この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きました事、従業員一同心より感謝申し上げます。

皆様方にとりましての記念すべき日を当館でお過ごし頂きました事、誠に光栄な事と思います。

女性のお客様ならではの色浴衣もお気に召して頂けましたご様子、私達も嬉しい限りで御座います。

皆様方が楽しくお過ごし頂けましたなら、一同幸いと思います。

チェックアウト時では、お夕食会場でのお飲み物代のご請求内容に不備が有りました事により、
皆様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳け御座いませんでした。

今後この様な事が無き様、細心の注意を払って参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。

また箱根にお越しの際には、是非当館をご利用頂けましたらと一同願っております。

貴重なお時間を割きご投稿頂きまして、誠に有難う御座いました。

木もれびの宿ふるさと　秋吉

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に嬉しい限りで御座います。

接客並びに客室にお食事とお褒めの御言葉を頂戴しお客様にご満足頂けましたご様子、大変光栄な事と思います。

是非また箱根へお越しの際には、当館にて羽を休めて頂けましたら幸いで御座います。

貴重なお時間を割きご投稿頂き誠に感謝申し上げます。どうも有難う御座いました。

木もれびの宿ふるさと　秋吉

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きました事、従業員一同篤く御礼申し上げます。

当館にてごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子、一同何より嬉しく存じております。

お食事会場迄の距離に措きまして苦で無かったと仰って頂けました事、ほっと旨を撫で下ろす次第で御座います。

当館はお部屋食を行っておりません旨、お客様には御足労をお掛けする形となります事、重ねて感謝申し上げます。

客室の化粧室の便座の温度設定に措きましてですが、お客様にお寒い思いをさせてしまいまして誠に失礼致しました。

お調べ致しました所、おそらく何らかの拍子にウォッシュレットの主電源のコンセント部分が外れてしまった事が原因で御座いました。

今後ご宿泊の際にこの様なお困りの点が御座いました際には、22時30分以降は≪ホテルおかだのナイトフロント≫の者がお部屋までお伺い致しますので、お電話からお気軽に御用命下さいませ。

貴重なお時間を割き御投稿頂きまして、誠に有難う御座いました。

またお会い出来ます日を一同楽しみにお待ち申し上げております。

木もれびの宿ふるさと　秋吉　

この度も数あるお宿の中から当館をお選び頂きました事、従業員一同篤く感謝申し上げます。

当館の特別室客室をお気に召して頂き、いつも御贔屓にしてくださって誠に嬉しい限りで御座います。

当館並びにホテルおかだのお食事もお気に召して
頂けましたご様子、大変光栄でなりません。

灰皿の交換の件につきましてですが、当館は基本的に本間の客室には極力立ち入らない様に致しております関係で、
お茶セット並びに灰皿交換は致しておりませんのですが、

ご要望で御座いましたら承りますので、次回ご利用の際にはどうぞお申し付け下さいませ。

お客様が当館にて尚、快適にお過ごし頂けましたら手前どもにとりまして誠に幸いな事と存じております。

貴重なお時間を割き御投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

またお会い出来ます日を一同楽しみにお待ち申し上げております。どうも有難う御座いました。

木もれびの宿ふるさと　秋吉

この度は、数あるお宿の中から当館をお選び頂きました事、従業員一同心より御礼申し上げます。

お客様が当館にてお寛ぎ頂けましたご様子、
手前どもも誠に嬉しい限りで御座います。

天候が雨天だった事が残念でなりませんでしたが、

当館のお風呂にて満喫頂けました事が幸いと存じております。

色浴衣も喜んで頂けましたご様子で何よりで御座いました。

是非また箱根にお越しの際は、当館にて羽を休めて頂けましたらと心より存じております。

またお客様の笑顔にお会い出来ます事を楽しみに一同、日々精進して参ります所存で御座いますので、
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

貴重なお時間を割き御投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
どうも有難う御座いました☆彡

木もれびの宿ふるさと　秋吉

この度は、数ある宿の中から当館をお選び頂きました事、従業員一同篤く御礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴致しました事誠に光栄でなりません。

この様なお言葉を頂きました事に恥じぬ様、今後ともお客様の笑顔の為に従業員一同、より良い宿を目指して精進し努めて参ります所存で御座います。

またお会い出来る日を楽しみに致しております。

次回お越しになられる際には、是非「湯の里」へも足をお運び下さいませ☆

貴重なお時間を割き、ご意見ご投稿下さいました事重ねて感謝申し上げます。

こちらこそどうも有り難う御座いました☆!!　木もれびの宿ふるさと　秋吉

この度は、数ある宿の中から当館をお選び頂きました事、従業員一同大変感謝しております所存で御座います。

ご家族の皆様が当館にて箱根の自然を感じながらごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子、従業員一同にとりましては誠に嬉しい限りで御座います。

お子様方は縁日もお楽しみ頂けたご様子で何よりで御座いました♪

お夕食の件に措きましては、お料理の面で残念な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳御座いませんでした。

今後に向け、お客様にとってより良い内容となります様日々改善に向けて努めて参ります所存で御座いますので、
どうぞ宜しくお願い致します。

また皆様の笑顔にお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ちして申し上げております。　木もれびの宿ふるさと　秋吉

この度は、数ある宿の中から当館をお選び頂きました事、篤く御礼申し上げます。

アメニティの件に措きまして大変残念な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

只今、アメニティにつきまして検討しております所存で御座いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

貴重なお時間を割きご投稿頂きました事、大変感謝致しております。
お褒めのお言葉も頂けました事、従業員一同大変有難い所存で御座います。

またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。　木漏れびの宿ふるさと　秋吉

kazu最高様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ならびに高評価と口コミのご投稿ありがとうございます。
今回お泊りいただきましたお部屋は『マッサージ機付き和室』でございます。客室に一台、マッサージ機が備え付けられており、お客様のタイミングで何度でもお使いいただくことができ、非常に人気な客室タイプとなっております。

また、当館は全9部屋の小規模なお宿となっており、大浴場では小さな滝を眺めながらこぢんまりとした露天風呂をお楽しみいただけます。当日は大雨だったこともあり、雨のカーテン越しに見られる緑豊かな滝がオレンジ色の照明でライトアップされ、普段とは違う幻想的な景色が広がっていたのではないでしょうか？悪天候だったにも関わらず、当館の温泉をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

そして『ホテルおかだ』でのバイキングでは、季節に合わせた和洋中様々なお料理を提供しており、お腹がいっぱいになるまでお召し上がりいただけます。タイミングによっては揚げたての天ぷらや、アツアツのステーキをお目にかかることもでき、大変魅力的なバイキングでございます♪
今年は例年よりも少し遅めの梅雨入りですから、お体に気を付けてお過ごしください。
箱根にお越しの際にはぜひまた当館をご利用くださいませ。
kazu最高様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ならびに口コミのご投稿ありがとうございます。
今回お泊りいただきました『ダブルツイン和洋室』は、本年3月1日より新設された客室でございます。
室内は和モダンを基調に落ち着いた雰囲気を味わうことの出来る内装となっており、レジンテーブルやオルゴールなど装飾品の細部にまでこだわっているお部屋です。
また、お風呂の付いていないお部屋タイプとなりますので、大浴場につきましては当館のものやお隣ホテルおかだの大浴場をお使いいください。
箱根にお越しの際にはぜひまた当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、お母様の還暦祝いの特別な日に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

マッサージチェアがお部屋に備え付けてある旅館も少なくなっており、その中でも当館はお部屋に備え付けてある数少ない宿となっております。
皆さまがお気に召していただき嬉しい限りです。

お風呂も時間帯によっては貸切状態を味わえるのも当館の魅力の一つです。
お食事会場まではご足労おかけいたしますが、季節限定料理や和洋中の中から好きな物を、好きななだけお召し上がりいただけるのもバイキングの良さでもあります。

箱根にお越しの際にはぜひまた当館をご利用くださいませ。
またお会いできますことを心よりお待ちしております。

Yuka.aky様

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご夫婦でごゆっくりお過ごしいただけましたようで、嬉しい限りです。
私どもスタッフにまでたくさんの温かなお言葉を頂戴し、身に余る光栄です。

浴衣はお部屋にご人数様分をご用意しているほか、女性のお客様には色浴衣を別途無料でお貸し出ししております。
色浴衣はすべてフリーサイズをご用意しておりますが、丈の長さが異なるものがございます。
お気に召したものをお手に取っていただき、丈が長い場合は調節用の腰紐をご用意しておりますので、こちらもあわせてご利用ください。

今回ご宿泊いただいたマッサージ機付和室『椿』というお部屋は、お二人様でも十分おくつろぎいただける広さをこしらえております。
温泉で温まったあと、お部屋のマッサージ機で体をほぐすと、心身がさらに癒されておすすめです。
テレビはNetflixやYoutubeなどのインターネットサービスにも対応しております。
お部屋でのくつろぎ時間を、ご自身のお好きなようにカスタマイズしてみてください。

お食事は夕朝ともに、当館と隣接する『ホテルおかだ』内のレストランにてバイキングのご用意です。
和洋中さまざまな種類の料理を豊富に取りそろえております。
お客様の目の前で調理するオープンキッチンでは、天ぷらやステーキをできたてアツアツでお楽しみいただけます。ぜひご賞味ください。

改めまして、この度のご宿泊、ならびに口コミのご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
Yuka.aky様より頂戴しましたありがたきお言葉の数々を胸に、今後もお客様の心の『ふるさと』で在れるよう、スタッフ一同励んでまいります。

好きなときに好きなだけ温泉を楽しめる露天風お風呂付きのお部屋もおすすめです！
またYuka.aky様にお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。

この度は木もれびの宿 ふるさとをご利用いただき誠にありがとうございます。

箱根湯本では年に１、２回ほど積雪がありますが、その日はお昼ごろから一気に振り出し２時間ほどでみぞれ雨に変わっていましたので、気温の低下と、道路も凍ってしまいお足元の状態も非常に悪かったと思います。そんな中お越しいただけましたこと大変感謝しております。
温泉につかると芯から温まり持続もしますので、外気の冷たさを感じながらことさらに気持ちよくご入浴いただけたのではないでしょうか。
もちろん寒い時期だけでなく、春の桜や夏の新緑、秋の紅葉の中の温泉も素敵ですので、ぜひ四季を楽しめる箱根へおこしくださませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿と高評価いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

旅行シーズンは多くのお客様が箱根に来られ、公共機関は大変混み合います。
乗車予定の一本前から並ばないと巡回バスにご乗車いただけない場合もあり、皆様には大変ご迷惑をおかけしております。
タクシーも時期的に捕まり難くはございますが、ワンメーターでお越しいただけます。

お食事会場は朝夕共にホテルおかだとなっております。
ふるさとの大浴場に加えホテルおかだ大浴場・足湯も無料でご利用いただけるので温泉三昧となっております。

客室数が少ない故に高倍率となっておりますが、またのご来館をお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿と高評価いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

初めてのケースでしたので、こちらもチェックイン時にお手数とお時間を取らせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様に快適にお過ごししていただけるよう客室や館内の清掃、備品のチェック、メンテナンスには重点を置いています。

ふるさと大浴場はこぢんまりとしており落ち着ける空間となっております。
この時期は冷え込みますので、露天風呂の温度は下がり気味ではございますがリラックスしていただけたかと思います。
また、8部屋ということもあり時間帯によっては貸し切り気分も味わえます。

ホテルおかだの足湯は雨天時にはご利用いただけなくなってしまいますが、晴天時の足湯は景色も相まって素敵な時間をお過ごししていただけます。

ご家族で大変満足していただき嬉しい限りです。
現状に慢心せずお客様目線に合わせた接客、サービスを目指し皆様にとってのこころの「ふるさと」となれるよう今後もスタッフ一同努めて参ります。

またお会いできますのを心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿と高評価いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

旅行の際の御膳料理も良いですが、バイキングは好みの料理を好きなだけ堪能でき、それぞれに合った満腹度で召し上がれるので皆様満足されたかと思います。

ふるさと大浴場は予約制度はないですが不思議と貸切利用が頻発しており大変好評でございます。
温泉もお食事もお褒めいただき誠にありがとうございます。

厳しい宿条件に沿えたようで大変嬉しく思います。また来年もお待ちしております。
よろしければ別時期にお越しいただき箱根の四季を楽しんでみてはいかがでしょうか。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

今回ご宿泊いただきましたお部屋は【マッサージチェア付和室】となります。
18帖と広いお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたかと思います。

夕食のバイキングは和洋中の料理、旬の食材を使った料理がございます。
また、お客様の目の前で調理するオープンキッチンも人気の一つです。

女性のお客様には色々な柄で可愛らしい色浴衣を無料でお貸し出ししています。
浴衣に合わせて色帯や色湯籠を選べるのも魅力です。

またのお越しをお待ちしております。

こた ママ 様

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館でのご滞在、ごゆっくり満喫いただけましたようで、私どもも大変うれしい限りです。

当館の建物は古い木造建てですが、日々の清掃はもちろんのこと、細かな修繕や客室の改装など、お客様により心地よくお過ごしいただけるよう随時取り組んでおります。
今回ご宿泊いただきましたお部屋『露天風お風呂付き和室』は、屋内に設置した陶器風呂より外の自然豊かな景色を眺められます。
もちろん、お湯は大浴場と同じく温泉を引いております。
好きな時に好きなだけ湯浴みを楽しめるのが露天風お風呂付の部屋の醍醐味です。何度もお楽しみいただけたようで嬉しく思います。

なお、当館ふるさとにご宿泊のお客様は、当館の大浴場のほか、隣接している系列の宿泊施設『ホテルおかだ』の大浴場も無料でご利用いただけます。
ホテルおかだへは屋内連絡通路にて繋がっておりますので、天候に左右されることなくご移動いただけます。ぜひ湯めぐりをお楽しみください。

また、お食事も夕朝ともにホテルおかだ内のレストランにてバイキングのご用意です。
料理は和洋中から豊富な種類を取り揃えております。ご満足いただけたのなら幸いです。

改めまして、この度のご宿泊ならびに口コミのご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
私どもスタッフにもありがたきお言葉を頂戴し、大変恐縮です。
次の機会、ご家族皆様にお会いできますのを楽しみにお待ちしております。

この度は木もれびの宿ふるさとへのご宿泊
誠にありがとうございます。

当館では客室のお風呂も源泉を引いております。
お気に召していただけて何よりでございます。

源泉の温度が50度前後ありますので、
通常であれば温度調整をする必要がございますが
早めに浴槽に温泉をためていただきお好みの温度まで下がったタイミングでご入浴されますと加水することなく源泉をお楽しみいただけます。

当館でのご滞在が癒しとなるものでありましたこと、大変光栄でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

マンゴー5331　様

この度は、木もれびの宿ふるさとへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

ふるさとの大浴場はこじんまりとしたプライベート感を、
ホテルおかだの大浴場は広々と開放的な気分が味わえますので、
好みの利用方法で堪能できるとご好評いただいております。
マンゴー5331様もお好きな空間を満喫して頂けたご様子で、大変嬉しく思います。

当館は日帰り温泉の営業もおこなっております。
箱根にお越しの際には木もれびの宿ふるさとをご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。