この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客やお部屋のお風呂につきまして、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。箱根湯本の温泉は身体の芯まで温まりますので、寒い時期や、お体の代謝促進には、宜しいかと思います。
当館では日帰り温泉を行っておりますので、午前中等は、不特定のお客様がご来館し、アメニティが盗難に合う事もございます。一時期、集中的に盗難が続いたため、心苦しい限りではございますが、張り紙を行いました。最近は盗難がありませんので、張り紙を外す事も検討しております。
大浴場のシャワーにつきましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。給湯設備の圧力を調整する箇所が、消耗品のため劣化が起こります。メンテナンスの必要性に気付けず、大変申し訳ございませんでした。配管業者に、修理の手配を行いました。
ホテルおかだの大浴場は、湯量が豊富です。アメニティも充実しておりますので、ふるさとの大浴場と併せて、ご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

木もれびの宿 ふるさと

彼女様との初めてのご旅行に、当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
洋室のお部屋は、おしゃれな雰囲気になるよう、改装を行っております。
良い思い出になったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔感に関して、快適であったとのお言葉をいただき、何よりでございます。
また、マッサージチェアや大浴場など、ご満足との事で、大変嬉しく思います。
洗面台のお湯につきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。洗面台のお湯は源泉から配管で引いているため、蛇口を左上に回してから、お湯の温度が温かくなるまで2～3分程度かかります。ご説明不足で、申し訳ございませんでした。
シャトルバスの最寄りの乗り場から当館までは、ゆっくりお歩きいただき、緩やかな上り坂で30秒ほど、平地を40秒ほどかかります。シャトルバスにお乗り頂く際に、係員から目的地を聞かれます。その際に、木もれびの宿ふるさとではなく、ホテルおかだと告げていただきますと、所要時間は3分程度増えますが、平坦な通路で当館までお越し頂けます。
バイキングで浴衣などの衣類が、油臭くなった事につきまして、改めましてお詫び申し上げます。
オープンキッチンでお肉やてんぷらを調理しているため、オープンキッチン付近では、衣類に臭いが付きやすくなっております。お浴衣の場合は、ふるさとフロントにお申し付けいただけましたら、新しいお浴衣に交換させていただきます。
ご宿泊についてお客様より、隠れ家的で気に入ったとのお言葉をいただき、スタッフ一同、何よりの喜びでございます。
秋の箱根は紅葉がとても綺麗ですので、またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、2度目のご利用をいただき、重ねてお礼申し上げます。
急なお申し出や、雨天時など、少しでもお客様のお役にたちたいと考え、日々努めております。この度のご宿泊では、お客様の快適さ、お気持ちに添うことができ、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご来館並びにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
古民家風の雰囲気や山に囲まれた露天風呂、スタッフの接客について、ご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
レンタサイクルにつきましては、貴重なご意見として、今後の検討課題にさせていただきます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
娘様が檜アレルギーとの事で、ご満足のいただけるおもてなしができるか心配でおりましたが、ごゆっくりご宿泊いただけたようで安堵いたしました。
お客様のまたのご利用を、心よりお持ち申し上げております。

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当館周辺の施設もお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。
また客室とお食事に関しまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様の仰るとおり、オープンキッチンで提供させて頂くお寿司、天婦羅、ステーキは出来立てをお召し上がり頂けますので、ご満足頂けたかと存じます。
おかだの大浴場のシャンプーバーにつきましも、お気に召していただいたご様子で何よりでございます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

木もれびの宿　ふるさと

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
またクチコミのご投稿まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉、誠に有難う御座います。
館内の施設や温泉をお楽しみ頂けたようでなによりで御座います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

木もれびの宿　ふるさと

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。

従業員に対してのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また当館では、客室が全8部屋でございますので
特に18時以降は大浴場が空いている時間多く、快適にお過ごし頂けるかと思います。
当館をご利用のお客様は、併設のホテルおかだの大浴場、足湯もご利用頂けますので
またの機会にご利用頂ける際はそちらも是非堪能して頂ければと存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

木もれびの宿　ふるさと

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きましてたいへん恐縮に存じます。
妊婦様にはより快適にお過ごし頂けるよう、出来る限りの配慮をさせて頂いております。
また、お食事や客室露天などもお楽しみ頂けたご様子でなによりでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

木もれびの宿　ふるさと

この度は当館をご利用いただきまして有難う御座いました。
またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます

スタッフへのお褒めの言葉、誠に有難う御座います。当館では、ご宿泊されるすべてのお客様が快適にお過ごし頂けるよう努めております。
今回のようにお客様にご満足頂き、お過ごし頂けたことは当館スタッフ一同とても励みになります。

この度は生憎のお天気ではございましたが、誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

木もれびの宿　ふるさと　武嶋

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

昨年から竹籠をお部屋に人数分用意させて頂いております。皆さんご利用頂いてるようで、便利なのかなと思っていました。クチコミに喜ばれたと記載されて非常に嬉しく、有難く思いました。

また、バイキングに満足されたとの書き込みを見て、ここ数ヶ月レストランスタッフと打合せしたことが少なからずうまくいってるのではと思いました。
本当にありがとうございます。

また機会が御座いましたらご来館お待ちしております。