難う御座います。
館内の施設や温泉をお楽しみ頂けたようでなによりで御座います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

木もれびの宿　ふるさと

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きましてたいへん恐縮に存じます。
妊婦様にはより快適にお過ごし頂けるよう、出来る限りの配慮をさせて頂いております。
また、お食事や客室露天などもお楽しみ頂けたご様子でなによりでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

木もれびの宿　ふるさと

この度は当館をご利用いただきまして有難う御座いました。
またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます

スタッフへのお褒めの言葉、誠に有難う御座います。当館では、ご宿泊されるすべてのお客様が快適にお過ごし頂けるよう努めております。
今回のようにお客様にご満足頂き、お過ごし頂けたことは当館スタッフ一同とても励みになります。

この度は生憎のお天気ではございましたが、誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

木もれびの宿　ふるさと　武嶋

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

昨年から竹籠をお部屋に人数分用意させて頂いております。皆さんご利用頂いてるようで、便利なのかなと思っていました。クチコミに喜ばれたと記載されて非常に嬉しく、有難く思いました。

また、バイキングに満足されたとの書き込みを見て、ここ数ヶ月レストランスタッフと打合せしたことが少なからずうまくいってるのではと思いました。
本当にありがとうございます。

また機会が御座いましたらご来館お待ちしております。